Over ציבורי
[search 0]
עוד
Download the App!
show episodes
 
קרן שקד, מוסמכת בינלאומית בחווית לקוח, וטל זייברט, מומחה חווית לקוח, יעזרו לכם לנווט בהצלחה את דרככם בעולם חוויית הלקוח, כדי שתפיקו את הערך הגבוה ביותר מאסטרטגית מיקוד בלקוח. אם אתם רוצים להפוך את הלקוחות שלכם למעריצים ושגרירים ואם אתם רוצים לראות תוצאות עיסקיות שייצרו תועלת ללקוחות שלכם, לעובדים ולארגון, הפודקאסט הזה בשבילכם. האזנה נעימה! About your hosts: Keren Shaked is managing the CX Division at AKT, a global consulting and technology implementation firm. She is a Certified Customer Exp ...
  continue reading
 
ורד פרבר, מתמחה בפיתוח עסקים והשקעות עם יפן, מתמחה בתרבות עסקית וקשרי משקיעים עבור חברות ישראליות וחברות יפניות, ומייצגת חברות יפניות בישראל. Vered Farber - strategic and partner relations with Japan expert for Israel Japanese business collaborations over 2 decades interesting business topics for business success with Japanese and Israeli companies.
  continue reading
 
אייל אברהם לוי החל את דרכו בבתי הספר המובילים בארץ לאמנות המשחק והתיאטרון. "תלמה ילין" ו"הסטודיו למשחק של ניסן נתיב" בתל אביב, שם למד מטובי השחקנים הבימאים והמורים את אמנות המשחק, תורת שפת הגוף והיכולת לכוון לשלוט במערכת העצבים וקשת הרגשות האנושיים. במקביל חקר למעלה מ-5 שנים את שיטות הטיפול האפקטיביות בעולם, גשטאלט קואצ'ינג, דימיון מודרך היפנוזה & NLP. בעל הסמכת NLP בינלאומית ממפתח השיטה ריצ'ארד בנדלר. בעבודתו אייל משלב מגוון כלים אשר רכש במהלך חייו מתוך התמודדות עם קשיים אישיים, כלים בתחום ...
  continue reading
 
Loading …
show series
 
את טל אני מכירה שנים, אבל רק בערוצים הדיגיטליים, וזו פעם ראשונה שנפגשנו בעולם האמיתי. יצא לנו פרק עם מלא דוגמאות והשראה לדברים הקטנים והסופר חשובים בעיצוב חווית משתמש החשיבות של הגדרת של המטרה העסקית אליה שואפים (מהי התנהגות המשתמשים הרצויה שתביא לנו ערך עסקי), ואיך שוקולדים עזרו לדעת האם הצלחנו להשיג את המטרות העסקיות שרצינו. רסנפונסיביות – זה לא …
  continue reading
 
תומר צוקר, סמנכל שיווק של חברת D-ID מצטרף לשיחה מרתקת על הקשר בין שיווק לחווית לקוח ועל השימושים של AI כדי לשפר את חווית הלקוח. כמה מהציטוטים המדוייקים של תומר: "חווית לקוח היא חלק בלתי נפרד מהמוצר. ארגונים שישכילו להבין את זה מגדילים את ההכנסות" "חווית לקוח היא אסטרטגיה והיא לא פחות חשובה מפיתוח מוצר חדש או קמפיין בטלויזיה" "היא הרבה יותר sustaina…
  continue reading
 
בהשתתפות מיכל יונג, יועצת מומחית ב- AKT שמובילה את היעוץ לחווית העובד דיברנו על מהי חווית עובד, למה היא חשובה לארגונים, איך מודדים אותה ומהו הקשר בינה לבין חווית לקוחעל ידי kerenshaked
  continue reading
 
פרק #104 - איך להישאר ממוקד על החיים והמטרות שלך ולייצר עשייה משמעותית by אייל אברהם לוי הראשוןעל ידי אייל אברהם לוי הראשון
  continue reading
 
