The Partnership Economy explores the power of partnerships through candid conversations and stories with industry leaders. Our hosts, David A. Yovanno, CEO and Todd Crawford, Co-founder, of impact.com, unpack the future of partnerships as a lever for scale and an opportunity to put the consumer first.
…
continue reading
תוכן מסופק על ידי Team Guru Podcast, Team Guru: Leadership, Team Development, Professional Development, and Organisational Development. כל תוכן הפודקאסטים כולל פרקים, גרפיקה ותיאורי פודקאסטים מועלים ומסופקים ישירות על ידי Team Guru Podcast, Team Guru: Leadership, Team Development, Professional Development, and Organisational Development או שותף פלטפורמת הפודקאסט שלו. אם אתה מאמין שמישהו משתמש ביצירה שלך המוגנת בזכויות יוצרים ללא רשותך, אתה יכול לעקוב אחר התהליך המתואר כאן https://he.player.fm/legal.
Player FM - אפליקציית פודקאסט
התחל במצב לא מקוון עם האפליקציה Player FM !
התחל במצב לא מקוון עם האפליקציה Player FM !
152 - The customer isn't always right | Ft. Monique Richardson
MP3•בית הפרקים
Manage episode 294626667 series 1095335
תוכן מסופק על ידי Team Guru Podcast, Team Guru: Leadership, Team Development, Professional Development, and Organisational Development. כל תוכן הפודקאסטים כולל פרקים, גרפיקה ותיאורי פודקאסטים מועלים ומסופקים ישירות על ידי Team Guru Podcast, Team Guru: Leadership, Team Development, Professional Development, and Organisational Development או שותף פלטפורמת הפודקאסט שלו. אם אתה מאמין שמישהו משתמש ביצירה שלך המוגנת בזכויות יוצרים ללא רשותך, אתה יכול לעקוב אחר התהליך המתואר כאן https://he.player.fm/legal.
For generations, commerce has been shaped by a guiding principle: “the customer is always right.” Today, difficult customer interactions are seeing a recent spike for a variety of reasons. In a service industry facing the new reality of our times, maintaining a positive environment by managing customer behavior is a focal point. Against this backdrop, Monique Richardson wrote “Managing Difficult Customer Behaviour: A Practical Guide to Confident Conversations.” Today, she provides real-world insight on wrangling unruly visitors.
…
continue reading
212 פרקים
MP3•בית הפרקים
Manage episode 294626667 series 1095335
תוכן מסופק על ידי Team Guru Podcast, Team Guru: Leadership, Team Development, Professional Development, and Organisational Development. כל תוכן הפודקאסטים כולל פרקים, גרפיקה ותיאורי פודקאסטים מועלים ומסופקים ישירות על ידי Team Guru Podcast, Team Guru: Leadership, Team Development, Professional Development, and Organisational Development או שותף פלטפורמת הפודקאסט שלו. אם אתה מאמין שמישהו משתמש ביצירה שלך המוגנת בזכויות יוצרים ללא רשותך, אתה יכול לעקוב אחר התהליך המתואר כאן https://he.player.fm/legal.
For generations, commerce has been shaped by a guiding principle: “the customer is always right.” Today, difficult customer interactions are seeing a recent spike for a variety of reasons. In a service industry facing the new reality of our times, maintaining a positive environment by managing customer behavior is a focal point. Against this backdrop, Monique Richardson wrote “Managing Difficult Customer Behaviour: A Practical Guide to Confident Conversations.” Today, she provides real-world insight on wrangling unruly visitors.
…
continue reading
212 פרקים
כל הפרקים
×ברוכים הבאים אל Player FM!
Player FM סורק את האינטרנט עבור פודקאסטים באיכות גבוהה בשבילכם כדי שתהנו מהם כרגע. זה יישום הפודקאסט הטוב ביותר והוא עובד על אנדרואיד, iPhone ואינטרנט. הירשמו לסנכרון מנויים במכשירים שונים.