))
Episode 02. Decoding the Customer Experience: Insights from the Qualtrics Consumer Trends Report
Manage episode 448678140 series 3606822
תוכן מסופק על ידי Stepan Khukharev. כל תוכן הפודקאסטים כולל פרקים, גרפיקה ותיאורי פודקאסטים מועלים ומסופקים ישירות על ידי Stepan Khukharev או שותף פלטפורמת הפודקאסט שלהם. אם אתה מאמין שמישהו משתמש ביצירה שלך המוגנת בזכויות יוצרים ללא רשותך, אתה יכול לעקוב אחר התהליך המתואר כאן https://he.player.fm/legal.
In this episode, we examine the Qualtrics Consumer Trends Report 2024 and uncover three major tensions transforming customer experience. From the gap between AI and human connection to the digital support crisis and evolution of the consumer feedback, we'll explore practical solutions to help businesses navigate this critical landscape.
Telegram channel - https://t.me/beyond_fog
YouTube - https://www.youtube.com/@Beyond_Fog?sub_confirmation=1
Newsletter - https://beyondthefog.beehiiv.com/subscribe
Personal Website - https://khukharev.com/
5 פרקים
שתפו
