))
Building Rapport and Understanding Client Needs
Manage episode 408092545 series 3530626
תוכן מסופק על ידי Michael Murray. כל תוכן הפודקאסטים כולל פרקים, גרפיקה ותיאורי פודקאסטים מועלים ומסופקים ישירות על ידי Michael Murray או שותף פלטפורמת הפודקאסט שלהם. אם אתה מאמין שמישהו משתמש ביצירה שלך המוגנת בזכויות יוצרים ללא רשותך, אתה יכול לעקוב אחר התהליך המתואר כאן https://he.player.fm/legal.
Today we're talking about a fundamental aspect of successful client interactions: understanding the "What's In It For Me" aka WIIFM principle. In most coaching sessions, I often emphasise the importance of considering the WIIFM factor. This concept is crucial because sometimes, we can get caught up talking about ourselves or our results, rather than focusing on what truly matters to our clients.
Whether you're prospecting, in a listing presentation, or overcoming objections, never lose sight of what's in it for your client. It's essential to highlight to them why your services or benefits are important to them, because ultimately, people's number one subject is themselves.
27 פרקים
שתפו
