My life is crazy. This is me trying to deal with it all. [Snapchat @emmdawnn] & [Instagram @melissadawnnnn]
…
continue reading
Hei! Dette er en podcast som vil garantert bringe lys i hverdagen din, jeg alphonce kommer nemlig til å levere en vanlig eller uvanlig hverdagen med familien min. Ida(samboen min) og våres flotte 4 barn.
…
continue reading
Helping people launch and sell things online since 1999.
…
continue reading
Vanuit onze Skylounge Studio in Hilversum spreekt Jempi Moens, founder van het LUNAR Institute met business leaders en experts in een avontuurlijke zoektocht naar de bouwstenen van vermenselijking van organisaties.
…
continue reading
1
Marit van Egmond (Albert Heijn, Etos en Gall & Gall) en Jempi Moens in gesprek over veranderkracht, bevlogenheid en leiderschap.
34:34
34:34
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
34:34
Marit van Egmond CEO van Albert Heijn en verantwoordelijk voor Etos en Gall & Gall en Jempi Moens gaan in gesprek over veranderkracht, haar bevlogenheid en leiderschap. Marit werkt met ons samen op de ontwikkeling van haar team rondom integrale bewustwording, teamontwikkeling en mensgericht leiderschap.…
…
continue reading
1
Piet Decuypere (Danerolles en Magioni) en Jempi Moens in gesprek over leiderschap en mensgericht veranderen.
28:33
28:33
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
28:33
Piet Decuypere is sinds 2012 ceo en mede-eigenaar van Danerolles en sinds 2022 van Magioni. Jempi en Piet gaan in gesprek over zijn ervaringen met betrekking tot leiderschap en mensgericht veranderen. Hoe zet je mensen in hun kracht en zet je het vuur aan bij mensen in je organisatie. Al jaren werken we samen op de ontwikkeling van Danerolles en si…
…
continue reading
1
Arlette Gilbert (Event Hotels/Bilderberg) en Jempi Moens in gesprek over verandering in de wereld van hotellerie/hospitality.
38:31
38:31
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
38:31
Arlette Gilbert is CCO van Event Hotels en de Bilderberg. Arlette gaat met Jempi in gesprek over verandering in de wereld van hotellerie/hospitality. Met Arlette hebben we een nieuwe toekomstvisie ontwikkeld voor Bilderberg Hotels, gevolgd door een leiderschapsprogramma voor de directie en het leiderschapsteam.…
…
continue reading
1
Peter Niesink (Bovag) en Jempi Moens hoe regisseren leiders verandering en brengen ze dit tot stand?
37:51
37:51
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
37:51
Peter Niesink is (sinds 2014) algemeen directeur en bestuurder van de BOVAG. Met Peter en zijn team hebben we een nieuwe koers voor BOVAG ontwikkeld, inclusief de training van Bovag-medewerkers om de koers te omarmen en in de praktijk te brengen. Jempi en Peter gaan in gesprek over de wereld en het speelveld van BOVAG.…
…
continue reading
1
Jan Willem Hilbron (Albron) en Jempi Moens over mensgericht en succesvolle manier veranderen in de wereld van food & hospitality
48:48
48:48
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
48:48
Jan Willem Hilbron is sinds 2021 algemeen directeur van Albron. Jan Willem en Jempi Moens gaan in gesprek over mensgericht en succesvol veranderen in de wereld van food & hospitality met Jan Willem en zijn team hebben we een nieuwe toekomstvisie ontwikkeld inclusief concrete innovatieve concepten.על ידי LUNAR Institute
…
continue reading
1
Ayca Szapora en Jempi Moens over de werking van ons brein.
42:35
42:35
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
42:35
Ayca Szapora is neurowetenschapper, cognitief psycholoog, zelf-realisatiecoach en bedrijfskundige. Ayca en Jempi gaan in gesprek over de werking van ons brein. Hoe kunnen we ons brein effectiever gebruiken? Hoe verminderen we stress? Hoe gaan we om met veranderprocessen? Deze onderwerpen en veel meer komen aan bod tijdens dit gesprek.…
…
continue reading
1
Roel Verheul in gesprek met Jempi Moens over gedragsverandering in organisaties.
