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Liderança e Tecnologia na Evolução do Ecommerce Alimentar com Mónica Pereira Amorim
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Quando Mónica Pereira Amorim entrou pela primeira vez no panorama do e-commerce em Portugal, poucos poderiam prever o impacto que teria no futuro das compras online. Hoje, ela junta-se a nós para contar a história de como a sua paixão e ousadia moldaram a trajetória do Mercadão, revelando os bastidores de uma carreira que desafia constantemente o status quo.
Neste episódio, mergulhamos nas complexidades do e-commerce alimentar, um terreno onde Mónica e sua equipa são verdadeiros pioneiros. As estratégias inovadoras adotadas pelo Mercadão, incluindo o Happiness Monitor que otimiza a prestação dos seus shoppers, são dissecadas para entendermos como se constrói a confiança e lealdade dos clientes neste setor dinâmico. É uma jornada de descobertas, onde cada escolha reflete a determinação em oferecer não só produtos, mas também tempo e comodidade aos consumidores.
Mónica também nos inspira com a cultura de inovação e resiliência tecnológica que faz do Mercadão um nome incontornável no e-commerce. A importância do desenvolvimento interno e a abertura para aprender com os erros são temas abordados, salientando que cada falha é um degrau para o sucesso. Com uma comunicação transparente e uma disposição para o diálogo, ela exemplifica como uma liderança acessível pode efetivamente transformar um negócio. Preparem-se para absorver lições valiosas de uma das mentes mais brilhantes do e-commerce nacional.
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