Nip$ales présente: Airccelerate 028

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The Agile Brand with Greg Kihlström®: Expert Mode Marketing Technology, AI, & CX

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#697: Building the total experience for customers with AJ Joplin, Forrester 24:10

לפני 14 ימים24:10

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24:10

Does your AI-based interface talk to customers the way a real person would or is it tech for tech’s sake? We are here at Forrester CX in Nashville, TN and hearing all about the latest insights and ideas for brands to create better experiences for their customers. Agility is less about bolting on new features just because the tech is available and more about making tomorrow’s experiences feel intuitive and natural to the end customer using them. Today we’re diving into designing for the future of experiences with AJ Joplin, Senior Analyst at Forrester. About AJ Joplin AJ is the lead analyst for Forrester’s research on experience design (XD), design organizations, and design leadership. Helping XD and customer experience (CX) leaders develop and deliver on research-based strategy is AJ’s professional passion. She has observed that the most effective organizations combine clear purpose with the right people and leverage systems to clarify decision-making, prioritization, and workflows. AJ also has years of workshop facilitation experience in human-centered design and design thinking. Using her professional coaching skills, AJ bring clients through ambiguity and into alignment on what matters and what’s next. Resources Forrester: https://www.forrester.com https://www.forrester.com Catch the future of e-commerce at eTail Boston, August 11-14, 2025. Register now: https://bit.ly/etailboston and use code PARTNER20 for 20% off for retailers and brands Don't Miss MAICON 2025, October 14-16 in Cleveland - the event bringing together the brights minds and leading voices in AI. Use Code AGILE150 for $150 off registration. Go here to register: https://bit.ly/agile150 " Connect with Greg on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/gregkihlstrom Don't miss a thing: get the latest episodes, sign up for our newsletter and more: https://www.theagilebrand.show Check out The Agile Brand Guide website with articles, insights, and Martechipedia, the wiki for marketing technology: https://www.agilebrandguide.com The Agile Brand is produced by Missing Link—a Latina-owned strategy-driven, creatively fueled production co-op. From ideation to creation, they craft human connections through intelligent, engaging and informative content. https://www.missinglink.company…

לפני 6 שנים

MP3•בית הפרקים

Podcast: Téléchargement Dans ce 28e épisode d’Airccelerate, Marco Brienza lance une mini-série de podcasts sur la Blockchain, en compagnie de Nicolas Sierro qui a su pratiquer cette technologie de stockage et de transmission de l’information dans le domaine des objets numériques à collectionner. En 2016, nous écrivions sur Nipconf.com (conférence sur les technologies émergentes à Genève): … Continuer la lecture de Nip$ales présente: Airccelerate 028 →

146 פרקים

#Actualités Économiques #Niptech #Ventes #Marketing #Retail #Tech #syde et @marco_nip #Affaires #communisme #E-Commerce

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Nip$ales présente: Caffè Croissance 009

לפני 17 weeks

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Podcast: Téléchargement “C’est logique que toutes les entreprises ne trouvent pas repreneur. ” On lit ici et là que plus de 95’000 entreprises en Suisse devront être cédées dans les 5 ans à venir. Parmi les sources, la Confédération estime qu’environ une PME sur 3 disparaît parce qu’elle ne trouve pas de repreneur. Mais de quelle(s) … Continuer la lecture de Nip$ales présente: Caffè Croissance 009 →…

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Nip$ales présente: #Inspiration ‘Gratitude’ une méditation de Yoga Nidra guidée par Julia Gray

לפני 32 weeks

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Podcast: Téléchargement En 2024, trois sessions de méditation guidées ont eu lieu au coworking Cospire, à Lausanne (CH), dans le cadre de la première édition du festival radio Podkast.FM. Le Yoga Nidra est une forme ancienne de méditation guidée, également connue sous le nom de “sommeil yogique”. Il ne s’agit pas d’un yoga du mouvement: pour … Continuer la lecture de Nip$ales présente: #Inspiration ‘Gratitude’ une méditation de Yoga Nidra guidée par Julia Gray →…

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Nip$ales présente: #Live-act électro à l »Afterwork closing party’ de Podkast.FM

לפני 35 weeks

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Podcast: Téléchargement To close this month of radio madness, what could be better than some live festivities on Podkast.FM ? To do it right, we’ve the K-Bane dj collective to spice up this afterwork among friends: friends of radio, podcasting and music of course ! On the afterwork menu: at about 20:30, an electro live-act by … Continuer la lecture de Nip$ales présente: #Live-act électro à l »Afterwork closing party’ de Podkast.FM →…

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Nip$ales présente: #DigitalRoundTable – Le podcast ici, maintenant et demain

לפני 35 weeks

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Podcast: Téléchargement Le podcast s’est considérablement popularisé ces dernières années. En Suisse aussi, il touche plus d’auditeurs et sa progression semble ne pas s’arrêter. Alors où en est le podcast et comment va-t-il évoluer ? Telle est la question posée à cette table ronde digitale organisée par l’association Odiolab, vendredi 8 novembre 2024 en direct du … Continuer la lecture de Nip$ales présente: #DigitalRoundTable – Le podcast ici, maintenant et demain →…

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Nip$ales présente: #Music – 5tracks podcast

לפני 36 weeks

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Podcast: Téléchargement Welcome to 5tracks, the music podcast/radio show presented by the Odiolab association. Again, this new live-act produced by the Swiss artist SickSpud can be listened to as if it was a dj-set! With these 5 new tracks – including one remix – SickSpud comes back to the roots. Here the tracklisting of this Hypno … Continuer la lecture de Nip$ales présente: #Music – 5tracks podcast →…

