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Una de nuestras mejores herramientas, la escucha activa
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Posiblemente la herramienta más eficáz que tenemos los arquitectos para lograr concretar nuestros proyectos, es la capacidad de hacer las preguntas adecuadas y saber escuchar atentamente las respuestas, dado que cada una de ellas nos arroja mucha más información de la de cualquier otro método
En este capítulo, alguna técnicas que nos pueden servir mucho para ello
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