Artwork

תוכן מסופק על ידי Metis Strategy. כל תוכן הפודקאסטים כולל פרקים, גרפיקה ותיאורי פודקאסטים מועלים ומסופקים ישירות על ידי Metis Strategy או שותף פלטפורמת הפודקאסט שלהם. אם אתה מאמין שמישהו משתמש ביצירה שלך המוגנת בזכויות יוצרים ללא רשותך, אתה יכול לעקוב אחר התהליך המתואר כאן https://he.player.fm/legal.
Player FM - אפליקציית פודקאסט
התחל במצב לא מקוון עם האפליקציה Player FM !

Jude Schramm on AI, Fintech, and Transforming Fifth Third’s Digital Strategy

41:36
 
שתפו
 

Manage episode 460900395 series 2503113
תוכן מסופק על ידי Metis Strategy. כל תוכן הפודקאסטים כולל פרקים, גרפיקה ותיאורי פודקאסטים מועלים ומסופקים ישירות על ידי Metis Strategy או שותף פלטפורמת הפודקאסט שלהם. אם אתה מאמין שמישהו משתמש ביצירה שלך המוגנת בזכויות יוצרים ללא רשותך, אתה יכול לעקוב אחר התהליך המתואר כאן https://he.player.fm/legal.

Fifth Third Bancorp CIO Jude Schramm shares how he has spearheaded a comprehensive digital transformation over the past seven years, positioning the bank for growth, resilience, and innovation. Jude discusses the modernization of IT infrastructure, the integration of AI tools for employees and customers, and the bank’s strategic fintech acquisitions, such as Rise Money, to advance in embedded finance. He also delves into the evolution of customer experience, emphasizing a blend of human and digital interactions to meet modern banking needs. Additionally, Jude reflects on lessons from his tenure at GE, including the importance of leadership development and applying Lean Six Sigma principles to technology and business processes.

Highlights include:

  • Modernization and Resilience: Jude explains how Fifth Third upgraded its infrastructure, migrated to cloud-based systems, and established a robust foundation for scalability.
  • AI for Transformation: The discussion explores the four pillars of AI at Fifth Third: for employees, engineers, business processes, and customers.
  • Customer Experience Evolution: How the bank enhanced its mobile app, enabling 500+ updates in 2024 and creating seamless digital banking experiences.
  • Talent Development: Strategies for building an engineering-centric IT workforce, including reskilling programs and partnerships for nontraditional hires.
  • Fintech Acquisitions: Insights into how acquisitions like Rise Money and Provide have accelerated the bank’s entry into embedded finance and healthcare verticals.
  • Governance and Innovation: The balance between adopting generative AI and ensuring regulatory compliance in a banking context.
  • Lessons from GE: Jude reflects on the leadership training and Six Sigma practices that shaped his approach to problem-solving and innovation.
  continue reading

361 פרקים

Artwork
iconשתפו
 
Manage episode 460900395 series 2503113
תוכן מסופק על ידי Metis Strategy. כל תוכן הפודקאסטים כולל פרקים, גרפיקה ותיאורי פודקאסטים מועלים ומסופקים ישירות על ידי Metis Strategy או שותף פלטפורמת הפודקאסט שלהם. אם אתה מאמין שמישהו משתמש ביצירה שלך המוגנת בזכויות יוצרים ללא רשותך, אתה יכול לעקוב אחר התהליך המתואר כאן https://he.player.fm/legal.

Fifth Third Bancorp CIO Jude Schramm shares how he has spearheaded a comprehensive digital transformation over the past seven years, positioning the bank for growth, resilience, and innovation. Jude discusses the modernization of IT infrastructure, the integration of AI tools for employees and customers, and the bank’s strategic fintech acquisitions, such as Rise Money, to advance in embedded finance. He also delves into the evolution of customer experience, emphasizing a blend of human and digital interactions to meet modern banking needs. Additionally, Jude reflects on lessons from his tenure at GE, including the importance of leadership development and applying Lean Six Sigma principles to technology and business processes.

Highlights include:

  • Modernization and Resilience: Jude explains how Fifth Third upgraded its infrastructure, migrated to cloud-based systems, and established a robust foundation for scalability.
  • AI for Transformation: The discussion explores the four pillars of AI at Fifth Third: for employees, engineers, business processes, and customers.
  • Customer Experience Evolution: How the bank enhanced its mobile app, enabling 500+ updates in 2024 and creating seamless digital banking experiences.
  • Talent Development: Strategies for building an engineering-centric IT workforce, including reskilling programs and partnerships for nontraditional hires.
  • Fintech Acquisitions: Insights into how acquisitions like Rise Money and Provide have accelerated the bank’s entry into embedded finance and healthcare verticals.
  • Governance and Innovation: The balance between adopting generative AI and ensuring regulatory compliance in a banking context.
  • Lessons from GE: Jude reflects on the leadership training and Six Sigma practices that shaped his approach to problem-solving and innovation.
  continue reading

361 פרקים

כל הפרקים

×
 
Loading …

ברוכים הבאים אל Player FM!

Player FM סורק את האינטרנט עבור פודקאסטים באיכות גבוהה בשבילכם כדי שתהנו מהם כרגע. זה יישום הפודקאסט הטוב ביותר והוא עובד על אנדרואיד, iPhone ואינטרנט. הירשמו לסנכרון מנויים במכשירים שונים.

 

מדריך עזר מהיר

האזן לתוכנית הזו בזמן שאתה חוקר
הפעלה