))
LFG with JJ, E10 - Ted Stodolka
Manage episode 403641387 series 3462595
תוכן מסופק על ידי Juan Jaysingh. כל תוכן הפודקאסטים כולל פרקים, גרפיקה ותיאורי פודקאסטים מועלים ומסופקים ישירות על ידי Juan Jaysingh או שותף פלטפורמת הפודקאסט שלהם. אם אתה מאמין שמישהו משתמש ביצירה שלך המוגנת בזכויות יוצרים ללא רשותך, אתה יכול לעקוב אחר התהליך המתואר כאן https://he.player.fm/legal.
Ted Stodolka is the Head of Global Consumer Experience at SharkNinja.
With a career spanning over three decades in customer experience, Ted shares his journey from his first job to becoming a leader in the CX space.
He discusses the evolution of customer service, the role of AI and technology in enhancing customer interactions, and the importance of a frictionless consumer experience.
Ted emphasizes the value of listening to frontline employees to understand customer needs and improve service.
This episode offers deep insights into the CX industry's trends and the significance of putting the consumer first.
10 פרקים
שתפו
