Artwork

תוכן מסופק על ידי Desiree Timmermans. כל תוכן הפודקאסטים כולל פרקים, גרפיקה ותיאורי פודקאסטים מועלים ומסופקים ישירות על ידי Desiree Timmermans או שותף פלטפורמת הפודקאסט שלהם. אם אתה מאמין שמישהו משתמש ביצירה שלך המוגנת בזכויות יוצרים ללא רשותך, אתה יכול לעקוב אחר התהליך המתואר כאן https://he.player.fm/legal.
Player FM - אפליקציית פודקאסט
התחל במצב לא מקוון עם האפליקציה Player FM !

6. Active Listening for Conflict Resolution - A Talk With Peter Novak (Strictly Speaking Group)

32:08
 
שתפו
 

Manage episode 390403762 series 3403468
תוכן מסופק על ידי Desiree Timmermans. כל תוכן הפודקאסטים כולל פרקים, גרפיקה ותיאורי פודקאסטים מועלים ומסופקים ישירות על ידי Desiree Timmermans או שותף פלטפורמת הפודקאסט שלהם. אם אתה מאמין שמישהו משתמש ביצירה שלך המוגנת בזכויות יוצרים ללא רשותך, אתה יכול לעקוב אחר התהליך המתואר כאן https://he.player.fm/legal.

We would love to hear your feedback on this episode! Please click here to share your thoughts via text message. We can't wait to hear what's on your mind!

Listen, and learn about Active Listening for Conflict Resolution in this talk with our guest Peter Novak, CEO and Founder of Strictly Speaking Group: better communicators build better companies.
In this Help To Grow Talk Episode, Peter Novak talks about how you can you use the technique of active listening for conflict resolution.
Links

Support the Show.

Contact Help To Grow Talk

Thanks for Listening & Tune in Next Time!

  continue reading

פרקים

1. Intro (00:00:00)

2. What is Active Listening? (00:01:18)

3. Link between Resolving Conflict and Active Listening (00:02:33)

4. Understanding What a Person Wants and Needs: Know the Difference between Postions and Interests (00:06:14)

5. A Framework for Active Listening for Conflict Resolution: E.A.R.S. - Empathy, Active Listening, Reflecting, Summarizing (00:11:44)

6. Example of an IT Client: Learning Active Listening for Conflict Resolution (00:19:04)

7. Recommended Resources (00:26:05)

8. Active Listening is a Skill That Can Improve All Aspects of Your Personal and Professional Life (00:30:01)

9. Outro (00:31:40)

7 פרקים

Artwork
iconשתפו
 
Manage episode 390403762 series 3403468
תוכן מסופק על ידי Desiree Timmermans. כל תוכן הפודקאסטים כולל פרקים, גרפיקה ותיאורי פודקאסטים מועלים ומסופקים ישירות על ידי Desiree Timmermans או שותף פלטפורמת הפודקאסט שלהם. אם אתה מאמין שמישהו משתמש ביצירה שלך המוגנת בזכויות יוצרים ללא רשותך, אתה יכול לעקוב אחר התהליך המתואר כאן https://he.player.fm/legal.

We would love to hear your feedback on this episode! Please click here to share your thoughts via text message. We can't wait to hear what's on your mind!

Listen, and learn about Active Listening for Conflict Resolution in this talk with our guest Peter Novak, CEO and Founder of Strictly Speaking Group: better communicators build better companies.
In this Help To Grow Talk Episode, Peter Novak talks about how you can you use the technique of active listening for conflict resolution.
Links

Support the Show.

Contact Help To Grow Talk

Thanks for Listening & Tune in Next Time!

  continue reading

פרקים

1. Intro (00:00:00)

2. What is Active Listening? (00:01:18)

3. Link between Resolving Conflict and Active Listening (00:02:33)

4. Understanding What a Person Wants and Needs: Know the Difference between Postions and Interests (00:06:14)

5. A Framework for Active Listening for Conflict Resolution: E.A.R.S. - Empathy, Active Listening, Reflecting, Summarizing (00:11:44)

6. Example of an IT Client: Learning Active Listening for Conflict Resolution (00:19:04)

7. Recommended Resources (00:26:05)

8. Active Listening is a Skill That Can Improve All Aspects of Your Personal and Professional Life (00:30:01)

9. Outro (00:31:40)

7 פרקים

כל הפרקים

×
 
Loading …

ברוכים הבאים אל Player FM!

Player FM סורק את האינטרנט עבור פודקאסטים באיכות גבוהה בשבילכם כדי שתהנו מהם כרגע. זה יישום הפודקאסט הטוב ביותר והוא עובד על אנדרואיד, iPhone ואינטרנט. הירשמו לסנכרון מנויים במכשירים שונים.

 

מדריך עזר מהיר