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17. Como crear una marca memorable y referidos de por vida.
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Comparto una historia. Si no crear una relación a largo plazo con tus clientes actuales pierdes los clientes mas importantes, los referidos y se moverán a otras marcas. Por que poner todo tu esfuerzo e inversión en buscar nuevos clientes cuando mas del 70% viene de las relaciones que tenemos y de los referidos. Te cuando la historia como todo esto sin yo saberlo seria la base de Happixs, la marca de la felicidad, la ciencia de la felicidad y mi nuevo libro.
Karmen Olmo es la creadora de la marca de la felicidad Happixs.com
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