יעל קנדר, Head Of BDO Digital

42:26
 
שתפו
 

Manage episode 255195274 series 2552892
על ידי CRM.BUZZ התגלה על ידי Player FM והקהילה שלנו - זכויות היוצרים שמורות למפרסם, לא ל-Player FM, והשמע מוזרם ישירות מהשרתים שלכם. הירשמו כדי לעקוב אחר עדכונים ב-Player FM, או הדביקו את כתובת העדכונים באפליקציות פודקאסט אחרות.

יעל קָנדֶר מתמחה בעולמות ה-CX, eCommerce, Data וה- Martech ומסייעת ללקוחות לפתח את היכולות הדיגיטליות שלהם בשלושה תחומים:

חוויית לקוח – נאמנות, מרקטיננג אוטומיישן ו- eCommerce.

דאטה ואנליטיקה –Data Science ופתרונות BI.

אסטרטגיה ותהליכים – חדשנות, מודלים עסקיים חדשים ובניית Digital Road map.

יעל בעלת ניסיון עשיר של למעלה מ-15 שנה בעולם השיווק והפרסום, מתוכן 10 שנים בהקמה וניהול פלטפורמות דאטה, תוכניות נאמנות ואתרי סחר אלקטרוני בעולמות ה-B2C וה-B2B. בעבר שימשה כמנהלת השיווק ברשת האופנה דלתא, ניהלה את הדאטה וה-CRM בחברת קימברלי קלארק ובתפקידה האחרון בצד לקוח, הובילה את תוכנית השיווק לפתרונות טרנספורמציה דיגיטלית במייקרוסופט MEA.

בשנים האחרונות, מייעצת לחברות בעולמות הדיגיטל בענפים שונים כגון: קמעונאות, FMCG, ביטוח, בנקאות ועוד.

בנוסף, יעל משמשת מרצה בתכנית לתואר שני בבצלאל בנושא שיווק בעידן החדש, מנהלת קורס Data driven Marketing בבית ספר למקצועות הדיגיטל "דיגיטאלנט" וכן, מרצה באיגוד השיווק בנושא חווית לקוח.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

פרקים

1. היכרות (00:01:44)

2. איך התחיל מרקטינג אוטומיישן (00:04:22)

3. מה לבצלאל ולדאטה סיינס? (00:07:50)

4. איך נראה החזון לארגון מונע-דאטה (00:22:13)

5. האם להיות מונע-דאטה מתאים גם לקטנים? (00:23:16)

6. אז מה האתגר? (00:24:27)

7. מה השיווק רוצה? (00:26:06)

8. איך לא ליפול לבור (00:27:32)

9. לאיזה טרנדים כדאי לשים לב? (00:30:25)

10. מה הכניסה של אמזון תעשה לשוק (00:35:08)

11. חווית לקוח מהפן האישי (00:38:11)

71 פרקים