תפקיד התמיכה הטכנית- כרטיס כניסה להייטק

34:29
 
שתפו
 

Manage episode 282541919 series 2792721
על ידי Simona Valsky & Avigail Levine, Simona Valsky, and Avigail Levine התגלה על ידי Player FM והקהילה שלנו - זכויות היוצרים שמורות למפרסם, לא ל-Player FM, והשמע מוזרם ישירות מהשרתים שלכם. הירשמו כדי לעקוב אחר עדכונים ב-Player FM, או הדביקו את כתובת העדכונים באפליקציות פודקאסט אחרות.

דורון פרילוק, מנהל את מחלקת Customer Solutions בחברת גסטי. תפקיד המחלקה הוא לפתור תקלות ולספק תמיכה טכנית ללקוחות החברה.

בפרק דורון משתף כיצד תפקיד שירות הלקוחות יכול לשמש כקרש קפיצה לתפקידים אחרים בחברת סטראטאפ. כיצד ניתן לבצע את התפקיד ללא רקע טכנולוגי קודם, איך משמרים עובדים לאורך זמן בתפקיד כל כך שוחק, ומה למד ממייסד זאפוס על חשיבות מחלקת שירות הלקוחות.

ההמלצות החמות של דורון:

DELIVERING HAPPINESS

GOOD TO GREAT

MASTERS OF SCALE

--- Send in a voice message: https://anchor.fm/mabatafkid/message

61 פרקים