))
Episode 2: Nicole Price from Radial
Manage episode 306029885 series 3001515
תוכן מסופק על ידי Calabrio. כל תוכן הפודקאסטים כולל פרקים, גרפיקה ותיאורי פודקאסטים מועלים ומסופקים ישירות על ידי Calabrio או שותף פלטפורמת הפודקאסט שלהם. אם אתה מאמין שמישהו משתמש ביצירה שלך המוגנת בזכויות יוצרים ללא רשותך, אתה יכול לעקוב אחר התהליך המתואר כאן https://he.player.fm/legal.
In this episode we are joined by Nicole Price, the Customer Experience Manager at Radial. Nicole has an undeniable passion for the Contact Center industry and working to ensure the best possible experience for each and every client. We talk about Nicole's history and what brought her to the industry before delving into her focus on achieving "The Effortless Experience" within her organization. We also discuss some of the challenges and unique opportunities presented by working for a BPO organization that supports a multitude of different brands and how they use coaching to achieve the highest quality possible.
40 פרקים
שתפו
