))
Elevate self-service & support with AI-powered apps built on a unified cognitive search and insights platform
…
continue reading
1
Elevating Chatbot Capabilities with Cognitive Search
15:18
15:18
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
15:18
על ידי Cognitive Search Podcast
…
continue reading
1
Enriching Customer Experience with Cognitive Search
12:31
12:31
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
12:31
על ידי Cognitive Search Podcast
…
continue reading
1
Winning at Case Deflection with Intelligent Search
15:08
15:08
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
15:08
על ידי Cognitive Search Podcast
…
continue reading
1
Demystifying Knowledge-Centered Service
20:44
20:44
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
20:44
על ידי Cognitive Search Podcast
…
continue reading
1
Building Next-Gen Agents with AI-Powered Applications
12:46
12:46
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
12:46
על ידי Cognitive Search Podcast
…
continue reading
1
Cognitive Search for the Digital Transformation of Support
19:21
19:21
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
19:21
Contact centers have transformed from being cost centers to revenue centers. Customer support is no longer a reactive action of pacifying an irate customer and resolving their issue. It’s now about proactively supporting a customer, enabling them to self-serve, and converting them into brand advocates. The focus has shifted from support to experien…
…
continue reading
