Influencia a tus clientes con la prueba social | T7 EP131

Punto Biz

En este episodio de Carlos Jimenez Punto Biz converso acerca cómo puedes influenciar a tus clientes con el social proof o prueba social.

La mayoría de los personas recurren a los medios digitales para buscar información a la hora de comprar. De hecho, algunos estudios sugieren que la proporción en algunas categorías como la electrónica de consumo supera el 70%. Generalmente estas búsquedas se dan en marketplaces, motores de búsqueda, páginas de las marcas y en redes sociales. Los porcentajes varían dependiendo de la categoría y del tipo de consumidor del que hablemos.

Sin embargo, mucha de la información que buscan los consumidores no proviene de las marcas sino de otros consumidores, ya sea en calificaciones y reviews, así como comentarios en las redes sociales. Este contenido tiene un importante impacto en las decisiones de compra debido a la prueba social, mecanismo por el cual las personas deciden qué es correcto y qué es popular basándose en cómo otros actúan. En un mundo saturado de opciones, la prueba social ayuda a las personas a filtrar y elegir con mayor confianza.

En este episodio describo cómo opera la prueba social y cómo puedes usarla a tu favor.

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Carlos Jimenez Punto Biz es un podcast producido por Carlos Jimenez, experto en identificar tendencias del mercado y diseñar estrategias de negocios para aprovechar las oportunidades que se derivan de los cambios en el comportamiento de los consumidores en América Latina. En este podcast se habla de tendencias, marketing y estrategias de negocios.

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