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Herausragender Kundenservice führt zu glücklichen Kunden. Dafür braucht es ein starkes Kundenmanagement. Vom Mensch, über den Prozess zum IT System. Lass uns gemeinsam die Welten vereinen und mit Experten auf deren Lösungen schauen. Egal ob du gerade vor der Herausforderung stehst, ein CRM System einzuführen oder mitten im Kundenmanagement bist. In diesem Podcast erwarten dich spannende Experten und immer wieder ein Blick in die Realität.
 
Wir helfen Menschen und Unternehmen, die Herausforderungen rapider Digitalisierung zu meistern. Von Marketing, Vertrieb, Kundenservice, CRM über Remote Work, virtuelle Konferenzen und Social Media bis hin zu PR und Content Marketing - regelmäßig teilen Experten im Digital Helpdesk ihr Wissen. Gastgeber sind HubSpot's Digital-Spezialisten Ben Harmanus, Marvin Hintze, Leslie Boadum, Andreas Graßer, Joesphine Wick & Jennifer Lapp. Feedback? Kontaktieren Sie uns unter https://www.hubspot.de/podc ...
 
KundenSOG, ist der Podcast von Andreas Klar: https://andreas-klar.com für alle (angehenden) Coaches, Berater und Dienstleister, ... … die mit ihrer Dienstleistung einen wirklichen Nutzen stiften wollen. … die ihr Business als Instrument für ein glückliches Leben nutzen wollen … die eine positive Einstellung haben und gerne Ratschläge annehmen. Was Du in diesem Podcast lernen wirst: - Wege, die Dir helfen, ein erfolgreiches Coaching Business aufzubauen. - Verrückte Ansätze, um mehr Geld, Kund ...
 
Du willst mehr passende Kunden mit deinem individuellen Akquise-System gewinnen? Deine Verkaufsgespräche souverän zum Abschluss bringen? Christina Bodendieck zeigt in dieser Show, wie du als Selbstständiger, Dienstleister, Experte oder Coach dein Produkt so präsentierst das Kunden leichter JA sagen und du deine Verkaufsabschlüsse steigerst. In den Episoden geht es um Themen wie Akquise-Strategien, Verkaufsgespräche, Telefonakquise, Marketing und vieles mehr.
 
Als Dienstleister im B2B Bereich ist Kundengewinnung nicht immer leicht. Hohe Konkurrenz, Billiganbieter und wenig Zeit für das eigene Marketing, um nur einige Herausforderungen zu nennen. Und genau darum geht es in diesem Podcast. Wie Freelancer, B2B Service-Anbieter und Agenturen automatisiert, planbar und zuverlässig neue Kunden über das Internet gewinnen können. Durch Online Marketing, Marketing-Funnels und Verkaufsprozesse, die Zeit und Geld sparen und das Leben für uns als Dienstleiste ...
 
Mehr Umsatz & bessere Kunden: Dein Vorsprung mit Psychologie Für alle, die Marketing machen. So gehen erfolgreiche Berater, Agenturen und Shops mit psychologisch fundiertem Marketing dauerhaft in Führung und kommen raus aus der Vergleichbarkeit. Dein nachhaltiger Wettbewerbsvorteil mit Verkaufspsychologie Direkt umsetzbares Wissen von Matthias Niggehoff M.Sc. (Psychologe) - Höhere Conversions auf Webseiten, Shops und Landingpages - Menschen online mit den richtigen Botschaften überzeugen - K ...
 
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Signal ans Kundenherz

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Signal ans Kundenherz

Michael Kiechle, Marketing und Verkauf für Selbstständige und Unternehmer

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Marketing, Verkauf und Werbepsychologie für Selbstständige und Unternehmer. Lebendig rübergebracht von Michael Kiechle. Er ist seit 10 Jahren an der Seite von Gründern und Verantwortlichen von kleinen und mittleren Unternehmen. Hier geht's um den Mensch: deinen Kunden und wie du ihn erreichst. Hoch wirksame Kniffe aus Werbepsychologie, dokumentierte Erfolgsgeschichten und daraus die klaren Learnings und Umsetzungsstrategien. Online - offline - von Mensch zu Mensch. Für alle Selbstständigen u ...
 
