[3/3] So läuft die ZFU-Zertifizierung ab (mit René Rettig)

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635 – In dieser Episode sprechen Tim und René Rettig darüber, wie die ZFU-Zertifizierung für Onlinekurse abläuft und welche Vorteile sowie Herausforderungen damit verbunden sind. Du erfährst, worauf bei der Antragstellung geachtet werden muss, wie der Prüfprozess gestaltet ist und welche Auswirkungen die Zertifizierung auf die Produktqualität und den Kundenservice hat.

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Highlights:

"Die Anforderungen der ZFU führen dazu, dass Prozesse und Betreuung viel klarer und strukturierter für die Teilnehmer werden."

"Der Kundenschutz und die Qualitätskontrolle durch die ZFU steigern das Vertrauen von Unternehmen und Verbrauchern in das Angebot."

"Wer sein Angebot zertifizieren lässt, muss damit rechnen, rund ein halbes Jahr Zeit sowie zusätzliche Ressourcen zu investieren."

Timestamps:

00:00 – Vorstellung von René Rettig 03:07 – Ablauf des ZFU-Zertifizierungsprozesses 06:40 – Anforderungen und Herausforderungen bei der Antragstellung 09:49 – Vertragsänderungen und Kündigungsfristen 12:23 – Zeitaufwand und Ressourcen für die Zertifizierung 16:41 – Positive Aspekte und Vorteile der ZFU 20:50 – Kosten und Änderungen nach der Zertifizierung

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