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Nip$ales présente: Caffè Croissance 008

לפני 37 weeks

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Podcast: Téléchargement Loin des tracasseries qu’elle finit de régler dans ses accords bilatéraux avec l’UE, la Suisse a fait mouche avec 2 accords de libre-échange conclus avec des pays asiatiques: après l’accord entré en vigueur avec l’Indonésie (2021) suite à une votation populaire et celui signé avec l’Inde (2024) sous l’égide de l’AELE, le prochain pourrait … Continuer la lecture de Nip$ales présente: Caffè Croissance 008 →…

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Nip$ales présente: Caffè Croissance 007

לפני 1 year

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Podcast: Téléchargement Introduite en 1997 aux US, la notion d’Omnichannel a réellement été popularisée dans les années 2010 en Europe, suite à l’avènement d’Internet. Le schisme opéré entre mondes physique et digital a appelé les entreprises globalisées à faire des liens entre les activités qui se déroulaient sur les canaux de distribution traditionnels (i.e. magasin retail) … Continuer la lecture de Nip$ales présente: Caffè Croissance 007 →…

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Nip$ales présente: Caffè Croissance 006

לפני 1 year

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Podcast: Téléchargement Dans l’épisode Razzia sur nos data, à qui profite le crime? , Tony & Marco reçoivent Grégoire Barbey, auteur de cette récente enquête, journaliste cyber au journal Le Temps et co-auteur de Notre si précieuse intégrité numérique aux Editions Slatkine (2021). Passionné de politique et de technologies, c’est à lui que sera posée la … Continuer la lecture de Nip$ales présente: Caffè Croissance 006 →…

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Nip$ales présente: Caffè Croissance 005

לפני 1 year

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Podcast: Téléchargement Savoir déléguer, c’est comprendre son business en vue de le remettre – et de s’en remettre – à quelqu’un d’autre. C’est aussi faire confiance à l’”autre” de manière à ce qu’il ou elle puisse s’épanouir et, ce faisant, remplir la mission qui lui a été transmise. En principe, l’objectif est clair: celui ou celle … Continuer la lecture de Nip$ales présente: Caffè Croissance 005 →…

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Nip$ales présente: Caffè Croissance 004

לפני 1 year

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Podcast: Téléchargement Gros sujet dans ce nouvel épisode, puisque 2 écoles s’affrontent: les chantres de la croissance contre les adeptes de la rentabilité. Comme pour le hunter et le farmer – ces 2 profils de vendeur à la fois complémentaires et antagonistes – il va falloir faire un choix, car la stratégie commerciale à dérouler change … Continuer la lecture de Nip$ales présente: Caffè Croissance 004 →…

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Nip$ales présente: Caffè Croissance 003

לפני 1 year

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Podcast: Téléchargement A-t-on besoin d’une solution de type CRM pour entretenir ses relations clients ? C’est ce que se demandent Tony Germini & Marco Brienza dans ce nouvel épisode de Caffè Croissance, le podcast qui vous parle de #Business et de transformation de soi. La clé du succès d’un vendeur, c’est sa relation avec les clients. … Continuer la lecture de Nip$ales présente: Caffè Croissance 003 →…

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Nip$ales présente: Caffè Croissance #002

לפני 1 year

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Podcast: Téléchargement Bienvenue dans Caffè Croissance, le podcast qui vous parle de #Business et de transformation de soi (#SelfTransformation). Parce qu’en affaires – comme dans la vie – toutes les manières de ‘croître’ ne font pas toujours ‘grandir’, écoutez les tribulations des 2 entrepreneurs Tony Germini (@CalypsSa) & @WarcoBrienza. Tout le monde le sait: au sein … Continuer la lecture de Nip$ales présente: Caffè Croissance #002 →…

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Nip$ales présente: Caffè Croissance 001

לפני 1 year

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Podcast: Téléchargement Bienvenue dans Caffè Croissance, le podcast qui vous parle de #Business et de transformation de soi (#SelfTransformation). Parce qu’en affaires – comme dans la vie – toutes les manières de ‘croître’ ne font pas toujours ‘grandir’, écoutez les tribulations des 2 entrepreneurs Tony Germini (@CalypsSa) & @WarcoBrienza. Pour le meilleur et parfois pour le … Continuer la lecture de Nip$ales présente: Caffè Croissance 001 →…

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Nip$ales présente: Caffè Croissance #000

לפני 1 year

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Podcast: Téléchargement Bienvenue dans Caffè Croissance, le podcast qui vous parle de #Business et de transformation de soi (#SelfTransformation). Parce qu’en affaires – comme dans la vie – toutes les manières de ‘croître’ ne font pas toujours ‘grandir’, écoutez les tribulations des 2 entrepreneurs Tony Germini (@CalypsSa) & @WarcoBrienza. Dans chaque épisode: un thème central, les … Continuer la lecture de Nip$ales présente: Caffè Croissance #000 →…

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Nip$ales presents: 5tracks podcast #005

לפני 2 years

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Podcast: Téléchargement Welcome to 5tracks, the music podcast presented by Odiolab. In this X-mass set you will hear five tracks of techno produced and mixed by the independent Swiss artist SickSpud. X-mass set, indeed: with these new tracks SickSpud wants to remind us of the magic in Christmas time. As to us, at the Odiolab association, … Continuer la lecture de Nip$ales presents: 5tracks podcast #005 →…

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