עולם המד- טק ענק ומאד מתפתח במיוחד בישראל. יזמים וסטארטאפים רבים עוסקים בתחום ומחפשים שווקים חדשים ולא מוותרים גם על יפן. לתעשיית המדיקל יש חוקים משלה, רגולציות ושיטת עבודה מיוחדת , שאם לא לומדים ומכירים את התחום, מבזבזים זמן ומשאבים רבים וחבל. בשיחה עם עירא נלמד אסטרטגיות חדשות וכיצד החברות היפניות בתחום חושבות ופעולות. מי שמעוניין ליצור קשר עם עי…
  continue reading
 
פרק #103 3 כלים פשוטים לייצר שליטה מיידית וביטחון עוצמתי על החיים by אייל אברהם לוי הראשוןעל ידי אייל אברהם לוי הראשון
  continue reading
 
יניב פוגל הידוע בשמו ברשת כ"יניב טוקיו" יניב התגורר ביפן 10 שנים ברילוקיישן עם משפחתו ושימש כמנהל נייס יפן. כחובב בישול ואוהב את האוכל היפני, במשך כל שהותו ביפן חקר יניב את תחום הקולינאריה, האוכל היפני המושפע מעונות השנה, הצבעוניות הנראות והמסעדות ביפן. במיוחד פיתח מומחיות בנושא אורז וסוגי אורז. לכשחזר לישראל התחיל פרויקט חדש לגידול אורז יפני בטכנו…
  continue reading
 
יניב פוגל חי ביפן 10 שנים עם משפחתו ושימש כמנהל נייס יפן. יניב מוכר ברשתות החברתיות כ- "יניב טוקיו" מניחה שרבים מכירים את המותג :-). יניב מנהל חברה ישראלית ביפן, מנהל צוות יפני ומשרת לקוחות יפנים ביפן. בשיחה עם יניב הצלחנו להעלות נקודות חשובות לכל חברה אשר מוכרת תוכנה דרך מפיץ. תובנות מעניינות למי שכבר מוכר ביפן ולמי שמתחיל למכור ולעבוד עם מפיצים י…
  continue reading
 
נושא כשרות / שבת / מסורת מעסיק ציבור גדול של ישראלים המעוניינים לטייל ביפן או לעבור לרילוקיישן. בפודקסט זה נקיים דיון עם אילנה אסייג מתגוררת עם משפחתה וילדיה ביפן . פודקסט מרתק לכל הציבור אשר נושא זה מעניין אותו וכמובן מעוניין לקבל טיפים היכן לקנות מאכלים כשרים, כיצד ניתן לשמור שבת ביפן , כיצד לזהות אוכל כשר וטיפים נוספים לשומרי שבת ושומרי מסורת. ל…
  continue reading
 
אביב פפר - מנכ"ל החברה, ליאת מנשה – מנהלת השירות וטלי אליצור – מנהלת השיווק, משתפים בפתיחות ובאופן מעורר השראה את התפישה שלהם לגבי חווית לקוח, עד כמה היא מהותית להצלחה העסקית של הארגון ואיך נכון לרתום את כל הארגון לתפישה ממוקדת לקוח. את הפרוייקט ביצענו עבור החברה במהלך 2022, תקופה מאתגרת עסקית שכללה צורך בהתאמות שנעשו תוך כדי תנועה, גמישות מחשבתית …
  continue reading
 
גיא בדיחי, Chief Operations Officer -מ Rewire משתף את הניסיון שלו בהובלת מהלכי חווית לקוח בארגונים. עם גיא עבדתי עוד מתפקידו ב fiverr כ-VP CJ (Customer Journey( וביחד עשינו דברים פורצי דרך. גיא משתף בפתיחות האופינית לו, את מסלול הקריירה שלו, האתגרים בהם נתקל וגם מה צריכים לעשות מובילי חווית לקוח, אבל לא פחות חשוב, מה חשוב שהמנכלים/ מנכליות שלהם ידע…
  continue reading
 
פרק #101 [פריצת דרך] השיטה הבדוקה להגיע לרמות של הצלחה שמעולם לא חווית קודם לכן by אייל אברהם לוי הראשוןעל ידי אייל אברהם לוי הראשון
  continue reading
 
✅ קישור הרשמה לכנס "סודות הערך העצמי הגבוה לחופש כלכלי, זוגיות טובה, הגשמה עצמית מעשית ולהיות אדם מכובד, מוערך ואהוב": https://bit.ly/3kk4WTwעל ידי אייל אברהם לוי הראשון
  continue reading
 
