Artwork

תוכן מסופק על ידי Eric Bassett and Jake Claus, Eric Bassett, and Jake Claus. כל תוכן הפודקאסטים כולל פרקים, גרפיקה ותיאורי פודקאסטים מועלים ומסופקים ישירות על ידי Eric Bassett and Jake Claus, Eric Bassett, and Jake Claus או שותף פלטפורמת הפודקאסט שלהם. אם אתה מאמין שמישהו משתמש ביצירה שלך המוגנת בזכויות יוצרים ללא רשותך, אתה יכול לעקוב אחר התהליך המתואר כאן https://he.player.fm/legal.
Player FM - אפליקציית פודקאסט
התחל במצב לא מקוון עם האפליקציה Player FM !

Ep 106: 5 Reasons Why Your Customers Leave: Part 2

41:05
 
שתפו
 

Manage episode 380960008 series 2989306
תוכן מסופק על ידי Eric Bassett and Jake Claus, Eric Bassett, and Jake Claus. כל תוכן הפודקאסטים כולל פרקים, גרפיקה ותיאורי פודקאסטים מועלים ומסופקים ישירות על ידי Eric Bassett and Jake Claus, Eric Bassett, and Jake Claus או שותף פלטפורמת הפודקאסט שלהם. אם אתה מאמין שמישהו משתמש ביצירה שלך המוגנת בזכויות יוצרים ללא רשותך, אתה יכול לעקוב אחר התהליך המתואר כאן https://he.player.fm/legal.

Consistency in service protocols is crucial to maintaining a positive customer experience. In today’s part 2 episode, Eric continues to discuss the topic of retention, discussing tips 6 through 10.
Topics Include:
Communication with customers (4:51)
Providing value to customers through technician execution (7:43)
Setting expectations and obtaining reviews (10:12)
Customer loyalty letters, and reviews platform (14:57)
Improving customer service (23:55)
Handling customer cancellations (26:59)
Improving customer retention through data analysis (33:43)

  continue reading

160 פרקים

Artwork
iconשתפו
 
Manage episode 380960008 series 2989306
תוכן מסופק על ידי Eric Bassett and Jake Claus, Eric Bassett, and Jake Claus. כל תוכן הפודקאסטים כולל פרקים, גרפיקה ותיאורי פודקאסטים מועלים ומסופקים ישירות על ידי Eric Bassett and Jake Claus, Eric Bassett, and Jake Claus או שותף פלטפורמת הפודקאסט שלהם. אם אתה מאמין שמישהו משתמש ביצירה שלך המוגנת בזכויות יוצרים ללא רשותך, אתה יכול לעקוב אחר התהליך המתואר כאן https://he.player.fm/legal.

Consistency in service protocols is crucial to maintaining a positive customer experience. In today’s part 2 episode, Eric continues to discuss the topic of retention, discussing tips 6 through 10.
Topics Include:
Communication with customers (4:51)
Providing value to customers through technician execution (7:43)
Setting expectations and obtaining reviews (10:12)
Customer loyalty letters, and reviews platform (14:57)
Improving customer service (23:55)
Handling customer cancellations (26:59)
Improving customer retention through data analysis (33:43)

  continue reading

160 פרקים

כל הפרקים

×
 
Loading …

ברוכים הבאים אל Player FM!

Player FM סורק את האינטרנט עבור פודקאסטים באיכות גבוהה בשבילכם כדי שתהנו מהם כרגע. זה יישום הפודקאסט הטוב ביותר והוא עובד על אנדרואיד, iPhone ואינטרנט. הירשמו לסנכרון מנויים במכשירים שונים.

 

מדריך עזר מהיר