38:18
38:18
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
38:18
Roel Verheul (gepromoveerd psycholoog, auteur, wetenschapper en voormalig zorgbestuurder) in gesprek over gedragsverandering. Dit jaar staat het thema gedragsverandering in organisaties centraal in onze podcasts. In dit gesprek vertelt Roel over zijn levensmissie: mensen en organisaties bewust maken van hun veranderpotentieel, over de boodschap van…
…
continue reading
1
Erik Schoppen (docent brand management, design innovation, neuroscience, psychologie en duurzame gedragsveranderingen) en Jempi Moens gaan in gesprek over de werking van het brein en ons gedrag. Ze zoomen ...
37:32
37:32
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
37:32
Erik Schoppen docent brand management, design innovation, neuroscience, psychologie en duurzame gedragsveranderingen. Jempi en Erik gaan in gesprek over de werking van het brein en ons gedrag. Ze zoomen in op het thema vertrouwen. Erik Schoppen doceert brand management, design innovation, neuroscience, psychologie en duurzame gedragsverandering. Hi…
…
continue reading
1
Maria van der Heijden directeur-bestuurder van MVO Nederland & co-founder van Women on Wings over de “Tirannie van het NU” en “Bloeien als organisatie” in de context van leiderschap.
42:56
42:56
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
42:56
Maria is Directeur-bestuurder van MVO Nederland en tevens co-founder van Women on Wings”. Jempi gaat in gesprek over de thema’s: de “Tirannie van het NU” en “Bloeien als organisatie” en dat in de context van leiderschap. Wordt Sociale en ecologische duurzaamheid overschaduwd door allerlei andere urgenties en crises of blijven we op koers als het ga…
…
continue reading
1
Harry Brouwer voormalig CEO van Unilever Food Solutions, kerndocent aan het Erasmus Food Management Institute en supervisory board member bij het UMCG
39:09
39:09
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
39:09
De spagaat tussen lange- en kortetermijndenken en de neiging om alles te prioriteren. Hoe ruilen we kortzichtigheid in voor langetermijndenken? Welke doelen streven we na en hoe wil je als leider herinnerd worden? Welke verantwoordelijkheid dien je te nemen als leider? In deze podcast gaan Jempi Moens en Harry Brouwer hier het gesprek over aan. Ze …
…
continue reading
1
Ignaas Devisch professor filosofie & ethiek in gesprek over de tirannie van het nu
38:41
38:41
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
38:41
De spagaat tussen lange en korte termijn denken. We praten veel over onderwerpen als preventie, gezondheid duurzaamheid, klimaat, energie, diversiteit maar doen er niet zoveel aan. Ignaas is professor filosofie & ethiek, auteur en keynote spreker. Jempi gaat met Ignaas in gesprek over de tirannie van het nu.…
…
continue reading
1
Marc-Peter Pijper werkzaam bij Viisi. Do what you love, love what you do
37:21
37:21
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
37:21
Niet de klant maar de medewerker op de eerste plaats. Do what you love, love what you do. Dat is een belangrijk uitgangspunt van Viisi. Bij Viisi willen ze niet alleen de financiële wereld beter, duurzamer en meer lange termijngericht maken, maar ook een omgeving creëren waarbinnen iedereen zijn of haar persoonlijk why kan verwezenlijken. Viisi is …
…
continue reading
1
Greet Prins, voorzitter van de Kamer van Koophandel over vermenselijking, ruimte geven en daadkracht
36:31
36:31
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
36:31
Hoe transformeer je een grote zorgorganisatie succesvol tot een toekomstbestendig bedrijf waar cliënten graag wonen en werken, verwanten zich welkom voelen en waar medewerkers met veel plezier werken? En hoe pas je als onderdeel van je strategische koers vermenselijking toe en zet je tegelijk in op technologische innovatie? Jempi gaat met Greet Pri…
…
continue reading
1
Kjære kunde, ja tallene peker nedover
8:17
8:17
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
8:17
Forrige uke sendte Thomas et brev til kundene våres for å dele noen tanker rundt hva som skjer med annonseringen fremover. Dette brevet deler han i dag med deg.EPISODE NOTESLast ned gratis bonus: https://link.moenco.no/bonusFå hjelp til annonsering: https://www.moenco.no/annonseringGratis intro kurs for Facebook: http://moenco.no/oppsett…
…
continue reading
1
Wim de Bundel, tot vorig jaar directeur bij Delta Lloyd en Nationale Nederlanden over gas geven, betekenis geven, hart en ziel geven en geven is leven.