רוצים לעבור תחום? חושבים למצוא את התחום שיש בו הכי הרבה הצלחה וכסף?האם אתם אנשים מוכשרים ובעלי פוטנציאל שאתם לא מצליחים לממש את פוטנציאל שלכם במקסימום? בפרק הזה של "הגשמה עצמית אקספרס" אני מלמד אתכם על הפרדוקס של הכישרון ובאיזה תחום יש הכי הרבה כסף.כל מי שרוצה להצליח בחיים ולהגיע למקומות גבוהים ורחוקים חייב לראות את זה ולהבין עד הסוף את הדברים שאני…
  continue reading
 
אחד הדברים החשובים ביותר להצלחה בטיול ליפן היא ההכנה. הכנה לקראת הטיול ליפן היא חובה. הכנה נכונה תחסוך זמן וכסף בפודקסט זה נעסוק מעט על ההכנה לקראת הנסיעה ומה חשוב לדעת שמגיעים ליפן ..על ידי Vered Farber | ורד פרבר
  continue reading
 
תוכלו למצוא ברשת עובדות רבות על יפן ! הרבה מאד דברים אפשר לספר על יפן חלקם אנו לא מכירים כי אינם קיימים לא בישראל ולא במקום אחר בעולם. יפן ידועה בתרבותה ושוני תרבותי שלוקח אותנו למחוזות חדשים שאנו לא בהכרח מכירים. משתפת אתכם במעט עובדות על יפן ,מתאים למטיילים ולכל מי שמתעניין בתרבות היפנית.על ידי Vered Farber | ורד פרבר
  continue reading
 
הפעם אנחנו מארחים את מני דהן – מנהל חווית לקוח דיגיטל בקבוצת ח.י על הדרך שעשה החל מלהנביט את חווית הלקוח בארגון ועד לזכייה בתחרויות חווית לקוח, ומאיפה מתחילים כשיש לך חלומות גדולים אבל לא נותנים לך מהיום הראשון בהכרח להגשים את כולם. על האמון שקיבל מהמנכ"ל ומה הטיפים שלו להצלחה כמנהלי חווית לקוח בארגון בשלבי בשלות ראשונים. על החברה קבוצת ח.י מונה מע…
  continue reading
 
סוזי כהן אוקובו מנהלת חברת תיירות ביפן עבור מטיילים ישראלים. עוסקת בתיירות מעל עשור שנים, מארגנת טיולים מודרכים ברחבי יפן עבור מטיילים, משפחות ויחדנים. סוזי כהן אוקובו מחברת הספר "זרה ביפן " תשתף אותנו בתובנות לקראת הטיול הבא שלכם ליפן, מתי נכון להגיע , המלצה לטיול של 14 יום, קניות וטיול עם ילדים שאוהבים מנגה ואנימה. שיחה מרתקת מלאת געגועים ליפן שט…
  continue reading
 
בפרק הזה של "הגשמה עצמית אקספרס" אני מלמד אתכם על הכוח האדיר של ההתפתחות האישית ואיך לנצל את הכוח הזה ולמנף אותו בחיים שלכם בצורה המהירה ביותר בזכות העוצמה המדוייקת של לעשות התפתחות אישית בצורה הטובה, הנכונה והחכמה ביותר כך שתוכלו לנצל את כל השפע האדיר שיש בחיים שלכם ותשיגו את כל ההזדמנויות המדהימות שהעולם משתוקק להעניק לכם 🙌🏼💖✨…
  continue reading
 
בשיעור הזה של "הגשמה עצמית אקספרס" אתם תלמדו ידע קבלי מעשי ביותר שכל אחד יכול להבין וליישם בחיים שלו, ידע שיעזור לכם לייצר יותר הצלחה, יותר שפע ויותר מימוש בחיים שלכם ולא רק שתשיגו יותר הצלחה אלא גם תלמדו איך לשמור אותה בחיים שלכם ואיך להכיל אותה ולהגדיל אותה יותר ויותר בכל יום שעובר.על ידי אייל אברהם לוי הראשון
  continue reading
 
