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EPISODIO 19 JULIETA MONTAÑO / DISEÑO UX / UI en CRM
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Julieta Martínez Montaño, actualmente trabaja como Diseñadora UX/UI en CRM (Costumer Relationship Management) en Santander, nos platica de su trayectoria profesional desde TV Azteca, Relaciones Internacionales de Grupo Salinas hasta la Coordinación de Estrategia Digital Nacional de Presidencia de la República Mexicana, y su punto de vista acerca temas como user interface UI, la importancia de hacer investigación de usuarios, arquitectura de información, costumer journey para detectar áreas de oportunidad e insights y todo lo relacionado en service design y UX en temas de servicios digitales.
Además, platicamos del diseño de los carteles del Festival Vive Latino, con pretexto de su vigésima edición, llevada a cabo el fin de semana pasado.
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