Sicherheitsdienst im sozialen Brennpunkt

ffn - Die Kirche - Hilfe interaktiv

„Sieht ein bisschen aus wie SEK“ – so beschreibt Selly Demirok ihr Dienstoutfit. Zum Spezialeinsatzkommando gehört sie zwar nicht, aber für Sicherheit und Ordnung sorgt sie in ihrer schwarzen Kleidung auch. Selly ist eine junge Frau, die bei einem Sicherheitsdienst arbeitet und vor allem für das Diakonische Werk im Einsatz ist. Sie wird eingesetzt an mehreren Standorten in Hannover, zum Beispiel in einem Treffpunkt für Obdachlose am Hauptbahnhof. Dort vor den Türen haben sich seit einem Jahr auch Teile der hannoverschen Drogenszene breitgemacht. Es kommt immer wieder zu lautstarken Streitereien und auch handfesten Auseinandersetzungen. Deshalb hat das Diakonische Werk im Treffpunkt einen Sicherheitsdienst engagiert. Selly ist die einzige Frau im Team.
Ein zweiter Einsatzort für Selly ist gut hundert Meter weiter das Café Nachtlicht. Es wird auch vom Diakonischen Werk betrieben. Geöffnet hat es von 20.00 Uhr bis 6.00 Uhr, von Anfang November bis Ende März. Es ist ein Anlaufpunkt für Obdachlose, die nicht draußen übernachten wollen und die lieber die anderen Notunterkünfte in der Stadt meiden. Im Café Nachtlicht können sich die Menschen einige Stunden aufwärmen, etwas essen und trinken. Für jeden Besucher gibt es einen Stuhl und einen Tisch. Schlafen ist erlaubt, aber nur im Sitzen. Selly und ihre Kollegen sorgen dafür, dass Ruhe herrscht. Sie schenken aber auch Kaffee aus, geben Tipps, wo es noch andere Hilfe gibt und stehen auch für Gespräche bereit. Sozialarbeiterinnen oder Sozialarbeiter sind hier nicht im Einsatz, die Arbeit macht der Sicherheitsdienst allein.
Wir reden mit Selly und beobachten sie bei ihrer Arbeit. Anne Wolter vom Diakonischen Werk erläutert das Sicherheitskonzept für die Obdachloseneinrichtungen und warum es ohne Sicherheitsdienst nicht mehr geht.
Autor*in: Hans-Gerd Martens/Mareike Heß
Moderation: Mareike Heß
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Veröffentlichungsdatum: 8. März 2023