קרן שקד, מוסמכת בינלאומית בחווית לקוח, וטל זייברט, מומחה חווית לקוח, יעזרו לכם לנווט בהצלחה את דרככם בעולם חוויית הלקוח, כדי שתפיקו את הערך הגבוה ביותר מאסטרטגית מיקוד בלקוח. אם אתם רוצים להפוך את הלקוחות שלכם למעריצים ושגרירים ואם אתם רוצים לראות תוצאות עיסקיות שייצרו תועלת ללקוחות שלכם, לעובדים ולארגון, הפודקאסט הזה בשבילכם. האזנה נעימה! About your hosts: Keren Shaked is managing the CX Division at AKT, a global consulting and technology implementation firm. She is a Certified Customer Exp ...
…
continue reading
פודקאסט בעברית על חיי היומיום של צוותי פיתוח
…
continue reading
1
חווית לקוח בצ'מפיון מוטורס - מחזון לשיפור התוצאות העסקיות
47:59
47:59
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
47:59
מפגש מרתק עם רונית בן עזרי, סמנכלית חטיבת הלקוחות בצ'מפיון מוטורסעל ידי kerenshaked
…
continue reading
1
חווית משתמש וחווית לקוח, מה הקשר? - עם טל פלורנטין
1:00:42
1:00:42
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
1:00:42
את טל אני מכירה שנים, אבל רק בערוצים הדיגיטליים, וזו פעם ראשונה שנפגשנו בעולם האמיתי. יצא לנו פרק עם מלא דוגמאות והשראה לדברים הקטנים והסופר חשובים בעיצוב חווית משתמש החשיבות של הגדרת המטרה העסקית אליה שואפים (מהי התנהגות המשתמשים הרצויה שתביא לנו ערך עסקי), ואיך שוקולדים עזרו לדעת האם הצלחנו להשיג את המטרות העסקיות שרצינו. רספונסיביות – זה לא מה ש…
…
continue reading
1
חווית לקוח, שיווק ו- AI עם תומר צוקר
55:14
55:14
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
55:14
תומר צוקר, סמנכל שיווק של חברת D-ID מצטרף לשיחה מרתקת על הקשר בין שיווק לחווית לקוח ועל השימושים של AI כדי לשפר את חווית הלקוח. כמה מהציטוטים המדוייקים של תומר: "חווית לקוח היא חלק בלתי נפרד מהמוצר. ארגונים שישכילו להבין את זה מגדילים את ההכנסות" "חווית לקוח היא אסטרטגיה והיא לא פחות חשובה מפיתוח מוצר חדש או קמפיין בטלויזיה" "היא הרבה יותר sustaina…
…
continue reading
1
הקשר בין חווית לחווית עובד - עם מיכל יונג
51:15
51:15
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
51:15
בהשתתפות מיכל יונג, יועצת מומחית ב- AKT שמובילה את היעוץ לחווית העובד דיברנו על מהי חווית עובד, למה היא חשובה לארגונים, איך מודדים אותה ומהו הקשר בינה לבין חווית לקוחעל ידי kerenshaked
…
continue reading
1
פרק 125 – גד רביד הוא יו״ר ועד העובדים של SAP
50:34
50:34
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
50:34
״ועד עובדים״ – צמד מילים שלא נהוג להשתמש בו בהייטק. יש אנשים שעבורם זה אף נשמע כמו מילת גנאי. ב-2014 גד רביד הקים את ועד העובדים של SAP. הוא הגיע להתארח אצלינו בפרק כדי להסביר מה היתרונות של עבודה מאורגנת, להפריך מיתוסים, להרגיע חששות והוא מאמין שאחרי הפרק הזה, גם אתם תרצו עבודה מאורגנת בחברה שלכם. אחד הפרקים היותר מעניינים שיצא לנו להקליט, מקווים …
…
continue reading
1
פרק 124 – אריק גלנסקי על CTO Office
48:50
48:50
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
48:50
* הפרק הוקלט לפני ה-7.10. חיכינו רבות לפני הפירסום שלו כי הרגשנו שאווירת הכיף הרגילה של הפודקאסט לא מתאימה בזמנים כאלה. הרגשנו שהגיע הזמן לפרסם אותו, עם ההבהרה המתאימה בנושא. בפרק הזה אירחנו את אריק גלנסקי, VP Technology בחברת Fire Blocks. דיברנו על הגוף אותו הקים, שבחברות רבות נקרא CTO office. גוף שעוסק במחקר ו- Innovation. ניסינו להבין מתי כדאי ל…
…
continue reading
1
פרק 123 – האם ה-AI יקח לנו את העבודה?
