Óscar Giraldo, revolucionando call centers con Playvox - MQS #71

Más Que Startups

Hace tiempo que lo buscábamos y no quisimos dejar la oportunidad de entrevistar a uno de los emprendedores latinoamericanos que más ruido está haciendo, Óscar Giraldo, CEO de Playvox.

Playvox es una solución SAAS que facilita la gestión de call centers poniendo a los propios agentes en el centro de la gestión.

Óscar Giraldo, ingeniero de sistemas de formación, empezó su carrera como técnico pero pronto se dio cuenta de que se le daba mejor buscar problemas, y solucionarlos. Fundó primero Medularis, una empresa de servicios basados en Voz sobre IP. Para posteriormente fundar Playvox.

Playvox nació en Manizales, Colombia. Pero muy pronto Óscar hizo la maleta para irse al valle y escalar alli su negocio. En la entrevista Óscar nos cuenta los pros y contras de su decisión y como la ubicación a ayudado a la empresa.

Durante la entrevista hablamos mucho de la cultura de al empresa. Algo que Óscar desgrana muy bien en su perfil de linkedin pero que vale la pena escuchar en versión extendida en el programa

Aunque nos hubiese gustado hablar largo y tendido sobre más temas. Nos dio tiempo ha hablar sobre la financiación del proyecto y el hito de adquirir a otra compañía. Algo que no se ve todos los días en startups de este tamaño.

Como siempre, para cerrar el programa, Óscar nos dejó su pregunta encadenada para el siguiente invitado y respondió la que le había dejado Javier, de Frankie The King