))
Support and Dev: The Symbiotic Relationship
Manage episode 248255466 series 2584181
תוכן מסופק על ידי Documentation Not Included. כל תוכן הפודקאסטים כולל פרקים, גרפיקה ותיאורי פודקאסטים מועלים ומסופקים ישירות על ידי Documentation Not Included או שותף פלטפורמת הפודקאסט שלהם. אם אתה מאמין שמישהו משתמש ביצירה שלך המוגנת בזכויות יוצרים ללא רשותך, אתה יכול לעקוב אחר התהליך המתואר כאן https://he.player.fm/legal.
We are joined by Ed, a support monkey, who gives us insight into how we can improve the relationship between support and development.
TOPICS
- Pet Peaves of Enterprise Support
- Documentation, is it really needed?
- ITIL Framework
- ...a lot more!
LINKS
ITIL Framework
MUSIC FROM THE CCMIXTER COMMUNITY
Snazzy Intro: On Top of the World by texasradiofish (c) copyright 2015 Licensed under a Creative Commons Attribution Noncommercial (3.0) license. http://dig.ccmixter.org/files/texasradiofish/50478 Ft: John Fletcher, Patricia Edwards, ElRon XChile, Speck, alexplaysguitar
Live Show Starting Soon: cdk - Sunday by Analog By Nature (c) copyright 2016 Licensed under a Creative Commons Attribution (3.0) license. http://dig.ccmixter.org/files/cdk/53755
Live Show Outro: ＭＩＬＬＥＮＮＩＡＬＳ by Analog By Nature (c) copyright 2018 Licensed under a Creative Commons Attribution (3.0) license. http://dig.ccmixter.org/files/cdk/57150
Special Guest: Ed Orr.
84 פרקים
שתפו
