קרן שקד, מוסמכת בינלאומית בחווית לקוח, וטל זייברט, מומחה חווית לקוח, יעזרו לכם לנווט בהצלחה את דרככם בעולם חוויית הלקוח, כדי שתפיקו את הערך הגבוה ביותר מאסטרטגית מיקוד בלקוח. אם אתם רוצים להפוך את הלקוחות שלכם למעריצים ושגרירים ואם אתם רוצים לראות תוצאות עיסקיות שייצרו תועלת ללקוחות שלכם, לעובדים ולארגון, הפודקאסט הזה בשבילכם. האזנה נעימה! About your hosts: Keren Shaked is managing the CX Division at AKT, a global consulting and technology implementation firm. She is a Certified Customer Exp ...

תוכנית הרדיו של פרופסור רפי קרסו היא שליחות. בכל שישי בצהריים הוא כאן כדי לענות על כל שאלה שמעסיקה אתכם בנושאי בריאות הגוף והנפש. יש לכם שאלות לרופא של המדינה? טלפנו ל־0552-103-103 או שילחו הודעת ווטסאפ למספר 054-70-103-70.