59:20
59:20
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
59:20
הפעם אירחנו את אשר ברק, באחד הפרקים הכי מעניינים שיצא לנו להקליט כבר הרבה זמן. כולם מדברים על AI, החלטנו להביא מישהו שמבין בזה קצת יותר לעומק ולרוחב כדי להבין על מה ההייפ. אשר הוא מנהל פיתוח באמאזון שמתעסק בעולמות ה-AI, וספציפית LLM (הטכנולוגיה מאחורי ChatGPT). אשר הסביר לנו איך הטכנולוגיה הזו עובדת ואז דיברנו על איך זה ישפיע על שוק העבודה, על ראיו…
…
continue reading
1
פרק 122 – בקטנה 38 – יפתח חוזר מחופשת לידה, אבי עובר לקורפורייט, בומרנגים ועליית המכונות
32:14
32:14
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
32:14
חזרנו! אחרי כמעט שנה ללא הקלטות רציפות אנחנו חוזרים. יפתח יספר לנו לאן נעלם (ספויילר – קשה להיות אבא לתאומות) אבי יספר על המעבר לקורפורייט אחרי 10 שנים בעולם הסטארטאפים דיברנו גם על שמירת הקשר עם עובדים שעזבו וקינחנו, איך לא – בהשתלטות המכונות – AI, ChatGPT וכו׳…על ידי Avi
…
continue reading
1
פרק 121 – F*ck Estimations
1:32:49
1:32:49
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
1:32:49
הפעם אבי מארח שני אורחים מכובדים שהגיעו להתווכח על השאלה הנצחית (והחשובה מאין כמותה) – האם יש טעם בהערכות זמנים או שזה מיותר לגמרי? בפינה הימנית – טל ברנזיצקי, CTO & Co-Founder ב-Torii שתומך בגישת ה-Fuck Estimations בא לשטוח את משנתו כנגד הערכות זמנים. בפינה השמאלית – אורן אלנבוגן, VP R&D בחברת Forter מגיע להגן על הצורך בהערכות זמנים. הפרק יצא ארוך…
…
continue reading
1
חווית לקוח בשטראוס מים - איך הפכנו חזון למציאות
38:15
38:15
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
38:15
אביב פפר - מנכ"ל החברה, ליאת מנשה – מנהלת השירות וטלי אליצור – מנהלת השיווק, משתפים בפתיחות ובאופן מעורר השראה את התפישה שלהם לגבי חווית לקוח, עד כמה היא מהותית להצלחה העסקית של הארגון ואיך נכון לרתום את כל הארגון לתפישה ממוקדת לקוח. את הפרוייקט ביצענו עבור החברה במהלך 2022, תקופה מאתגרת עסקית שכללה צורך בהתאמות שנעשו תוך כדי תנועה, גמישות מחשבתית …
…
continue reading
1
גיא בדיחי, Rewire - אתגרים וטיפים למנהלי חווית לקוח ולמנכלים שלהם
21:47
21:47
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
21:47
גיא בדיחי, Chief Operations Officer -מ Rewire משתף את הניסיון שלו בהובלת מהלכי חווית לקוח בארגונים. עם גיא עבדתי עוד מתפקידו ב fiverr כ-VP CJ (Customer Journey( וביחד עשינו דברים פורצי דרך. גיא משתף בפתיחות האופינית לו, את מסלול הקריירה שלו, האתגרים בהם נתקל וגם מה צריכים לעשות מובילי חווית לקוח, אבל לא פחות חשוב, מה חשוב שהמנכלים/ מנכליות שלהם ידע…
…
continue reading
1
חווית לקוח בקבוצת ח.י עם מני דהן
55:28
55:28
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
55:28