45:24
45:24
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
45:24
Zowel zakelijk als persoonlijk groeien, doorzetten niet opgeven en Geven is Leven, een optimistische reis naar goud en geluk. En dit alles in een setting waar je het niet zo snel verwacht: de verzekeringssector en daarbij altijd verbinding aangaan en samenwerkingspartners opzoeken. Wim werkte altijd veel samen met topsporters en ontdekte gaandeweg …
…
continue reading
1
Willem van Duin bestuursvoorzitter en CEO van Achmea, de menselijke maat en de balans tussen de belangen van klanten en stakeholders?
45:12
45:12
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
45:12
Hoe breng je de juiste balans aan tussen de menselijke maat en de belangen van klanten en stakeholders? Hoe creëer je een klimaat waarbij er ruimte is voor vermenselijking in een omgeving waar de focus ligt op controle en processen? Jempi Moens gaat in gesprek met Willem van Duin. Willem is sinds 2009 bestuursvoorzitter en CEO van Achmea. Willem ga…
…
continue reading
1
Ep 116 - Kampanjebudsjett optimalisering i 2021 - fortsatt en dårlig ide?
8:17
8:17
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
8:17
Facebook prøvde i 2018 å lansere CBO, campaign budget optimalisation - men endte opp med å trekke lanseringen på grunn av dårlig mottakelse. Hva er status i 2021?Last ned gratis bonus: https://link.moenco.no/bonusFå hjelp til annonsering: https://www.moenco.no/annonseringGratis intro kurs for Facebook: http://moenco.no/oppsett…
…
continue reading
1
Ep 115: Hvor stort budsjett bør jeg ha som liten bedrift i 2021
6:41
6:41
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
6:41
Hvor stort budsjett bør du ha som en liten bedrift? I dagens episode forteller Thomas deg hva du må tenkte på, og hvilke vurderinger som må tas når du beregner annonseringsbudsjettet ditt.על ידי Thomas Moen
…
continue reading
1
Ep 114: Dyrere annonser, hva kan jeg gjøre i 2021
8:45
8:45
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
8:45
I dagens episode forteller Thomas om hvilke 7 grep du kan ta om annonsene dine blir for dyre, og resultatene går nedover.על ידי Thomas Moen
…
continue reading
1
Dimitri Yocarini, CEO Olympia Uitzendbureau, de betekenis van werk centraal zetten
36:42
36:42
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
36:42
Als je de betekenis van je werk centraal zet, krijg je niet alleen persoonlijke voldoening, maar ook collectief welzijn. Hoe blijf je als een van de grootste arbeidsbemiddelaars in Nederland maatschappelijk betrokken en geef je betekenis aan werken? Jempi en Dimitri gaan in gesprek.על ידי LUNAR Institute
…
continue reading
1
Ep 113: 3 elemeter for at en annonse skal konvertere
8:22
8:22
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
8:22
Hva skal til for å få en annonse til å bli suksessfull? I dagens episode deler Thomas de 3 viktigste elementene som må være på plass.על ידי Thomas Moen
…
continue reading
1
Ep 112: Hvordan få flere til å handle i nettbutikken din
20:48
20:48
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
20:48
I denne episoden snakker Marte Klouman og jeg om hvordan du med små, smarte grep kan få flere til å handle i nettbutikken din.על ידי Thomas Moen
…
continue reading
1
Ep 111: Hvordan annonsere til varmt publikum
7:19
7:19
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
7:19
Varme publikum er de mest lønnsomme publikummene du kan annonsere mot. I denne episoden gir Thomas sine beste tips til hvordan du kan annonsere best mulig til det varme publikummet ditt.על ידי Thomas Moen
…
continue reading
1
1 - Feb - 20 - Kald - Trafik - 01 02 2021, 09
9:12
9:12
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
9:12
I denne episoden snakker Thomas om hvordan du kan bruke kald trafikk best mulig i din annonsering på Facebook.על ידי Thomas Moen
…
continue reading
1
Gabriël Anthonio, Hoogleraar Leiderschap, Organisaties en Duurzaamheid RUG, Partner bij de Galan Groep; menselijke waarden als uitgangspunt nemen voor organisatieverandering
39:41
39:41
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
39:41
Aan het roer staan van een organisatie waar gestuurd wordt op controle. Vermenselijking toepassen in een justitiële omgeving waar alles gefocust is op controle en wantrouwen. En hierbij menselijke waarden als uitgangspunt nemen voor organisatieverandering. Als het in zo’n omgeving zou werken zou dit dan in het bedrijfsleven ook niet inpasbaar moete…
…
continue reading
1
Ep 109: Ikke vær sårbar og BARE bruk Facebook
4:58
4:58
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
4:58
Det er mange måter å annonsere og markedsføre seg på, og vi ser alt for ofte at bedrifter begrenser seg til kun én plattform. I denne episoden snakker Thomas om hvordan fokus på én plattform gjør deg sårbar for endringer i markedet.על ידי Thomas Moen
…
continue reading
1
Ep 108: Hvordan påvirker ios endringene annonseringen din?
