))
Punch Cards, Frequent Flyers, and the Future of Loyalty
Manage episode 429266701 series 2996722
תוכן מסופק על ידי Boston Consulting Group BCG. כל תוכן הפודקאסטים כולל פרקים, גרפיקה ותיאורי פודקאסטים מועלים ומסופקים ישירות על ידי Boston Consulting Group BCG או שותף פלטפורמת הפודקאסט שלהם. אם אתה מאמין שמישהו משתמש ביצירה שלך המוגנת בזכויות יוצרים ללא רשותך, אתה יכול לעקוב אחר התהליך המתואר כאן https://he.player.fm/legal.
The average US consumer belongs to around 14 loyalty programs. Edward Crouch, BCG’s global leader for loyalty and membership, explains how unique experiences and personalization can convert everyday customers into loyal fans.
Learn More:
Edward Crouch: https://on.bcg.com/3zgpaF0
Loyalty Programs Need Next-Generation Design: https://on.bcg.com/4chjlWy
Travel and Tourism: https://on.bcg.com/3KXgJ3X
This podcast uses the following third-party services for analysis:
Chartable - https://chartable.com/privacy
86 פרקים
שתפו
