Artwork

תוכן מסופק על ידי Matt Williams and Alan Clark, Matt Williams, and Alan Clark. כל תוכן הפודקאסטים כולל פרקים, גרפיקה ותיאורי פודקאסטים מועלים ומסופקים ישירות על ידי Matt Williams and Alan Clark, Matt Williams, and Alan Clark או שותף פלטפורמת הפודקאסט שלהם. אם אתה מאמין שמישהו משתמש ביצירה שלך המוגנת בזכויות יוצרים ללא רשותך, אתה יכול לעקוב אחר התהליך המתואר כאן https://he.player.fm/legal.
Player FM - אפליקציית פודקאסט
התחל במצב לא מקוון עם האפליקציה Player FM !

Episode 34 - Vampire Customers

32:42
 
שתפו
 

Manage episode 304694215 series 2850659
תוכן מסופק על ידי Matt Williams and Alan Clark, Matt Williams, and Alan Clark. כל תוכן הפודקאסטים כולל פרקים, גרפיקה ותיאורי פודקאסטים מועלים ומסופקים ישירות על ידי Matt Williams and Alan Clark, Matt Williams, and Alan Clark או שותף פלטפורמת הפודקאסט שלהם. אם אתה מאמין שמישהו משתמש ביצירה שלך המוגנת בזכויות יוצרים ללא רשותך, אתה יכול לעקוב אחר התהליך המתואר כאן https://he.player.fm/legal.

This week, in our Halloween special, we talk about Vampire Customers!
Accepted business wisdom tells us that you make 80% of your profit from 20% of your customers.
Matt thinks it's also true that you get 80% of stress from 20% of your customers.
So what do you do if you have a Vampire on your customer list? How to you fix them? Do you have to manage them away from the business or can you set out the rules of the game and turn them into good customers?
We discuss all this, and more in 32 minutes of podcast gold!

  continue reading

72 פרקים

Artwork
iconשתפו
 
Manage episode 304694215 series 2850659
תוכן מסופק על ידי Matt Williams and Alan Clark, Matt Williams, and Alan Clark. כל תוכן הפודקאסטים כולל פרקים, גרפיקה ותיאורי פודקאסטים מועלים ומסופקים ישירות על ידי Matt Williams and Alan Clark, Matt Williams, and Alan Clark או שותף פלטפורמת הפודקאסט שלהם. אם אתה מאמין שמישהו משתמש ביצירה שלך המוגנת בזכויות יוצרים ללא רשותך, אתה יכול לעקוב אחר התהליך המתואר כאן https://he.player.fm/legal.

This week, in our Halloween special, we talk about Vampire Customers!
Accepted business wisdom tells us that you make 80% of your profit from 20% of your customers.
Matt thinks it's also true that you get 80% of stress from 20% of your customers.
So what do you do if you have a Vampire on your customer list? How to you fix them? Do you have to manage them away from the business or can you set out the rules of the game and turn them into good customers?
We discuss all this, and more in 32 minutes of podcast gold!

  continue reading

72 פרקים

כל הפרקים

×
 
Loading …

ברוכים הבאים אל Player FM!

Player FM סורק את האינטרנט עבור פודקאסטים באיכות גבוהה בשבילכם כדי שתהנו מהם כרגע. זה יישום הפודקאסט הטוב ביותר והוא עובד על אנדרואיד, iPhone ואינטרנט. הירשמו לסנכרון מנויים במכשירים שונים.

 

מדריך עזר מהיר