Im selbstbewusst sichtbar Podcast lernst du, wie du dein Angebot online sichtbar machst und verkaufst. Mit einer durchdachten Website und einer klaren Strategie wie du Websitebesucher gewinnst und sie zu Kunden machst. Neben Tipps und Strategien geht's hier auch viel um's Mindset. Denn die beste Strategie nützt dir nichts, wenn du dich nicht traust mit deinem Angebot rauszugehen... Ich lade dich ein: Sei mutig, wirf den Perfektionismus über Board und geh los für deinen Traum vom erfolgreiche ...
 
Du bist angehende:r Podcaster:in und willst deinen eigenen Podcast starten? Du hast schon einen Podcast und willst damit Kunden gewinnen, Geld verdienen und ihn aufs nächste Level heben? Du willst mit deinem Podcast eine bedeutende gesellschaftliche Wirkung erzielen? Diese Podcast Themen u. v. m. werden hier besprochen. So wird das Podcast machen für dich einfach und erfolgreich! Dein eigener Podcast bringt dir massig viele Vorteile: Du steigerst deine Reichweite und wirst als Experte auf de ...
 
Willkommen zu unserer Nuance Podcast Serie. Als Technologie-Pionier und Marktführer im Bereich der dialogorientierten Kundenkommunikation betrachten wir den Markt und Innovationen, die das Leben Ihrer Kunden und Mitarbeiter verändern können. 85 Prozent aller Fortune-100 Unternehmen weltweit vertrauen unseren intuitiven Lösungen, die die menschliche Intelligenz bereichern sowie Produktivität und Sicherheit erhöhen können. Erhalten Sie hier Einblicke in Themen rund um den Kundenservice und ...
 
Die Kunst den Kunden zu lesen Mehr Umsatz durch das Erkennen von unausgesprochenen Einwänden beim Kunden. Denn die Mimik des Kunden ist die Leitplanke in unserem Verkaufsgespräch. Egal ob wir kurze Verkaufszyklen haben oder mehrere Verhandlungen bis zum Abschluss benötigen. Die Mimik des Kunden zu lesen ist eine der wichtigsten Eigenschaften im Vertrieb. Was verrät der Kunde subtil über seine Mimik? Lernen Sie die Körpersprache des Kunden zu lesen und so mehr zu verkaufen. Mimik lesen und er ...
 
Das ist ein Plädoyer in mehreren Folgen. Ein Plädoyer dafür, inspirierenden Kundennutzen von Grund auf neu zu denken, sauber zu konzipieren und in die Tat umzusetzen. Ist das die nächste "bend over, here it comes again"-Nummer für Konzerne, Strategieberater und Designer? Nicht ganz. Mir geht es nicht um die verschwommenen Begriffe 'Innovation' und 'Design' oder gar 'Kundenbedürfnis'. Mir geht es um einen Fokus auf das, was Kunden 'erledigt haben wollen', darauf, was deren zu lösende Aufgaben ...
 
Der Podcast "Branding und Kunden gewinnen mit Podcasts" ist für Marketer und marketing-affine Unternehmer aus dem Dienstleistungs-Sektor gedacht. Die mit Podcasting die digitale Marketing- und Kommunikations-Strategie des Unternehmens erweitern wollen und den Umsatz erhöhen möchten. Marken-Strategin Carmen Brablec beantwortet Interessierten die Frage, was ein Podcast für ein Unternehmen leisten kann. Speziell beschäftigt sich die Show damit, wie mit dem Medium Podcast das Branding der Untern ...
 
