Ep. 160 | Como a Inteligência Artificial traz hyperfoco no cliente. Satya Nadella comentado por Andrea Iorio.

Metanoia Lab | O futuro da liderança na era da Inteligência Artificial

Neste episódio da quarta temporada do Metanoia Lab, patrocinado pela Oi Soluções, o Andrea (andreaiorio.com) analisa uma fala do Satya Nadella, CEO da Microsoft, que fala sobre o impacto da IA no foco no cliente. Desde personalização até antecipação de problemas, desde jornadas sem fricção até precificação inteligente, são inumeras as formas em que a IA pode trazer "hiperfoco" no cliente, e é disso que o Andrea fala nesse episódio do Metanoia Lab.