32: מאחורי הקלעים (הפסיכולוגיים) של נטפליקס

MinDesign

טאדאאם…!

אנחנו שמחים להציג את הפרק השני בפינה החדשה שהשקנו ובה אנו מדברים על העקרונות ההתנהגותיים שבבסיס ההחלטות של חברות הטק הגדולות.

בין היתר, נתחקה אחר הבחירות בפיצ׳רים במוצר, קמפיינים שיווקיים, מודלי תמחור ומהלכים אסטרטגיים נוספים.

בפעם שעברה דיברנו על ספוטיפיי ועכשיו הגיע תורה של ענקית הסטרימינג - נטפליקס.

כמה עובדות על נטפליקס: החברה נוסדה ב- 1997 על ידי ריד האסטינגס ומארק רנדולף, לא נמכרה לבלוקאסטר ב- 50 מיליון דולר, הכניסה בשנה שעברה 32 מיליארד דולר מ- 220 מיליון מנויים - פלטפורמת הסטרימינג המובילה בעולם.

עוד עובדות בהיבט ההתנהגותי: פרסונליזציה (השוו את מסך הפתיחה שמופיע אצלכם לשל חברים, בני משפחה או קולגות) צליל פתיחה מובחן (איך הוא נשמע?), ברירות מחדל (מה קורה חמש שניות לאחר סיום פרק?), הוכחות חברתיות (טופ 10, טרנדינג), ועוד (האזינו לפרק!).

~~~

לסיכום, הנה טעימה של כמה שאלות שענינו עליהן במהלך הפרק:

✅ מה הסיפור מאחורי צליל הפתיחה של נטפליקס ואיך זה קשור לעז?

✅ מה היו ההשלכות של הצפייה בסדרות גמביט המלכה ומשחקי הדיונון?

✅ איך הופכים באג לפיצ׳ר בעזרת עקרון התנהגותי?

✅ איך תובנות התנהגותיות משרתות את המטרות העסקיות של החברה?

~~~

👋 מי אנחנו?

תום אבן - מעצב חווית משתמש שאוהב מאוד פסיכולוגיה.
מנחה סדנאות ליישום תובנות התנהגותיות, מלווה ומייעץ לסטארטאפים ומרצה לעיצוב ממשקים דיגיטליים בשנקר.

http://bit.ly/tomeven

~~~

רועי בן-דור כהן - בעל תואר שני בפסיכולוגיה קוגניטיבית ומנחה תהליכי חשיבה יצירתית.
מייסד חברת מחקר וייעוץ בתחום של תובנות התנהגותיות.

www.roybendor.com

https://www.q-bt.co/

~~~

📌 לינקים למיטיבי לכת:

🔗 Here's the story behind Netflix's iconic intro sound. A goat is involved.TA-DUM.

🔗 No Rules Rules: Netflix and the Culture of Reinvention

🔗 The Mere Categorization Effect: How the Presence of Categories Increases Choosers' Perceptions of Assortment Variety and Outcome Satisfaction

🔗 הניוזלטר שלנו

💌 רוצה להירשם לניוזלטר שלנו? כל מה שנשאר לך לעשות זה ללחוץ ממש כאן