פרק #95 [חלק ב'] 10 העיצות הגרועות ביותר ברשת להצלחה והגשמה עצמית by אייל אברהם לוי הראשוןעל ידי אייל אברהם לוי הראשון
  continue reading
 
בפרק הזה תלמדו מה ההבדל בין מנטור ליוצר תוכן וממי יהיה נכון שתקבלו עיצות שיקחו את החיים שלכם לרמה הבאה.שיעור חשוב מאין כמוהו!על ידי אייל אברהם לוי הראשון
  continue reading
 
פרק סופר פרקטי על איך מייצרים סדנה מעולה לניתוח ועיצוב מסע לקוח. אחרי עשרות סדנאות (אחרי 100 הפסקתי לספור...) קיבצנו את מיטב הטיפים שיעזרו לכם. ואם אתם צריכים עוד - יותר ממוזמנים ליצור קשר. טיפ מספר 1: לפני שמדברים על הלקוח מדברים עם הלקוח זה גם כדי להגיע מוכנים: מידע כמותי ואיכותני. חייבים שכל משתתפי הסדנה יפגשו לקוחות בין אם בהאזנות, תצפיות, ראיו…
  continue reading
 
הפעם הצטרפה אלינו מיכל חיון, בעלים ומנכל של חברת 2Do , חברת יעוץ Hands-on בעולמות מכירה מבוססת טכנולוגיה: פלטפורמות ecommerce, תהליכים דיגיטליים מורכבים, מדף דיגיטלי, ניהול מכירות לארגוני B2B ו- B2C. היתרון הגדול של הדיגיטל זה שהוא מאפשר את המדידה בזמן אמת ובנוסף יש לו את היכולת לעשות פרסונליזציה וסגמנטציה נכונה ולכן מאפשר לעשות קפיצת מדרגה בחווית …
  continue reading
 
ראש ממשלת יפן לשעבר שינזו אבה היה ראש הממשלה היפני אשר תרם רבות להתפתחות הקשרים הבינלאומיים של יפן עם העולם כולו ובמיוחד בישראל. היחסים המסחריים בין ישראל ליפן קיימים מזה 70 שנה, לאורך השנים היו מנהיגים רבים אשר ניסו לקדם את יחסי המסחר בין המדינות. אך מי שהשאיר את החותמת שלו על קידום היחסים עם ישראל היה שינזו אבה. מקרה הרצח זעזע את העולם! מדוע זה ק…
  continue reading
 
תמי זיתן היא "טכנולוגית מגיל 14", בוגרת ממר"ם, בעברה מנמר"ית של בזק בינלאומי וב-16 שנים האחרונות מנכלית משותפת של IT Solutions יחד עם עידית לסר, וביחד עם 30 מנהלי פרוייקטים (מתוכן 25 נשים) מסייעות לארגונים להתאים עצמם לעידן דיגיטלי וחדשני במגוון ורטיקלים – תעשית רכב, אנרגיה, בריאות, פיננסים, עושות פרוייקטים סופר מעניינים ונהנות מהחיים 😊 על תפקידה ב…
  continue reading
 
הגבול בין ארגוני Business to Business לארגוני Business to Customer מאוד הטשטש, ואנו רואים ארגונים מהסוג הראשון שרוצים להיות כמה שיותר קרובים ללקוח והופכים להיות D2C (Direct to Consumer) מהי חווית לקוח ב B2B, למה זה חשוב ואיפה ארגונים נמצאים מבחינת בשלות למה ארגוני B2B רוצים להיות כמו אמזון ואיך היא הפכה לבנצ'מרק גם לארגונים האלו אמפתיה וארגוני B2B …
  continue reading
 
יואב פרידור הוא פרטנר ויועץ בכיר בחברת שטראוס אסטרטגיה ויזם -שותף במספר חברות סטרטאפ. יואב, מתמחה בתחומי האסטרטגיה העסקית, אסטרטגיית דיגיטל וחוויית לקוח ומלווה חברות וארגונים בתהליכי שינוי וצמיחה. בנוסף, הוא משמש כמנטור עסקי בתכנית החדשנות X-labs. על מה דיברנו: על מה הביא אותו לעולם חווית הלקוח על מחקר איכותני בכמויות מה הלקוחות רוצים (תשובה: כל מי…
  continue reading
 
