))
תפקיד התמיכה הטכנית- כרטיס כניסה להייטק
Manage episode 282541919 series 2792721
תוכן מסופק על ידי Simona Valsky & Avigail Levine, Simona Valsky, and Amp; Avigail Levine. כל תוכן הפודקאסטים כולל פרקים, גרפיקה ותיאורי פודקאסטים מועלים ומסופקים ישירות על ידי Simona Valsky & Avigail Levine, Simona Valsky, and Amp; Avigail Levine או שותף פלטפורמת הפודקאסט שלו. אם אתה מאמין שמישהו משתמש ביצירה שלך המוגנת בזכויות יוצרים ללא רשותך, אתה יכול לעקוב אחר התהליך המתואר כאן https://he.player.fm/legal.
דורון פרילוק, מנהל את מחלקת Customer Solutions בחברת גסטי. תפקיד המחלקה הוא לפתור תקלות ולספק תמיכה טכנית ללקוחות החברה.
בפרק דורון משתף כיצד תפקיד שירות הלקוחות יכול לשמש כקרש קפיצה לתפקידים אחרים בחברת סטראטאפ. כיצד ניתן לבצע את התפקיד ללא רקע טכנולוגי קודם, איך משמרים עובדים לאורך זמן בתפקיד כל כך שוחק, ומה למד ממייסד זאפוס על חשיבות מחלקת שירות הלקוחות.
ההמלצות החמות של דורון:
--- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/mabatafkid/message
79 פרקים
שתפו
