Artwork

תוכן מסופק על ידי Liad Levy & Yuval Incze, Liad Levy, and Yuval Incze. כל תוכן הפודקאסטים כולל פרקים, גרפיקה ותיאורי פודקאסטים מועלים ומסופקים ישירות על ידי Liad Levy & Yuval Incze, Liad Levy, and Yuval Incze או שותף פלטפורמת הפודקאסט שלהם. אם אתה מאמין שמישהו משתמש ביצירה שלך המוגנת בזכויות יוצרים ללא רשותך, אתה יכול לעקוב אחר התהליך המתואר כאן https://he.player.fm/legal.
Player FM - אפליקציית פודקאסט
התחל במצב לא מקוון עם האפליקציה Player FM !

#24 Account Manager - Playtika

35:15
 
שתפו
 

Manage episode 327815631 series 2936637
תוכן מסופק על ידי Liad Levy & Yuval Incze, Liad Levy, and Yuval Incze. כל תוכן הפודקאסטים כולל פרקים, גרפיקה ותיאורי פודקאסטים מועלים ומסופקים ישירות על ידי Liad Levy & Yuval Incze, Liad Levy, and Yuval Incze או שותף פלטפורמת הפודקאסט שלהם. אם אתה מאמין שמישהו משתמש ביצירה שלך המוגנת בזכויות יוצרים ללא רשותך, אתה יכול לעקוב אחר התהליך המתואר כאן https://he.player.fm/legal.

ניהול לקוח או Account Manager הוא אחד התפקידים השכיחים והמבוקשים ביותר בהייטק, בדרך כלל, ה- Account Manger מתניע את מערכת היחסים עם הלקוח מיד לאחר שהמכירה מתבצעת ע״י צוות ה-Sales, בתפקיד זה מלווים את לקוחות החברה בשימוש המוצרים הקיימים, נותנים שירות ודואגים לשביעות רצונם ושמירתם (Retention). התפקיד כולל תקשורת עם הלקוח בטלפון, מייל או צ׳אט או ובעצם משמש כ ״פנים של החברה״,מול הלקוח ועל כך גם ניתן להבין עד כמה הוא חיוני בעיניי החברות. אז כדי שכל הנאמר עד כאן לא ישאר באוויר, אירחנו את דניאל בנאי מפלייטיקה כדי להבין מה זה אומר בפועל? איך זה נראה ביום יום? ולמה נדרשת יצירתיות לא פעם? כל זה ועוד - בפרק, עוד פה?
קדימה, שימו פליי!

לו״ז לפרק:
1:30 - קצת על דניאל, החברה והתפקיד
5:30 - הסבר על התפקיד והעבודה ביום יום
10:00 - אתגרים ופתרונות בתפקיד
21:30 - למה בחרת בתפקיד?
25:30 - מה צריך לעשות כדי להגיע לתפקיד?
27:30 - האם התפקיד הוא שונה מחברה לחברה?
29:00 - מאני-טיים
31:30 - סלט ערבי, טיפ ותובנות סיום
_____
לכל החדשות והשאלות שלכם:
להאזנה | מדעי הדשא - הצצה לאקדמיה, תואר בכל פרק
בפייסבוק | הדשא של השכן - פודקאסט
בלינקדאין | The Neighbor's Lawn podcast

____
הגשה ועריכה: ליעד לוי ויובל אינצה

  continue reading

47 פרקים

Artwork
iconשתפו
 
Manage episode 327815631 series 2936637
תוכן מסופק על ידי Liad Levy & Yuval Incze, Liad Levy, and Yuval Incze. כל תוכן הפודקאסטים כולל פרקים, גרפיקה ותיאורי פודקאסטים מועלים ומסופקים ישירות על ידי Liad Levy & Yuval Incze, Liad Levy, and Yuval Incze או שותף פלטפורמת הפודקאסט שלהם. אם אתה מאמין שמישהו משתמש ביצירה שלך המוגנת בזכויות יוצרים ללא רשותך, אתה יכול לעקוב אחר התהליך המתואר כאן https://he.player.fm/legal.

ניהול לקוח או Account Manager הוא אחד התפקידים השכיחים והמבוקשים ביותר בהייטק, בדרך כלל, ה- Account Manger מתניע את מערכת היחסים עם הלקוח מיד לאחר שהמכירה מתבצעת ע״י צוות ה-Sales, בתפקיד זה מלווים את לקוחות החברה בשימוש המוצרים הקיימים, נותנים שירות ודואגים לשביעות רצונם ושמירתם (Retention). התפקיד כולל תקשורת עם הלקוח בטלפון, מייל או צ׳אט או ובעצם משמש כ ״פנים של החברה״,מול הלקוח ועל כך גם ניתן להבין עד כמה הוא חיוני בעיניי החברות. אז כדי שכל הנאמר עד כאן לא ישאר באוויר, אירחנו את דניאל בנאי מפלייטיקה כדי להבין מה זה אומר בפועל? איך זה נראה ביום יום? ולמה נדרשת יצירתיות לא פעם? כל זה ועוד - בפרק, עוד פה?
קדימה, שימו פליי!

לו״ז לפרק:
1:30 - קצת על דניאל, החברה והתפקיד
5:30 - הסבר על התפקיד והעבודה ביום יום
10:00 - אתגרים ופתרונות בתפקיד
21:30 - למה בחרת בתפקיד?
25:30 - מה צריך לעשות כדי להגיע לתפקיד?
27:30 - האם התפקיד הוא שונה מחברה לחברה?
29:00 - מאני-טיים
31:30 - סלט ערבי, טיפ ותובנות סיום
_____
לכל החדשות והשאלות שלכם:
להאזנה | מדעי הדשא - הצצה לאקדמיה, תואר בכל פרק
בפייסבוק | הדשא של השכן - פודקאסט
בלינקדאין | The Neighbor's Lawn podcast

____
הגשה ועריכה: ליעד לוי ויובל אינצה

  continue reading

47 פרקים

כל הפרקים

×
 
Loading …

ברוכים הבאים אל Player FM!

Player FM סורק את האינטרנט עבור פודקאסטים באיכות גבוהה בשבילכם כדי שתהנו מהם כרגע. זה יישום הפודקאסט הטוב ביותר והוא עובד על אנדרואיד, iPhone ואינטרנט. הירשמו לסנכרון מנויים במכשירים שונים.

 

מדריך עזר מהיר