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Umsatzverlust aufgrund von falscher Katzen - Online-Shop Gespräch vereinbaren: https://matthiasniggehoff.de/Die falsche Katzenrasse hat den Umsatz halbiert Ein falsches Bild im Online-Shop oder auf der Webseite und der Umsatz halbiert sich. In dieser Podcastfolge möchte ich dir eine Case-Study präsentieren, bei der sich der Umsatz halbiert hat, wei…
 
Podcast selber machen – ich zeige dir wie! Du bist Autodidakt:in und willst deinen Podcast selber machen? Dann höre dir das Gespräch an, das ich zu Gast bei Emily Erker führen durfte. Ich teile meine Erfahrung als Podcaster:in und meine Expertise als Podcast Coach. Du erfährst alle wichtigen Podcast Tipps, die du brauchst, wenn du deinen Podcast st…
 
Kleine Veränderung mit großer Wirkung Der Trick mit dem roten Preislabel - Mehr Wirkung im Marketing Gespräch vereinbaren: https://matthiasniggehoff.de/Oft sind es kleine Elemente auf Webseiten, in Shops, in ADs und in E-Mails, die eine große Wirkung haben. So hat der REDLABEL Trick schon für deutlich mehr Umsatz bei unseren Kunden gesorgt. Erfahre…
 
In dieser Folge schauen wir uns die 4 Säulen des Vertrauens an. Diese helfen dir besser zu verstehen, warum manche Kunden in der Vergangenheit vielleicht nicht gekauft haben und auf was du in der Zukunft achten solltest, um mehr Kunden zu gewinnen. Mehr erfährst du hier: https://www.agentur-consulting.de/ ★☆★ ÜBER ALEXANDER HEEG: ★☆★ Alexander Heeg…
 
Michael Retzlaff arbeitet derzeit an seiner Master-Thesis zum Thema „Wie auf Liebe basierte Führung funktioniert“. Im Rahmen dieser Arbeit hat er mich dazu interviewt und ich fand die Fragen so spannend und anregend, dass ich sie dir nicht vorenthalten möchte...על ידי Dr. Oliver Ratajczak
 
Lösungsorientiert handeln Du hörst den Podcast akquise-to-go für mehr Spaß und Erfolg in Kundengewinnung und Verkauf.In den Episoden geht es um Themen wie Akquise-Strategien, Verkaufsgespräche, Telefonakquise, Marketing und vieles mehr. Du findest Tipps und Impulse auf meiner Webseite Linkbeschreibung Linkbeschreibung…
 
Nachdem WhatsApp seine AGB in diesem Jahr überarbeitet hat, gibt es nun ganz offiziell grünes Licht für die Nutzung der App als Marketingkanal. Aber halt: Was ist denn mit der DSGVO? Und wie funktioniert WhatsApp Marketing überhaupt? So manch eine*r erinnert sich wahrscheinlich noch ganz dunkel an die WhatsApp Newsletter vor einigen Jahren – mittle…
 
Er ist auch bekannt als der Immobilientycoon - Paul Misar ist eine der Größen am heutigen Unternehmermarkt. Sein Wissen ist so unfassbar wertvoll und ist geprägt durch viele Höhen und Tiefen. Er hat bereits viele Krisen erlebt und überlebt und weiß genau deswegen, was es braucht, um gestärkt aus solchen Situationen hervor zu gehen. Ich bin so dankb…
 
Marie, die Marketerin. IT-Tom oder Bob, der Gärtner. Wisst ihr, wer eure Buyer Personas sind? Und wie gut kennt ihr sie? Diese fiktiven, verallgemeinerte Darstellungen von idealen Kund*innen sind unerlässlich – sie helfen uns dabei, unsere idealen Kund*innen kennenzulernen, uns mit ihnen vertraut zu machen und sie uns als echte Menschen vorzustelle…
 
Hol dir die 3 besten GRATIS Podcast Tools im Podcast Bundle https://podcastliebe.net/pmw-podcast-bundle Von welchen Podcasts bist du Fan? Welche Podcasts hörst du, die in deiner Nische unterwegs sind? Nimm mal eine Podcastepisode mit einer Review dieser Podcasts mit Zielgruppenüberschneidung aber ohne direkte Konkurrenz auf und tagge dann auf Socia…
 
Für den heutigen Podcast habe ich meine Partnerin in Crime dabei 🔥 Ich glaube ab und an kann es auch mal spannend sein die Perspektive des Partners zu hören und aus genau diesem Grund habe ich heute eine Folge mit @francesca_vk in petto. Wir haben uns zusammengesetzt und darüber gesprochen, was es braucht, um seinen Partner erfolgreich in das eigen…
 
