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Transformando Desafios em Sucesso no E-commerce de Moda Infantil com Ana Maravalhas
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Descubra como Ana Maravalhas, entusiasta do e-commerce no universo da moda infantil, transformou um desafio inesperado em uma carreira de sucesso na Ativo Kids. Neste episódio, ela compartilha não apenas sua trajetória repleta de aprendizagem e reviravoltas desde o estágio no IPAM, mas também as nuances estratégicas por trás da renovação do site da Ativo Kids, tornando-se uma peça chave para a conexão entre a marca e seu público cada vez mais digital.
Na conversa, mergulhamos nos desafios únicos da comunicação com pais e filhos em um setor altamente competitivo, que exige uma adaptação constante para ressoar com ambos os públicos. Ana revela como a Ativo Kids mantém o diálogo aberto com as famílias, acompanhando o crescimento dos pequenos consumidores, desde os primeiros meses até a adolescência, e como isso molda a forma com que a marca se posiciona e evolui junto ao seu público.
Finalizamos esta edição com dicas valiosas sobre fidelização e gestão de relacionamento com o cliente, que vão desde a criação de automatismos inteligentes no e-mail marketing até a importância de uma base de dados bem cuidada. Ana enfatiza a relevância de oferecer um conteúdo que vá além do produto, fortalecendo os laços entre a Ativo Kids e seus consumidores. Acompanhe a nossa troca de experiências e absorva conhecimentos que podem ser aplicados em qualquer ramo do e-commerce.
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