The daily drama of money and work from the BBC.
…
continue reading
תוכן מסופק על ידי CX Show: Conversations on Customer Experience. כל תוכן הפודקאסטים כולל פרקים, גרפיקה ותיאורי פודקאסטים מועלים ומסופקים ישירות על ידי CX Show: Conversations on Customer Experience או שותף פלטפורמת הפודקאסט שלהם. אם אתה מאמין שמישהו משתמש ביצירה שלך המוגנת בזכויות יוצרים ללא רשותך, אתה יכול לעקוב אחר התהליך המתואר כאן https://he.player.fm/legal.
Player FM - אפליקציית פודקאסט
התחל במצב לא מקוון עם האפליקציה Player FM !
התחל במצב לא מקוון עם האפליקציה Player FM !
Balancing Bots & Humans at Bank of America
MP3•בית הפרקים
Manage episode 174606854 series 1322561
תוכן מסופק על ידי CX Show: Conversations on Customer Experience. כל תוכן הפודקאסטים כולל פרקים, גרפיקה ותיאורי פודקאסטים מועלים ומסופקים ישירות על ידי CX Show: Conversations on Customer Experience או שותף פלטפורמת הפודקאסט שלהם. אם אתה מאמין שמישהו משתמש ביצירה שלך המוגנת בזכויות יוצרים ללא רשותך, אתה יכול לעקוב אחר התהליך המתואר כאן https://he.player.fm/legal.
SaleMove CEO Dan Michaeli chats with Teron Douglas, Head of Platforms at Bank of America, about the unique challenges faced by Financial Services companies in delivering a top-notch customer experience. We also discuss how bots can be leveraged to move customers towards a real human interaction. To learn more about SaleMove, visit bit.ly/2mjjX7H
…
continue reading
22 פרקים
MP3•בית הפרקים
Manage episode 174606854 series 1322561
תוכן מסופק על ידי CX Show: Conversations on Customer Experience. כל תוכן הפודקאסטים כולל פרקים, גרפיקה ותיאורי פודקאסטים מועלים ומסופקים ישירות על ידי CX Show: Conversations on Customer Experience או שותף פלטפורמת הפודקאסט שלהם. אם אתה מאמין שמישהו משתמש ביצירה שלך המוגנת בזכויות יוצרים ללא רשותך, אתה יכול לעקוב אחר התהליך המתואר כאן https://he.player.fm/legal.
SaleMove CEO Dan Michaeli chats with Teron Douglas, Head of Platforms at Bank of America, about the unique challenges faced by Financial Services companies in delivering a top-notch customer experience. We also discuss how bots can be leveraged to move customers towards a real human interaction. To learn more about SaleMove, visit bit.ly/2mjjX7H
…
continue reading
22 פרקים
כל הפרקים
×ברוכים הבאים אל Player FM!
Player FM סורק את האינטרנט עבור פודקאסטים באיכות גבוהה בשבילכם כדי שתהנו מהם כרגע. זה יישום הפודקאסט הטוב ביותר והוא עובד על אנדרואיד, iPhone ואינטרנט. הירשמו לסנכרון מנויים במכשירים שונים.