Episode 22 - Thinking Through the Client's Journey, with Yolanda Cartusciello (08/15/2018)

33:33
 
שתפו
 

Manage episode 213982960 series 1371470
על ידי Legal Marketing Radio התגלה על ידי Player FM והקהילה שלנו - זכויות היוצרים שמורות למפרסם, לא ל-Player FM, והשמע מוזרם ישירות מהשרתים שלכם. הירשמו כדי לעקוב אחר עדכונים ב-Player FM, או הדביקו את כתובת העדכונים באפליקציות פודקאסט אחרות.
Yolanda Cartusciello of PP&C Consulting joins host Steven Thomas Kent to talk about how attorneys can apply client journey mapping and client personas to examine their firm's processes and practices with a fresh set of eyes.

30 פרקים