הפעם אנחנו מארחים את מני דהן – מנהל חווית לקוח דיגיטל בקבוצת ח.י על הדרך שעשה החל מלהנביט את חווית הלקוח בארגון ועד לזכייה בתחרויות חווית לקוח, ומאיפה מתחילים כשיש לך חלומות גדולים אבל לא נותנים לך מהיום הראשון בהכרח להגשים את כולם. על האמון שקיבל מהמנכ"ל ומה הטיפים שלו להצלחה כמנהלי חווית לקוח בארגון בשלבי בשלות ראשונים. על החברה קבוצת ח.י מונה מע…
…
continue reading
1
10 טיפים ועוד 1 לסדנת מסע לקוח מעולה
44:56
44:56
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
44:56
פרק סופר פרקטי על איך מייצרים סדנה מעולה לניתוח ועיצוב מסע לקוח. אחרי עשרות סדנאות (אחרי 100 הפסקתי לספור...) קיבצנו את מיטב הטיפים שיעזרו לכם. ואם אתם צריכים עוד - יותר ממוזמנים ליצור קשר. טיפ מספר 1: לפני שמדברים על הלקוח מדברים עם הלקוח זה גם כדי להגיע מוכנים: מידע כמותי ואיכותני. חייבים שכל משתתפי הסדנה יפגשו לקוחות בין אם בהאזנות, תצפיות, ראיו…
…
continue reading
1
פרק 120 – שקמה לרר שומרת על ריכוז
56:34
56:34
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
56:34
הפעם אירחנו את שיקמה לרר. במהלך הקריירה שלה שקמה עברה מפיתוח לניהול הלוך ושוב אבל אלינו היא הגיעה כדי לדבר על בעיה שכולנו חווים במאה ה-21 – ריכוז בעולם של הסחות דעת דיברנו על מחיר ההפרעה, איך אפשר לצמצם את הפגיעה של הסחות דעת, על ייצור מרחב שמאפשר עבודה עמוקה (גם למפתחים וגם למנהלים). וכמובן – מה אפשר לעשות, גם ברמה האישית וגם ברמה האירגונית כדי לש…
…
continue reading
1
מיכל חיון מדברת על הגדלת הכנסות באמצעות חווית לקוח
45:46
45:46
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
45:46
הפעם הצטרפה אלינו מיכל חיון, בעלים ומנכל של חברת 2Do , חברת יעוץ Hands-on בעולמות מכירה מבוססת טכנולוגיה: פלטפורמות ecommerce, תהליכים דיגיטליים מורכבים, מדף דיגיטלי, ניהול מכירות לארגוני B2B ו- B2C. היתרון הגדול של הדיגיטל זה שהוא מאפשר את המדידה בזמן אמת ובנוסף יש לו את היכולת לעשות פרסונליזציה וסגמנטציה נכונה ולכן מאפשר לעשות קפיצת מדרגה בחווית …
…
continue reading
1
פרק 119 – רן איזנברג מפתח פלטפורמת ענן
36:18
36:18
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
36:18
רן איזנברג הוא System Architect בקבוצת פלטפורמת הענן של CyberArk ובעל הבלוג RanTheBuilder.cloud. בסייברארק הוקמה קבוצת פלטפורמת ענן אשר נועדה מצד אחד לבנות מוצרי ענן ללקוחות סייברארק ומצד שני להאיץ את פיתוח מוצרי הענן בחברה, לעודד שיתוף פעולה פנים ארגוני ולצמצם בזבוז ארגוני. בפרק נדבר למה צריך קבוצה כזאת, מה אחריות הקבוצה, האתגרים שעומדים בפניה וכי…
…
continue reading
1
פרק 118 – רן רבנזפט מנטר את פרודקשן
43:07
43:07
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
43:07
הפעם נפגשנו עם רן רבנזפט, ה-Co-founder & CTO של Epsagon, שנמכרה לפני כשנה לסיסקו. אפסגון מפתחת מוצר לניטור ותחקור תקלות של סביבות ענן מודרניות, וגם מנהלת צוותים בשיטת empowered שאחראיים על הסרביסים שלהם מקצה לקצה – גם כשמשהו לא עובד. דיברנו עם רן על ניטור באמצעות Tracing, האח הקטן והפחות מוכר של הלוגים והמטריקות. וגם על איך באפסגון התפתחתה תרבות של…
