))
Episode 131 - OPEX - Where is your customer Service going Wrong?
Manage episode 354114162 series 2916768
תוכן מסופק על ידי Marianne Rutz. כל תוכן הפודקאסטים כולל פרקים, גרפיקה ותיאורי פודקאסטים מועלים ומסופקים ישירות על ידי Marianne Rutz או שותף פלטפורמת הפודקאסט שלהם. אם אתה מאמין שמישהו משתמש ביצירה שלך המוגנת בזכויות יוצרים ללא רשותך, אתה יכול לעקוב אחר התהליך המתואר כאן https://he.player.fm/legal.
When was the last time you experienced excellent customer service?
In this episode I discuss how customer experience is evolving, changing, the possible reasons behind this & whether or not it is for the better of the customer.
In my research, I stumbled upon a Forbes article that was released in December 2022, discussing 10 Customer Service Predictions for 2023
Join me as I delve in to the changes many industries are discovering for their customer experience & how to ensure your business is on the correct side of these changes.
Links
Article - Ten Customer Service And CX Predictions For 2023 (Part One) (forbes.com)
Contact us at [email protected] or email me directly [email protected]
Website: https://rutzconsulting.com/
This Podcast is produced by: Andrew Madden Photography & Media Production
158 פרקים
שתפו
