#289 - Feedback ohne Aufwand: HyoBan über KI, Vertrauen und die Zukunft des Reputationsmanagements

Listen & Grow - Der Business-Podcast für Marketing, Vertrieb, Service & CRM

In dieser Episode sprechen wir mit Jan und JP über die innovative Softwarelösung Hyoban, die generative KI für das effiziente Management von Online-Rezensionen nutzt. Wir erörtern, wie Hyoban Unternehmen hilft, Kundenkommunikation zu optimieren und wertvolle Insights aus Kundenfeedback zu gewinnen. Außerdem beleuchten wir die Bedeutung von Bewertungen und die Rolle von qualitativem Feedback als strategisches Werkzeug für Produktentwicklung und Wettbewerbsanalyse in der heutigen Geschäftswelt.

Kapitel

(04:30) Ursprünge und Motivation zur Gründung.

(15:10) Die Funktionalität von Hyoban im Detail.

(22:45) Die Bedeutung von qualitativ hochwertigen Insights.

(31:30) Herausforderungen und Chancen im Bereich der Automatisierung.

(41:20) Ausblick auf zukünftige Entwicklungen und Expansion.

In der Show erwähnt

https://www.linkedin.com/company/hyoban/