Nutze den Sei-Dabei Antreiber der Persönlichkeitspsychologie Event im Schloss und wie der SEI DABEI Trigger dir mehr Umsatz verschafft - Nutze den Sei-Dabei Antreiber der PersönlichkeitspsychologieGespräch vereinbaren: https://matthiasniggehoff.de/Wir haben für Januar ein Schloss gemietet für ein exklusives Event und ich stelle dir einen starken Tr…
 
Was ist Up Selling und Cross Selling? Und wie kannst du es für dich nutzen? In diesem Podcast sprechen wir darüber. _______ Let's keep in touch! Der Blog zum Podcast: https://www.humanity-it.com/category/podcast/ Hier findest du mehr Infos: https://www.humanity-it.com/kevin Hier findest Du mich auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/kevin-welter…
 
Manchmal ist es an der Zeit, eine Marke neu zu erfinden – beispielsweise, wenn sich das Leistungsspektrum ändert und somit die Kund*innen. Romy Fuchs ist Head of Marketing bei der BEE Digital Growth AG, die sich kürzlich erst selber erfolgreich repositioniert haben, weshalb sie allerlei Hands on-Tipps und Tricks mitbringt, wenn es um ein gelungenes…
 
Transkript erstellen und mehr Hörer erreichen In dieser Episode erzähle ich dir alles rund ums Thema Transkript erstellen für deinen Podcast. Du erfährst, was ein Podcast Transkript ist, warum du ein Transkript erstellen solltest und wie du das technisch umsetzen kannst, sodass du dir Zeit sparst. Ich gebe einen Ausblick darauf, wie vielfältig du d…
 
100 Folgen Digital Helpdesk! 🧡Der perfekte Anlass, um sich euren Fragen rund um Marketing, Vertrieb und CRM zu widmen: Von TikTok als B2B-Kanal, nützlichen Sales Hacks, Social Selling bis hin zu Marketingautomation – in dieser Folge wird eine Bandbreite an Themen, die unsere Community interessiert, abgedeckt. Themen [01:19] TikTok als B2B- & Employ…
 
Interessenten in Kunden verwandeln Erstgespräch vereinbaren: https://matthiasniggehoff.de/Youtube-Kanal:https://www.youtube.com/channel/UCklyYKmjs7cQfBKmUqoZmhgAufmerksamkeit beim Kunden erzeugen mit dem Cocktailparty EffektBewährte Prinzipien und Trigger zur UmsatzmaximierungOb für Webseiten, für Social Media oder für Online-Shops: Gewinne mit wis…
 
Hol dir die 3 besten GRATIS Podcast Tools im Podcast Bundle https://podcastliebe.net/pmw-podcast-bundle re:flecta Netzwerk: https://www.reflecta.network/ Felix Kranerts Innovation Alchemist Podcast: https://felixkranert.com/podcast-innovation-alchemist/ Du brauchst auf jeden Fall ein System, das ressourcenschonend ist. Denke auf jeden Fall immer la…
 
Inga kenne ich nun schon seit einigen Jahren und immer wieder kreuzen sich unsere Wege - auf Bühnen, auf Seminaren oder auch in Mentoring, denn ich durfte sie auch selbst einige Zeit begleiten und ihr bei ihrer Ideenfindung helfen. Nun hat sie sich endlich gefunden und sie schafft es ihre strahlende Energie endlich wieder nach draußen zu tragen. De…
 
Hier gehts zur erwähnten Playlist: https://youtube.com/playlist?list=PLIPqT5g0_kgxh0AYBSECrqFYzc7QvSLJx Und hier zur Freelancer Masterclass: https://www.agentur-consulting.de/freelancer-masterclass Hier bekommst du persönliche Unterstützung, eine aktive Community und ausführliche Videos, Anleitungen und Vorlagen, die dich durch jeden Schritt führen…
 
Nutze diese fünf Methoden für mehr Bewertungen Erstgespräch vereinbaren: https://matthiasniggehoff.de/ Bewertungen von Kunden einholen mit Verkaufspsychologie - So bewerten sie eher - Nutze diese fünf Methoden für mehr BewertungenVertrauen ist die wichtigste Währung im Internet. Ein Hebel dafür sind Bewertungen von Kunden. Aber je nach Produkt und …
 
