EP 37: La Técnica Doble Alternativa

Mas Allá del Diseño

Esta técnica tiene que ver con el poder de la palabra, el poder de la persuasión, y en el poder en el control del manejo de las relaciones con los clientes.
Cómo funciona la técnica, es muy simple y muy poderosa, y te voy a pedir que sí puedes la apliques desde hoy mismo y me digas cómo te funcionó, cuál fue tu experiencia.
Vamos a ilustrarla con un caso: Tenés que verte con un cliente, imaginemos que es para hacerle una propuesta, así que antes de ver estrategias de cierre de ventas, vamos a aprender cómo juntarnos con esa persona, sin postergaciones y haciendo que el mismo cliente te de fecha y hora y que no te la cambie.
Para hacer esto te voy a pedir que aproveche el momento en el que estás en un diálogo con esta persona, para que dentro del dialogo tu vayas colocando alternativas, si le pones ese mando al cliente te va a decir dentro de dos semanas, te voy avisando, hablá con mi secretaria, etc. Te va a dar mil vueltas y nunca te va a decir ni hoy, ni mañana. Así que le vas a decir tenemos que juntarnos para revisar la propuesta usted me indica si esta semana o la próxima, allí ya estas generando la doble alternativa y vamos a ver cómo vamos a ir filtrando.
Entrá a escuchar sin demoras y aprovecha esta técnica de lo más sencilla pero ultra efectiva y ponela en práctica desde hoy
La técnica consiste en dar dos alternativas y que el cliente por inercia vaya eligiendo una, pero lo más importante de la técnica es que el cliente queda con la sensación de haber sido él quien definió las condiciones del encuentro.
¿Qué te ha parecido?, Comentame otras técnicas que apliques y que pueda servirnos a todos en este proceso de definición
Ahora te pregunto: ¿Te pasa que te enojás mucho porque los clientes te patean las citas? ¿O que te dicen un día y luego te lo cambian? ¡Quiero escuchar tus comentarios!