Artwork

תוכן מסופק על ידי EFS Consulting. כל תוכן הפודקאסטים כולל פרקים, גרפיקה ותיאורי פודקאסטים מועלים ומסופקים ישירות על ידי EFS Consulting או שותף פלטפורמת הפודקאסט שלהם. אם אתה מאמין שמישהו משתמש ביצירה שלך המוגנת בזכויות יוצרים ללא רשותך, אתה יכול לעקוב אחר התהליך המתואר כאן https://he.player.fm/legal.
Player FM - אפליקציית פודקאסט
התחל במצב לא מקוון עם האפליקציה Player FM !

Season 3 - #19 IT-Service Management: Effizienz steigern, Kosten senken | Gina Gherghel & Thomas Stecher

19:14
 
שתפו
 

Manage episode 448669661 series 3421839
תוכן מסופק על ידי EFS Consulting. כל תוכן הפודקאסטים כולל פרקים, גרפיקה ותיאורי פודקאסטים מועלים ומסופקים ישירות על ידי EFS Consulting או שותף פלטפורמת הפודקאסט שלהם. אם אתה מאמין שמישהו משתמש ביצירה שלך המוגנת בזכויות יוצרים ללא רשותך, אתה יכול לעקוב אחר התהליך המתואר כאן https://he.player.fm/legal.

In dieser Episode des EFS Podcasts sprechen Gina Gherghel und Thomas Stecher, beide Project Manager bei EFS Consulting, gemeinsam mit Host Jürgen Leitner über IT-Service Management (ITSM) und dessen zentrale Rolle in modernen Unternehmen. Sie erklären praxisnah, welche Rolle ITSM bei einer qualitativ hochwertigen Bereitstellung von IT-Services übernimmt, wie Betriebskosten gesenkt und effizientere Zusammenarbeit erzielt werden kann.

Die beiden gehen dabei auf wichtige Rahmenwerke wie ITIL, COBIT und die ISO 20000er Reihe ein und erklären, wie Unternehmen ITSM erfolgreich implementieren und optimieren können. Beispiele aus der Praxis, wie die Verbindung von Incident- und Problem-Management, zeigen, wie Unternehmen ihre Geschäftsprozesse effizienter gestalten und den Kundenservice verbessern können.

Jetzt reinhören und erfahren, wie durch die richtige Anwendung von ITSM das meiste aus den umfangreichen Framework-Ansätzen herausgeholt werden kann.

Gast:
Gina Gherghel | LinkedIn

Thomas Stecher | LinkedIn

Hosts:
Jürgen Leitner |LinkedIn
EFS Consulting | LinkedIn

EFS Consulting | Website

podcast@efs.at

  continue reading

87 פרקים

Artwork
iconשתפו
 
Manage episode 448669661 series 3421839
תוכן מסופק על ידי EFS Consulting. כל תוכן הפודקאסטים כולל פרקים, גרפיקה ותיאורי פודקאסטים מועלים ומסופקים ישירות על ידי EFS Consulting או שותף פלטפורמת הפודקאסט שלהם. אם אתה מאמין שמישהו משתמש ביצירה שלך המוגנת בזכויות יוצרים ללא רשותך, אתה יכול לעקוב אחר התהליך המתואר כאן https://he.player.fm/legal.

In dieser Episode des EFS Podcasts sprechen Gina Gherghel und Thomas Stecher, beide Project Manager bei EFS Consulting, gemeinsam mit Host Jürgen Leitner über IT-Service Management (ITSM) und dessen zentrale Rolle in modernen Unternehmen. Sie erklären praxisnah, welche Rolle ITSM bei einer qualitativ hochwertigen Bereitstellung von IT-Services übernimmt, wie Betriebskosten gesenkt und effizientere Zusammenarbeit erzielt werden kann.

Die beiden gehen dabei auf wichtige Rahmenwerke wie ITIL, COBIT und die ISO 20000er Reihe ein und erklären, wie Unternehmen ITSM erfolgreich implementieren und optimieren können. Beispiele aus der Praxis, wie die Verbindung von Incident- und Problem-Management, zeigen, wie Unternehmen ihre Geschäftsprozesse effizienter gestalten und den Kundenservice verbessern können.

Jetzt reinhören und erfahren, wie durch die richtige Anwendung von ITSM das meiste aus den umfangreichen Framework-Ansätzen herausgeholt werden kann.

Gast:
Gina Gherghel | LinkedIn

Thomas Stecher | LinkedIn

Hosts:
Jürgen Leitner |LinkedIn
EFS Consulting | LinkedIn

EFS Consulting | Website

podcast@efs.at

  continue reading

87 פרקים

כל הפרקים

×
 
Loading …

ברוכים הבאים אל Player FM!

Player FM סורק את האינטרנט עבור פודקאסטים באיכות גבוהה בשבילכם כדי שתהנו מהם כרגע. זה יישום הפודקאסט הטוב ביותר והוא עובד על אנדרואיד, iPhone ואינטרנט. הירשמו לסנכרון מנויים במכשירים שונים.

 

מדריך עזר מהיר