#9 Automation Talk - A seamless customer journey experience with RPA, Chatbots & more with Diana Kanostrevac and Louise Kuehns

Bots & People

תוכן מסופק על ידי [email protected]. כל תוכן הפודקאסטים כולל פרקים, גרפיקה ותיאורי פודקאסטים מועלים ומסופקים ישירות על ידי [email protected] או שותף פלטפורמת הפודקאסט שלהם. אם אתה מאמין שמישהו משתמש ביצירה שלך המוגנת בזכויות יוצרים ללא רשותך, אתה יכול לעקוב אחר התהליך המתואר כאן https://he.player.fm/legal.

3y ago 21:11

MP3•בית הפרקים

In today's episode Louise welcomes Diana Kanostrevac.

At the time of this podcast recording, Diana was Head of Operations & Innovation Champion at Generali Vitality. She talks about an Omni-Channel Initiative at Generali Vitality that transforms the customer journey into a seamless experience using a combination of RPA, Chatbots and more. Furthermore she explained the do’s and don’ts of Change Management and Transformation.

Enjoy listening!

Get in touch with us:

Website: https://www.botsandpeople.com/?utmsource=podcast&utmmedium=automation-talk&utmcampaign=website-traffic&utmcontent=automation-talk

Mail: [email protected]

Automation Community: https://discord.com/invite/9wMRxuzfnZ

LinkedIn Bots & People: https://www.botsandpeople.com/?utmsource=podcast&utmmedium=automation-talk&utmcampaign=social-media-traffic&utmcontent=automation-talk

Linkedin Louise: https://www.linkedin.com/in/louise-kuehns515/

100 פרקים

#Technologie #Entrepreneur #Business #Bildung #Selbstentwicklung #[email protected] #Nico Bitzer