למען הסר ספק - אנחנו מאמינים שחווית לקוח זה הדבר שנכון לעשות וצריך לעשות. אבל! ללא היכולת להראות הצדקה כלכלית אתם עלולים למצוא את עצמכם מאבדים את תשומת הלב של הארגון וכפועל יוצא גם משאבים כספיים. בעולם של אסטרטגיות מקובל להשתמש ב- Return On Investment כמדד להחלטה על השקעות הן במגזר הפרטי והן בציבורי בפרק נענה על כמה שאלות: למה חשוב לייצר ROI לתוכני…
  continue reading
 
מיתוג הוא תהליך זיקוק חשוב מאוד שכל חברה עוברת שמהותו היא לתמצת בצורה היעילה והפשוטה ביותר את מטרות החברה, הייעוד שלה בעולם, החזון שלה לעתיד וכמובן את מקומה בעולם של הצרכן. ביפן, החלק הזה חשוב מאוד בעיקר למותגים בינלאומיים שיש להם סיפור ברור ומובן אבל הם צריכים להכיר ולהבין את הצרכן היפני, את העולם התרבותי היפני ואת אורח החיים ביפן כדי למעשה לתרגם …
  continue reading
 
עומר כילף מדבר עם ורד פרבר על עבודה של חברות הייטק וסטראטאפים ישראלים מול חברות יפניות - גישור על פערים תרבותיים ורכישת אמון הדדי . הערך החשוב ביותר כאשר עושים עסקים עם היפנים. עומר כילף הוא מנכ"ל ומייסד-שותף אינוביז טכנולוגיות, העוסקת בטכנולוגיות רכב אוטונומי. Omer Keilaf, INNOVIZ Tech Founder and CEO, talks about startups and tech companies worki…
  continue reading
 
בפרק הפתיחה של הפודקסט ל-2022 נדבר על המגמות שיאפיינו את השנה. נתחיל בלמה חשוב לעסוק בחווית לקוח, או מה חשוב יותר: אמונה או כסף נדבר על ה"מחיר" של חווית לקוח שלילית: מחקר של Qualtrics מצא ש-80% מהלקוחות מקטינים את הרכישות שלהם או מפסיקים לרכוש בכלל, בגלל חוויה שלילית. אז מהן הסיבות לחוויה שלילית, מה קרה בעקבות הקורונה, האם יש הבדל בין ארגוני B2B לא…
  continue reading
 
מדוע היפנים משתקעים בישראל? מה הם באים ללמוד ומה הם צריכים מאיתנו.. ראיון מרתק עם עמרי רייס. .יועץ אסטרטגי ומומחה לשיווק, בעל תואר שני בתקשורת מאוניברסיטת טוקיו וקריירה של 15 שנה ביפן .כיום הוא סמנכ״ל אסטרטגיה בקבוצת ביטוח-ישיר, בה שותפה גם מיצואי סומיטומו היפניתעל ידי Vered Farber | ורד פרבר
  continue reading
 
השנה מתחילה בסימן צמיחה עשייה ותקווה שהשמיים יפתחו. גלעד כהן נכנס לתפקיד שגריר ישראל בטוקיו בחודש אוקטובר 2021. התקופה מאתגרת, השמיים עדיין סגורים והעשייה לא עצרה לרגע אחד. השיחה המרתקת עם השגריר הציפה בי געגועים והרבה אופטימיות. יש למה לצפות ב-2022 ולא רק. Contact: 🌐 vfjapan.com 📧 vered@vfjapan.com 📞 +972 (50) 7227172…
  continue reading
 
פרק #93 איך לייצר זוגיות מלאה בחברות ותשוקה שמתגברת כל הזמן - הגשמה עצמית אקספרס by אייל אברהם לוי הראשוןעל ידי אייל אברהם לוי הראשון
  continue reading
 
פרק #92 איך לנצל הזדמנויות, לשמור את השפע בחיים שלך ולהגדיל אותו כדרך חיים - הגשמה עצמית אקספרס by אייל אברהם לוי הראשוןעל ידי אייל אברהם לוי הראשון
  continue reading
 
פרק #91 איך לייצר איזון רגשי, ביטחון עצמי ועשייה יצירתית בזמנים של חוסר וודאות - הגשמה עצמית אקספרס by אייל אברהם לוי הראשוןעל ידי אייל אברהם לוי הראשון
  continue reading
 