9:26
9:26
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
9:26
Apple´s kommende Ios oppdatering sies å skulle begrense muligheten for sporing av eventer på IPhone. Hvordan vil dette påvirke annonseringen din? I dagens episode snakker Thomas om hvilke endringer som kommer, og hva du bør gjøre for å forberede deg.על ידי Thomas Moen
…
continue reading
1
Ep 107: Hvordan du strategisk kan kombinere annonser og e-post
5:07
5:07
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
5:07
Annonsering og e-post kan, brukt riktig, utgjøre en fantastisk symbiose. I dagens episode snakker jeg om hvordan du strategisk kan kombinere annonsering og e-post for best mulig effekt.על ידי Thomas Moen
…
continue reading
1
Nytt år, freestyle og pleie av forholdet!
19:15
19:15
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
19:15
Januar og nytt år rett i fleisen! Vi gjør det beste ut av det med tull og fjas, latter og freestyle fra vår egen Mr. Kingss!
…
continue reading
1
Ep 106: 4 ting du MÅ gjøre i Google Analytics hver uke
7:40
7:40
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
7:40
I dagens episoden deler jeg sjekklisten min for hva du MÅ gjennom hver eneste uke i Google Analytics.על ידי Thomas Moen
…
continue reading
1
Ep 105: Annonserammeverket til Moen & Co
12:21
12:21
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
12:21
Hvilke type annonser passer best til de forskjellige målgruppene og kampanjene dine? I dagens episode deler jeg rammeverket vi har utarbeidet etter å ha jobbet med mange, mange norske nettbutikker!על ידי Thomas Moen
…
continue reading
1
Ad van Nieuwpoort theoloog, predikant en publicist over vermenselijking van organisaties
44:14
44:14
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
44:14
Een terugblik op de ontwikkelingen in leiderschap van het turbulente afgelopen jaar en een vooruitblik naar het thema voor de nieuwe podcasts "Humanizing Business" ook wel vermenselijking van organisaties.על ידי LUNAR Institute
…
continue reading
1
Ep 104: Hva gjør du når annonsene har vært pauset en stund
8:04
8:04
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
8:04
Når kampanjene dine har vært slått av for lenge, glemmer Facebook all lærings om har vært tidligere. I dagens episode snakker vi om hva du bør gjøre for å håndtere kampanjene dine best mulig.על ידי Thomas Moen
…
continue reading
1
Ep 103: Best practice for Facebook katalogannonser
9:21
9:21
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
9:21
I dagens episode skal vi snakke om Facebooks katalogfunskjon og hvordan du kan lykkes med katalogannonser.על ידי Thomas Moen
…
continue reading
Kom i julestemning med oss! Vi deler tanker rundt Julen, året som har gått, covid og 2021.
…
continue reading
1
Petra Stienen Arabist, voormalig diplomate en namens D66 lid van de Eerste Kamer der Staten Generaal
35:26
35:26
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
35:26
Petra werkte als diplomate op Nederlandse ambassades en en trad regelmatig op als commentator in nieuwsprogramma's. Ze is sinds 2015 namens D66 lid van de Eerste Kamer der Staten-Generaal en is expert diversiteit en inclusie. Jempi Moens gaat met Petra in gesprek over het creëren van je eigen droom, de moed hebben om je eigen pad te volgen en ook k…
…
continue reading
1
Ep 102: Lanserer ny podcast: Netthandelspodden!
