ארנון ברזילי, Salesforce

CRM.BUZZ - אימייל מרקטינג, שיווק, דאטה. מגיש: סלע יפה

מרק בניוף, מייסד סיילספורס ומנהלה עד היום, עבד כמתמחה באפל בתקופת הקולג' והכיר היטב את סטיב ג'ובס. עד כדי כך שעד היום הוא טוען כי הוא חייב לג'ובס את הצלחתה של החברה שהקים. הרחבה בנושא תוכלו למצוא בדף התכנית באפליקציית הפודקאסטים שלכם.

סלע יפה מראיין את ארנון ברזילי, regional vice president Salesforce marketing cloud Israel

אנו משוחחים בין השאר על תפיסתה הייחודית של סיילספורס את עולם הלקוח, על תחושת השייכות ו- customer success, אתגרים והזדמנויות בעולם הריטייל, קורונה וכמה נושאים אחרים.

---

הסיפור של Salesforce

סרטון של מרק בניוף, מייסד סיילספורס מספר כי הוא חייב את ההצלחה של סיילספורס לסטיב ג'ובס, מייסד אפל. הראיון המלא

מרק בניוף מארח את טים קוק, מנכ"ל אפל

הספר החדש של מרק בניוף באמזון

---

לבלוג המלא

See omnystudio.com/listener for privacy information.

פרקים

1. ארנון ברזילי, Salesforce (00:00:00)

2. פתיח (00:01:21)

3. מה לסיילספורס ולמשחקי הכס? (00:02:11)

4. לא רק CRM (00:03:47)

5. פוסט קורונה (00:05:10)

6. שינויים אצל לקוחות (00:07:33)

7. מה זה אומר לעשות טרנספורמציה דיגיטלית (00:09:04)

8. in store ecommerce (00:11:04)

9. Omnichannel (00:15:06)

10. הצילו סילו (00:16:08)

11. customer success (00:17:52)

12. תחושת שייכות (00:20:52)

13. לאן הולך עולם הריטייל (00:23:11)

14. למה לא עובדים לפי הספר (00:24:51)

15. מתי מתחילים לשמר לקוח? (00:28:08)

16. לגדול מבחוץ או מבפנים? (00:30:21)