Der Customer Lifetime Value ist ein zentraler Begriff, wenn es um Kundenmanagement geht. Was ist er und wie kannst du ihn für dich nutzen? In dieser Folge gehe ich genauer darauf ein. Viel Spaß dabei! ______ Let's keep in touch! Der Blog zum Podcast: https://www.humanity-it.com/category/podcast/ Hier findest du mehr Infos: https://www.humanity-it.c…
 
„Steter Tropfen höhlt den Stein“ – eine bekannte Redewendung und gleichzeitig die Quintessenz von sogenannten Drip-Marketing-Kampagnen. Das wortwörtlich „tröpfelnde“ Marketing vereint Kontinuität und Relevanz. Was es genau damit auf sich hat, wie und auf welchem Kanal man eine erfolgreiche Drip-Marketing-Kampagne aufsetzt, verrät Host Josephine Wic…
 
Wie du sofort Sicherheit gewinnst! Du hörst den Podcast akquise-to-go für mehr Spaß und Erfolg in Kundengewinnung und Verkauf.In den Episoden geht es um Themen wie Akquise-Strategien, Verkaufsgespräche, Telefonakquise, Marketing und vieles mehr. Du findest Tipps und Impulse auf meiner Webseite Linkbeschreibung Hast du auch ein fertiges Angebot in d…
 
Liste deinen Podcast in den wichtigen Podcast Verzeichnissen, damit er im Podcast Player erscheint Ich erzähle dir in dieser Episode, was du beim Thema Podcast Player beachten musst. Dein Podcast muss ja, damit er abonniert, gehört, abgespielt und bewertet werden kann, in Podcast Verzeichnissen gelistet sein. Daher erfährst du, was ein solches Podc…
 
Gehörst Du auch zu den Menschen, die sich hinter ihren Ausbildungen verstecken? Die erst noch diese und dann jene Weiterbildung abschließen möchten bevor sie Kunden gewinnen wollen? Mal ganz unter uns - bist Du Dir sicher, dass Du die nächste Ausbildung wirklich brauchst, um Kunden zu gewinnen? In der heutigen Folge möchte ich diesen Mythos aufklär…
 
Ich freue mich riesig Dir heute wieder einen spannenden Gast vorzustellen. In der heutigen Folge spreche ich mit Calvin Hollywood. Du kennst ihn vielleicht als Businessmentor, ich schätze ihn vor allem wegen seiner authentischen Art und Weise, mit der er die Menschen zu bewegen weiß. In unserer gemeinsamen Folge sprechen wir über alles, was ihn bew…
 
Wo Kunden generiert werden sollen, kommt Akquise ins Spiel. Aber: Wo liegen eigentlich die Unterschiede und wie wirkt sich das eventuell auf den Vertriebsprozess aus? Host Andreas Graßer erklärt die Vor- und Nachteile, die beide Arten mit sich bringen sowie welche am ehesten zu empfehlen ist. Themen: [00:16] Warmakquise vs. Kaltakquise [04:05] Der …
 
Podcastliebe Club: https://podcastliebe.net/podcastliebe-club Fehlerseite von Podcastliebe: https://podcastliebe.net/fehler Ich erzähle dir, warum du eine Fehlerseite erstellen solltest mit deinem Podcast. Was passiert, wenn eine deiner Unterseiten der Website nicht auffindbar ist? Genau – der Besucher landet auf deiner Fehlerseite. Ganz schön doof…
 
Verkaufspsychologie im E-Mail Marketing Schluss mit 0815 Newslettern - Niemand benötigt einen Newsletter - So geht es besser - Gespräch vereinbaren: https://matthiasniggehoff.de/Die meisten Newsletter sehen gleich aus. Texte sind ähnlich, es wird mit Rabatten um sich geschmissen und jeder weiß: Da kommt wieder Werbung ins Postfach. In der Podcastfo…
 
