איריס שור - Oribi - שיפור חווית האונבורדינג

15:09
 
שתפו
 

Manage episode 250834084 series 2485569
על ידי שרון חלבני התגלה על ידי Player FM והקהילה שלנו - זכויות היוצרים שמורות למפרסם, לא ל-Player FM, והשמע מוזרם ישירות מהשרתים שלכם. הירשמו כדי לעקוב אחר עדכונים ב-Player FM, או הדביקו את כתובת העדכונים באפליקציות פודקאסט אחרות.

היום בפודקאסט ׳עשר דקות על שיווק׳ נארח את איריס שור, מייסדת ומנכ״לית אוריבי (Oribi), כלי אנליטיקס לאנשי מוצר ושירות.

  • [01:04] הנושא עליו נדבר: שיפור חווית האונבורדינג.
  • [01:12] עוד קצת פרטים על איריס ועל אוריבי.
  • [02:20] מה כולל תהליך האונבורדינג באוריבי?
  • [03:01] איך ולמה תהליך האינבורדינג באוריבי ארוך יותר מהמקובל?
  • [05:13] יש לכם צ׳אט אנושי שעוזר למשתמשים בתהליך?
  • [05:39] אילו אופציות יצרתם כדי לעזור למשתמש לעבור את החלק הקריטי שזה ההתקנה של המוצר על האתר?
  • [06:39] אם אחד המכשולים זה התקנת הסקריפט על האתר, למה בעצם לא לחשוף את המשתמש למוצר שלכם ולתת לו לחוש את הממשק עם מידע מדומה ואחרי שיבין מה הוא הולך לקבל הוא יתאמץ יותר בשביל ללמוד איך להתקין את הקוד שלכם?
  • [07:34] האם למשל יצרתם פלאגיין לוורדפרס?
  • [07:43] האם יצרתם פלאגינים למערכת כמו וויקס, סייט123 וכדומה?
  • [08:30] איך אתם עושים שימוש באימייל מרקטינג בתהליך האונבורדינג?
  • [10:35] רימרקטינג זאת אחת הדרכים המצויינות להעביר מסר מתאים לפי הנקודה בה הלקוח מתחיל לגלות קשיים, איך אתם עושים בזה שימוש?
  • [12:26] לכל סטארטאפ שאני עובדת איתו, יש רשימה אינסופית של רעיונות לשיפור התהליך. כמה רעיונות לדעתך נכון ליישם כל חודש, ואיך בוחרים איזה רעיון לנסות?
  • [14:35] תודה רבה לאיריס שור, מייסדת ומנכ״לית אוריבי.
  • [14:39] ב-23.01.2020, בשעה 20:30 ניפגש לאירוע לייב של הפודקאסט במרכז סוזן דלל בתל אביב

כרטיסים לאירוע לייב (קוד הנחה: 2020):

http://bit.ly/2DZ36ie

68 פרקים