))
Antoine Dubois - Accor - EP1 - Groupe numéro 1 de l'hôtellerie en pleine réinvention du métier
Manage episode 319761399 series 2863863
תוכן מסופק על ידי Crooner Radio. כל תוכן הפודקאסטים כולל פרקים, גרפיקה ותיאורי פודקאסטים מועלים ומסופקים ישירות על ידי Crooner Radio או שותף פלטפורמת הפודקאסט שלהם. אם אתה מאמין שמישהו משתמש ביצירה שלך המוגנת בזכויות יוצרים ללא רשותך, אתה יכול לעקוב אחר התהליך המתואר כאן https://he.player.fm/legal.
Dans ce premier Épisode, nous retrouvons Antoine Dubois, Directeur du Marketing et de l'expérience client pour le groupe Accor qui nous parle en premier lieu de l'expérience client, une notion très importante pour sa fonction, et pour le groupe Accor qui créé une émotion et une expérience cliente différente au sein de ses différentes compagnies d'hôtelleries (Novotel, Sofitel, Ibis, Pullman, etc.). Dans un deuxième temps Antoine Dubois nous parle du renouveau depuis 2012 de l'experience client pour ses hôtels Ibis. Enfin il nous parlera de Novotel la toute première marque du groupe Accor créée en 1967.
102 פרקים
שתפו