Wie eng gehören Markenbekanntheit und SEO-Rankings zusammen? Anscheinend vertraut Google bekannteren Marken nämlich mehr. Warum das so ist, wieso man sich als Unternehmen unbedingt thematisch positionieren sollte und wie man eine starke, digitale Marke aufbaut, besprechen Olaf Kopp und Jennifer Lapp in der heutigen Digital Helpdesk-Folge. Themen: […
 
Verschaffe dir jeden Tag ein Erfolgserlebnis Du hörst den Podcast akquise-to-go für mehr Spaß und Erfolg in Kundengewinnung und Verkauf.In den Episoden geht es um Themen wie Akquise-Strategien, Verkaufsgespräche, Telefonakquise, Marketing und vieles mehr. Du findest Tipps und Impulse auf meiner Webseite Linkbeschreibung Hast du auch ein fertiges An…
 
Mehr Verkäufe mit Top Produkttexten Produkttexte, die den Warenkorbbutton zum Mausezeiger Magneten machen - Verkaufspsychologie im EcommerceSchluss mit den 0815 Standardtexten vom Hersteller, die deine potenziellen Kunden einschlafen lassen. Nutze die Impulse aus dieser Podcastfolge und die Kunden können nicht anders, als die Produkte kaufen.Gewinn…
 
Bester Podcast Hoster – so findest du ihnDer Podcast Hoster bildet das Zuhause deines Podcasts im Internet. So ist dein Podcast abrufbar und abonnierbar. Was kann dein bester Podcast Hoster noch und welche Vorteile hat ein Podcast Hoster? Wie findest du den besten Anbieter? Das kläre ich in dieser Episode für dich. Damit dein bester Podcast Hoster …
 
Wer kennt es nicht - kaum klopft der Erfolg an, machen sich Unmut und Missfallen insbesondere beim Partner breit. Plötzlich kommen solche Sätze, wie "Du hast gar keine Zeit mehr für mich" oder "Warum widmest Du Dich nicht einfach einer Sache, die Dich glücklich macht?". Vorwürfe, die man nicht gerne hört. Oftmals geprägt dadurch, dass der Partner n…
 
Eine starke Kundenbindung ist für ein Unternehmen bares Geld wert. Durch Weiterempfehlungen, auch Referral Marketing genannt, werden zufriedene Kund*innen nicht nur zu Wiederkäufer*innen, sondern sorgen auch für effiziente Werbung – kostenlos. Die Kundenzufriedenheit und damit auch die Wahrscheinlichkeit für eine langfristige Kundenbindung kann mit…
 
Podcastliebe Club: https://podcastliebe.net/podcastliebe-club Erwähne den Namen deines Interviewgasts im Episodentitel. Zum einen freut es deinen Podcastgast, wenn er*sie schon direkt im Podcast Titel der Episode erwähnt wird. Andererseits bringt es dir entscheidende Vorteile. Sollte nämlich jemand nach dem Namen deines Interviewgasts suchen, so wi…
 
Dieses Video ist ein Ausschnitt aus unserem Agency Day Workshop 2021. Es geht darum, wie du nicht nur mehr, sondern auch leichter verkaufen kannst. Mehr erfährst du hier: https://www.agentur-consulting.de/ ★☆★ ÜBER ALEXANDER HEEG: ★☆★ Alexander Heeg hilft selbständigen Dienstleistern im Webdesign, Social-Media & Marketing Bereich dabei, mit einem e…
 
Social Media befindet sich stets im Wandel. Was aktuell gerade angesagt ist, kann in zwei Wochen bereits outdated sein. Um up to date zu bleiben, veröffentlicht HubSpot jährlich mit Talkwalker den Social Media Trends Report – ein Überblick über aktuelle Trends, die die Social Media Welt bewegen. Heute spricht Mona Szyperski, Marketing Managerin DAC…
 
Bringe deine Kunden in die Aktion mit Psychologie Den Hormonzustand deiner Kunden im Marketing nutzen - Human Hormon MarketingBringe in deine Kunden in die Aktion mit Psychologiehttps://matthiasniggehoff.de/Hunderte Studien und A/B Tests zeigen: Mit Hormon-Triggern lässt sich die Conversion und der Umsatz steigern. Nutzbar in Werbeanzeigen und auf …
 
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מדריך עזר מהיר

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