Artwork

תוכן מסופק על ידי Oren Noam Gilor. כל תוכן הפודקאסטים כולל פרקים, גרפיקה ותיאורי פודקאסטים מועלים ומסופקים ישירות על ידי Oren Noam Gilor או שותף פלטפורמת הפודקאסט שלהם. אם אתה מאמין שמישהו משתמש ביצירה שלך המוגנת בזכויות יוצרים ללא רשותך, אתה יכול לעקוב אחר התהליך המתואר כאן https://he.player.fm/legal.
Player FM - אפליקציית פודקאסט
התחל במצב לא מקוון עם האפליקציה Player FM !

פיצוחים - להבין את הלקוח - למידת לקוחות עם דרור קרופרו - פרק 80

56:37
 
שתפו
 

Manage episode 436672529 series 2531681
תוכן מסופק על ידי Oren Noam Gilor. כל תוכן הפודקאסטים כולל פרקים, גרפיקה ותיאורי פודקאסטים מועלים ומסופקים ישירות על ידי Oren Noam Gilor או שותף פלטפורמת הפודקאסט שלהם. אם אתה מאמין שמישהו משתמש ביצירה שלך המוגנת בזכויות יוצרים ללא רשותך, אתה יכול לעקוב אחר התהליך המתואר כאן https://he.player.fm/legal.
בפרק 80 של הפודקאסט "פיצוחים", ארן גילאור ורינתיה ברוכים לוין מארחים את דרור קרופרו, מומחה בתחום למידת לקוחות ומנהל למידת לקוחות ב-MDClone.דרור לוקח אותנו למסע מרתק אל עולם למידת הלקוחות, תחום שונה ומאתגר מהדרכה פנים-ארגונית. הוא חושף בפנינו את ההבדלים המשמעותיים בין למידת עובדים ללמידת לקוחות, ומדגיש את חשיבות המוטיבציה והערך המיידי ללקוח.אחד הנושאים המרכזיים בפרק הוא האתגר של יצירת תוכן למידה אפקטיבי ללקוחות שאין להם זמן או רצון ללמוד. דרור מספק תובנות מעשיות על איך להתמודד עם אתגר זה, ומשתף טכניקות יצירתיות כמו שימוש בפודקאסטים וקהילות למידה.הפרק גם עוסק בחשיבות המדידה והערכה בלמידת לקוחות. דרור מסביר איך הוא מודד את ההצלחה של תוכניות הלמידה, ואיך הוא משתמש בנתונים כדי לשפר ולהתאים את התכנים.טיפים מרכזיים שעלו בפרק:התמקדו בערך המיידי ללקוח - הלקוחות לא רוצים ללמוד, הם רוצים להשתמש במוצר.השתמשו בפורמטים מגוונים כמו וידאו קצר, פודקאסטים וקהילות למידה.חלקו תכנים ארוכים לסגמנטים קצרים וממוקדים שקל לצרוך.שתפו פעולה עם מחלקות אחרות כמו שיווק ופיתוח מוצר.מדדו את האפקטיביות של הלמידה דרך שינויי התנהגות ותרומה לעסק.טפחו קשרים עם הלקוחות ועם הקהילה המקצועית בתחום הלמידה.
  continue reading

89 פרקים

Artwork
iconשתפו
 
Manage episode 436672529 series 2531681
תוכן מסופק על ידי Oren Noam Gilor. כל תוכן הפודקאסטים כולל פרקים, גרפיקה ותיאורי פודקאסטים מועלים ומסופקים ישירות על ידי Oren Noam Gilor או שותף פלטפורמת הפודקאסט שלהם. אם אתה מאמין שמישהו משתמש ביצירה שלך המוגנת בזכויות יוצרים ללא רשותך, אתה יכול לעקוב אחר התהליך המתואר כאן https://he.player.fm/legal.
בפרק 80 של הפודקאסט "פיצוחים", ארן גילאור ורינתיה ברוכים לוין מארחים את דרור קרופרו, מומחה בתחום למידת לקוחות ומנהל למידת לקוחות ב-MDClone.דרור לוקח אותנו למסע מרתק אל עולם למידת הלקוחות, תחום שונה ומאתגר מהדרכה פנים-ארגונית. הוא חושף בפנינו את ההבדלים המשמעותיים בין למידת עובדים ללמידת לקוחות, ומדגיש את חשיבות המוטיבציה והערך המיידי ללקוח.אחד הנושאים המרכזיים בפרק הוא האתגר של יצירת תוכן למידה אפקטיבי ללקוחות שאין להם זמן או רצון ללמוד. דרור מספק תובנות מעשיות על איך להתמודד עם אתגר זה, ומשתף טכניקות יצירתיות כמו שימוש בפודקאסטים וקהילות למידה.הפרק גם עוסק בחשיבות המדידה והערכה בלמידת לקוחות. דרור מסביר איך הוא מודד את ההצלחה של תוכניות הלמידה, ואיך הוא משתמש בנתונים כדי לשפר ולהתאים את התכנים.טיפים מרכזיים שעלו בפרק:התמקדו בערך המיידי ללקוח - הלקוחות לא רוצים ללמוד, הם רוצים להשתמש במוצר.השתמשו בפורמטים מגוונים כמו וידאו קצר, פודקאסטים וקהילות למידה.חלקו תכנים ארוכים לסגמנטים קצרים וממוקדים שקל לצרוך.שתפו פעולה עם מחלקות אחרות כמו שיווק ופיתוח מוצר.מדדו את האפקטיביות של הלמידה דרך שינויי התנהגות ותרומה לעסק.טפחו קשרים עם הלקוחות ועם הקהילה המקצועית בתחום הלמידה.
  continue reading

89 פרקים

כל הפרקים

×
 
Loading …

ברוכים הבאים אל Player FM!

Player FM סורק את האינטרנט עבור פודקאסטים באיכות גבוהה בשבילכם כדי שתהנו מהם כרגע. זה יישום הפודקאסט הטוב ביותר והוא עובד על אנדרואיד, iPhone ואינטרנט. הירשמו לסנכרון מנויים במכשירים שונים.

 

מדריך עזר מהיר

האזן לתוכנית הזו בזמן שאתה חוקר
הפעלה