))
Outrage Over Arrests At Philly Starbucks Fuels Public Relations Response
Manage episode 205074851 series 2177153
תוכן מסופק על ידי Office Hours and Maddie Marx. כל תוכן הפודקאסטים כולל פרקים, גרפיקה ותיאורי פודקאסטים מועלים ומסופקים ישירות על ידי Office Hours and Maddie Marx או שותף פלטפורמת הפודקאסט שלהם. אם אתה מאמין שמישהו משתמש ביצירה שלך המוגנת בזכויות יוצרים ללא רשותך, אתה יכול לעקוב אחר התהליך המתואר כאן https://he.player.fm/legal.
Two African American men, Donte Robinson and Rashon Nelson, were arrested on April 12 for sitting in a Philadelphia Starbucks without ordering anything. A viral video of their arrest sparked protests and became a major embarrassment for Starbucks. Dr. Kati Berg, an Associate Professor of Strategic Communication at Marquette University, explains Starbucks Public Relations response to the Philadelphia crisis. https://www.washingtonpost.com/news/on-leadership/wp/2018/04/19/anatomy-of-a-pr-response-how-starbucks-is-handling-its-philadelphia-crisis/?utm_term=.86023740dbf3 https://www.npr.org/2018/04/18/603476104/starbucks-stores-to-close-for-an-afternoon-of-racial-bias-education
…
continue reading
4 פרקים
שתפו
