SuccessConnect 2023 in review - talking customer success, skills, and show surprises with Luke Marson
MP3•בית הפרקים
Manage episode 379450720 series 2831136
תוכן מסופק על ידי Jon Reed. כל תוכן הפודקאסטים כולל פרקים, גרפיקה ותיאורי פודקאסטים מועלים ומסופקים ישירות על ידי Jon Reed או שותף פלטפורמת הפודקאסט שלהם. אם אתה מאמין שמישהו משתמש ביצירה שלך המוגנת בזכויות יוצרים ללא רשותך, אתה יכול לעקוב אחר התהליך המתואר כאן https://he.player.fm/legal.
On the final day of SuccessConnect 2023, Jon sat down with Luke Marson for a wide ranging discussion on what he learned from his customer discussions at SuccessConnect, and how that matches up with what he heard from the keynote stage. Luke shares the questions about onboarding that were one big theme in his customer talks. He also details what the most successful SuccessFactors projects looks like. We compare notes on what constitutes customer success, the value of AI, and why skills is a core opportunity for SuccessFactors going forward.
…
continue reading
179 פרקים