))
[SHORT] Minimizing Friction in E-commerce with Usability Testing with András Kobza
Manage episode 481637375 series 3595635
תוכן מסופק על ידי Slobodan (Sani) Manić. כל תוכן הפודקאסטים כולל פרקים, גרפיקה ותיאורי פודקאסטים מועלים ומסופקים ישירות על ידי Slobodan (Sani) Manić או שותף פלטפורמת הפודקאסט שלהם. אם אתה מאמין שמישהו משתמש ביצירה שלך המוגנת בזכויות יוצרים ללא רשותך, אתה יכול לעקוב אחר התהליך המתואר כאן https://he.player.fm/legal.
Welcome to the latest episode of No Hack Snacks! In this one, I was by e-commerce expert, András Kobza, to explore the crucial role of friction in shopping experiences.
Should you always strive to reduce friction, or are there cases where a bit of friction adds value? Why do luxury brands like Ferrari and Rolex intentionally build friction into their processes to increase anticipation and value?
Learn easy, actionable tips for reducing friction on your e-commerce website, the importance of user testing, and proven strategies for improving customer experience.
---
If you enjoyed the episode, please share it with a friend!
No Hacks website
YouTube
LinkedIn
Instagram
201 פרקים
שתפו