27:47
27:47
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
27:47
Marte Klouman og jeg har lansert ny podcast: Netthandelspodden! I denne episoden deler jeg første episode fra Netthandelspodden.על ידי Thomas Moen
…
continue reading
1
Ep 101: Hvordan håndtere kommentarer på annonser
5:38
5:38
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
5:38
Ep 101: Hvordan håndtere kommentarer på annonser by Thomas Moenעל ידי Thomas Moen
…
continue reading
"Det fungerer, det er målbart og trafikken er billig!" Snapchat har vist seg å bli en svært god kanal for annonsering! I dagens episode snakker Thomas om sine erfaringer med Snapchat som annonseverktøy.על ידי Thomas Moen
…
continue reading
1
Jaap Wassink Vice President & Country Director van Coca-Cola European partners Nederland
39:09
39:09
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
39:09
Jempi Moens in gesprek met Jaap Wassink over leiderschap bij een corporate organisatie. Je focus optimaal verdelen over aandeelhouders belang op korte termijn enerzijds en purpose op lange termijn anderzijds bijvoorbeeld. Of maximaal presteren met dito druk én welzijn van je medewerkers. Hoe zorgt een leider van één van de meest beroemde merken ter…
…
continue reading
1
Tisha van Lammeren, Chief Commercial Officer en lid van de raad van bestuur van T-Mobile Nederland
32:16
32:16
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
32:16
Jempi Moens in gesprek met Tisha van Lammeren over vermenselijking in een Multinationals. Hoe is het om als vrouw in de top van organisaties te werken waar het nog steeds een mannenbolwerk is? En hoe zit het eigenlijk met de paradoxen: hoe kun je bijvoorbeeld daadkrachtig sturen en tegelijkertijd in verbinding blijven.…
…
continue reading
Fredag er uten tvil den beste dagen i uka, med denne epeisoden blir det ihvertfall MYE bedre start på en helg. Lets gooooo!!!
…
continue reading
Det er mandag! Det er god morgen Norge på TV og kaffe har vi også på bordet, og i denne episoden får vi med oss litt om Ida før/etter fødsel, sex, barna, bryllup, boligkjøp, jobb og så klart om hvor vakker hun er.
…
continue reading
Tok meg en ganske så liten prat med sønn min før overlevering til moren hans. Pratet litt om aldern hans, og låten til han far(kingss) «4252»
…
continue reading
Kort og enkelt introduksjon av Ida(samboen) og sønn min Theo Lennox. Celius og wilma er dessverre borte men dem vil komme på neste episode.
…
continue reading
…
continue reading
1
Mark Blok, Director Corporate Affairs Heineken Nederland
33:09
33:09
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
33:09
Jempi Moens in gesprek met Mark Blok over leiderschap in een corporate organisatie en de rol van corporate communication. Hoe verbind je de purpose van een organisatie aan gedrag van mensen en wat zijn de belangrijkste principes van samenwerking?על ידי LUNAR Institute
…
continue reading
1
Talitha Muusse, sociaal ondernemer, spreker en oprichter van vele jongereninitiatieven
32:51
32:51
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
32:51
Jempi Moens in gesprek met Talitha Muusse. Tegen welke vooroordelen en misverstanden lopen jonge professionals aan in samenwerking met andere generaties, wat kunnen we leren van de jonge generatie? Over dit onderwerp en meer gaat deze Podcast (eerder opgenomen dan 8 april). Talitha is sociaal ondernemer, spreker en oprichter van vele jongereninitia…
…
continue reading
1
Willemijn Verloop oprichter van Social Enterprise NL en Social Impact Ventures over de impact van sociaal ondernemerschap
42:52
42:52
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
42:52
Jempi Moens in gesprek met Willemijn Verloop over de impact van sociaal ondernemerschap. Is er een revolutie gaande? Maken idealistische en activistische ondernemers een einde aan de oude economie of slokken de multinationals deze wereldverbeteraars op? Over dit onderwerp en meer gaat deze Podcast (deze podcast is eerder opgenomen dan 24 maart).…
…
continue reading
1
Ynzo van Zanten van Tony’s Chocolonely over het doorleven van een Purpose
41:31
41:31
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
41:31
Jempi Moens in gesprek met Ynzo van Zanten Choco Evangelist bij Tony’s Chocolonely, het hebben van een purpose of het echt doorleven. Bij veel bedrijven overheerst de drang naar controle, beheersing en (korte termijn) resultaat; purpose en duurzaamheid zijn leuk, interessant en door iedereen gewild, niemand is tegen. Is dit echt aan de orde of is h…
…
continue reading