פרק #90 הדרך המהירה לצאת ממירוץ העכברים ולייצר לעצמך חופש כלכלי - הגשמה עצמית אקספרס by אייל אברהם לוי הראשוןעל ידי אייל אברהם לוי הראשון
  continue reading
 
אלחנן הראל משוחח עם ורד פרבר על השוק היפני - חברות, השקעות, היקף ומספרים אלחנן הראל הוא נשיא כבוד ויו"ר לשעבר של לשכת מסחר ישראל יפן, מייסד ומנהל הראל הרץ אינבסטמנט האוס, ואיש העסקים הישראלי הראשון שזכה באות הקיסר היפני Elchanan Harel, Harel-Hertz Investment president and founder, talks about companies and stats of the Japanese market Contact: 🌐 vf…
  continue reading
 
רוני בורנשטיין משוחח עם ורד פרבר על איך האוכל היפני כבש את החיך הישראלי ד"ר רוני בורנשטיין הוא איש עסקים, יבואן רוטב הסויה קיקומן יפן, ונשיא כבוד של לשכת המסחר ישראל יפן. ספרו על יפן 'טעם נרכש' ראה אור בימים אלו Dr. Roni Bornstein, CEO and president of Rakuto Kase, talks about how Japanese food conquered the Israeli palate Contact: 🌐 vfjapan.com 📧 …
  continue reading
 
זאב וייס משוחח עם ורד פרבר על השינויים האדירים ביחסים עם יפן בשנים האחרונות עו"ד זאב וייס הוא יו"ר לשכת המסחר ישראל-יפן בחמש השנים האחרונות, ומייסד ושותף בכיר בפירמת עוה"ד וייס פורת ושות' Adv. Zeev Weiss, Chairman of the Israel-Japan Chamber of Commerce (IJCC), talks about the dramatic changes in the Israel-Japan business relations in recent years …
  continue reading
 
אלחנן הראל משוחח עם ורד פרבר השינויים שחלו לאורך השנים ביחסים העסקיים עם יפן, השקיעה הטכנולוגית וההערצה לישראל, לאור נסיונו בן עשרות השנים בקידום יחסי הכלכלה ישראל-יפן אלחנן הראל הוא נשיא כבוד ויו"ר לשעבר של לשכת מסחר ישראל יפן, מייסד ומנהל הראל הרץ אינבסטמנט האוס, ואיש העסקים הישראלי הראשון שזכה באות הקיסר היפני Elchanan Harel, Harel-Hertz Investm…
  continue reading
 
עו"ד גילעד מאירוביץ, ראש דסק יפן במשרד הרצוג-פוקס-נאמן וחבר הנהלה בלשכת המסחר ישראל יפן, מספר על ההיבטים המשפטיים והעסקיים-תרבותיים בעבודה עם חברות יפניות שמשקיעות בישראל הפודקאסט מתאר ומספק כלים ליזמים המעוניינים לעבוד עם השוק היפני, כיצד נכון לעבוד עם חברה יפנית, טיפים לתרבות עסקית יפן-ישראל ראיון חשוב להבנת מערכת היחסים העסקית עם מי שעובדים או ח…
  continue reading
 
ינון דולב, מנכ"ל סומפו לאב ישראל, מספר על עסקים והשקעות עם יפן, התנהלות מול חברה יפנית ומספק טיפים איך לעבוד ולהצליח ביפן. הפודקאסט מתאר ומספק כלים ליזמים המעוניינים לעבוד עם השוק היפני, כיצד נכון לעבוד עם חברה יפנית, טיפים לתרבות עסקית יפן-ישראל. ראיון מעניין מאוד לכל מי שעובד או חושב להתחיל לפתח עסקים עם יפן בתחום ההייטק ומחפש הזדמנויות להשקעה. Y…
  continue reading
 
[כיפת ברזל רוחנית] איך לעבור בהצלחה את המצב הביטחוני ולהישאר ממוקד, מוגשם ונטול חרדות by אייל אברהם לוי הראשוןעל ידי אייל אברהם לוי הראשון
  continue reading
 
Loading …

מדריך עזר מהיר