התחל במצב לא מקוון עם האפליקציה Player FM !
EP 131 - Como fazer um bom follow up e parar de perder clientes!
Manage episode 314846210 series 3180532
Vamos falar de follow up?
Um cliente chega no seu espaço, você faz a consulta/avaliação, recomenda os serviços e ele diz “certo, eu vou dar uma pensadinha e depois eu te ligo para marcar as sessões”. Maravilha, nada de errado nisso, muitos clientes, talvez a maioria não vai tomar uma decisão ali na hora. Mas e aí, o que você faz depois que isso acontece?
Você não faz nada e espera que ele apareça algum dia ou você é proativo/proativa e tem um processo de follow up bem estabelecido para manter esse possível cliente engajado?
Music: https://www.purple-planet.com
--- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/descomplicandoaestetica/message172 פרקים
Manage episode 314846210 series 3180532
Vamos falar de follow up?
Um cliente chega no seu espaço, você faz a consulta/avaliação, recomenda os serviços e ele diz “certo, eu vou dar uma pensadinha e depois eu te ligo para marcar as sessões”. Maravilha, nada de errado nisso, muitos clientes, talvez a maioria não vai tomar uma decisão ali na hora. Mas e aí, o que você faz depois que isso acontece?
Você não faz nada e espera que ele apareça algum dia ou você é proativo/proativa e tem um processo de follow up bem estabelecido para manter esse possível cliente engajado?
Music: https://www.purple-planet.com
--- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/descomplicandoaestetica/message172 פרקים
כל הפרקים
×ברוכים הבאים אל Player FM!
Player FM סורק את האינטרנט עבור פודקאסטים באיכות גבוהה בשבילכם כדי שתהנו מהם כרגע. זה יישום הפודקאסט הטוב ביותר והוא עובד על אנדרואיד, iPhone ואינטרנט. הירשמו לסנכרון מנויים במכשירים שונים.