It didn’t all change in March 2020. Not really. The UK high street has been in the throes of a gradual revolution for decades. From the rise of ecommerce, to the birth of mobile, social commerce, and a growing emphasis on experience, change has been underway for a while. In fact for many, the pandemic has acted as a wake-up call. Digital transformation was no longer a ‘nice to have’ but a matter of survival. Necessity sparked innovation and customers are enjoying more flexibility and conveni ...
…
continue reading
תוכן מסופק על ידי The Internal Comms Podcast and AB Comm. כל תוכן הפודקאסטים כולל פרקים, גרפיקה ותיאורי פודקאסטים מועלים ומסופקים ישירות על ידי The Internal Comms Podcast and AB Comm או שותף פלטפורמת הפודקאסט שלהם. אם אתה מאמין שמישהו משתמש ביצירה שלך המוגנת בזכויות יוצרים ללא רשותך, אתה יכול לעקוב אחר התהליך המתואר כאן https://he.player.fm/legal.
Player FM - אפליקציית פודקאסט
התחל במצב לא מקוון עם האפליקציה Player FM !
התחל במצב לא מקוון עם האפליקציה Player FM !
Moment 01 – What happens inside is reflected outside: Rachel Miller
MP3•בית הפרקים
Manage episode 372929737 series 2501112
תוכן מסופק על ידי The Internal Comms Podcast and AB Comm. כל תוכן הפודקאסטים כולל פרקים, גרפיקה ותיאורי פודקאסטים מועלים ומסופקים ישירות על ידי The Internal Comms Podcast and AB Comm או שותף פלטפורמת הפודקאסט שלהם. אם אתה מאמין שמישהו משתמש ביצירה שלך המוגנת בזכויות יוצרים ללא רשותך, אתה יכול לעקוב אחר התהליך המתואר כאן https://he.player.fm/legal.
Have you heard of an inside-out approach to communication? It’s no secret that today’s internal comms messages seep into the world outside the office walls. After all, anything you say to your colleagues, bar protected IP and trade secrets, should be fit for external consumption. We’ve seen it time and time again: a leader sends out a poorly advised all-company email and it ends up on Twitter. It’s a reputational nightmare. But this goes beyond reputation. In this moment, Katie and Rachel Miller get to grips with the importance of being purpose led. Customers and colleagues are voting with their feet, walking away from businesses with values that oppose their own. Organisations should be asking, What’s our purpose? What do we believe in? As Katie says at the end of each episode, “It’s what’s inside that counts.” Listen to the full episode here: https://abcomm.co.uk/podcasts/episode/episode-01-how-to-thrive-in-ic/
…
continue reading
122 פרקים
MP3•בית הפרקים
Manage episode 372929737 series 2501112
תוכן מסופק על ידי The Internal Comms Podcast and AB Comm. כל תוכן הפודקאסטים כולל פרקים, גרפיקה ותיאורי פודקאסטים מועלים ומסופקים ישירות על ידי The Internal Comms Podcast and AB Comm או שותף פלטפורמת הפודקאסט שלהם. אם אתה מאמין שמישהו משתמש ביצירה שלך המוגנת בזכויות יוצרים ללא רשותך, אתה יכול לעקוב אחר התהליך המתואר כאן https://he.player.fm/legal.
Have you heard of an inside-out approach to communication? It’s no secret that today’s internal comms messages seep into the world outside the office walls. After all, anything you say to your colleagues, bar protected IP and trade secrets, should be fit for external consumption. We’ve seen it time and time again: a leader sends out a poorly advised all-company email and it ends up on Twitter. It’s a reputational nightmare. But this goes beyond reputation. In this moment, Katie and Rachel Miller get to grips with the importance of being purpose led. Customers and colleagues are voting with their feet, walking away from businesses with values that oppose their own. Organisations should be asking, What’s our purpose? What do we believe in? As Katie says at the end of each episode, “It’s what’s inside that counts.” Listen to the full episode here: https://abcomm.co.uk/podcasts/episode/episode-01-how-to-thrive-in-ic/
…
continue reading
122 פרקים
כל הפרקים
×ברוכים הבאים אל Player FM!
Player FM סורק את האינטרנט עבור פודקאסטים באיכות גבוהה בשבילכם כדי שתהנו מהם כרגע. זה יישום הפודקאסט הטוב ביותר והוא עובד על אנדרואיד, iPhone ואינטרנט. הירשמו לסנכרון מנויים במכשירים שונים.