…
continue reading
1
פרק 117 – עושים פרודקט בלי הפרודקט
45:25
45:25
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
45:25
יונתן נוריאל הוא Co-founder & CTO של Connecteam. בקונקטים התפתחה תרבות מיוחדת של צוותים מאוד הטרוגניים. המפתחים יושבים באותו צוות יחד עם אנשי מכירות, ושיווק, אבל בלי מנהלי-מוצר. ניסינו להבין יחד עם יונתן איך עובדים צוותים ללא PM, מה זה דורש מהמפתחים שצריכים להיות הרבה יותר מחוברים למוצר ולביזנס, ומה אפשר ללמוד מזה גם בחברות אחרות.…
…
continue reading
1
7 טיפים לטרנספורמציה דיגיטלית תומכת חווית לקוח - אנחנו מארחים את תמי זיתן
1:03:30
1:03:30
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
1:03:30
תמי זיתן היא "טכנולוגית מגיל 14", בוגרת ממר"ם, בעברה מנמר"ית של בזק בינלאומי וב-16 שנים האחרונות מנכלית משותפת של IT Solutions יחד עם עידית לסר, וביחד עם 30 מנהלי פרוייקטים (מתוכן 25 נשים) מסייעות לארגונים להתאים עצמם לעידן דיגיטלי וחדשני במגוון ורטיקלים – תעשית רכב, אנרגיה, בריאות, פיננסים, עושות פרוייקטים סופר מעניינים ונהנות מהחיים 😊 על תפקידה ב…
…
continue reading
הגבול בין ארגוני Business to Business לארגוני Business to Customer מאוד הטשטש, ואנו רואים ארגונים מהסוג הראשון שרוצים להיות כמה שיותר קרובים ללקוח והופכים להיות D2C (Direct to Consumer) מהי חווית לקוח ב B2B, למה זה חשוב ואיפה ארגונים נמצאים מבחינת בשלות למה ארגוני B2B רוצים להיות כמו אמזון ואיך היא הפכה לבנצ'מרק גם לארגונים האלו אמפתיה וארגוני B2B …
…
continue reading
יואב פרידור הוא פרטנר ויועץ בכיר בחברת שטראוס אסטרטגיה ויזם -שותף במספר חברות סטרטאפ. יואב, מתמחה בתחומי האסטרטגיה העסקית, אסטרטגיית דיגיטל וחוויית לקוח ומלווה חברות וארגונים בתהליכי שינוי וצמיחה. בנוסף, הוא משמש כמנטור עסקי בתכנית החדשנות X-labs. על מה דיברנו: על מה הביא אותו לעולם חווית הלקוח על מחקר איכותני בכמויות מה הלקוחות רוצים (תשובה: כל מי…
…
continue reading
1
פרק 116 – בקטנה 37 – יפתח מנהל זמן והתעשיה האווירית מוציאה קמפיין שלילי
35:16
35:16
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
35:16
התגעגענו אז באנו! אחרי הרבה זמן שלא הקלטנו, חזרנו להקליט וממש התגעגענו. יפתח חזר להשקיע הרבה מזמנו בכתיבת קוד וחולק איתנו מהגיגיו לגבי ניהול זמן אפקטיבי עבור מפתחים. דיברנו גם על הקמפיין השלילי של התעשייה האווירית ועל הקטע הזה של מוסר בעבודה שלנו. בקטנה… מקורות: Maker’s schedule, Manager’s schedule by Paul Graham הרצאה על ניהול זמן של אדן שוחט…
…
continue reading
למען הסר ספק - אנחנו מאמינים שחווית לקוח זה הדבר שנכון לעשות וצריך לעשות. אבל! ללא היכולת להראות הצדקה כלכלית אתם עלולים למצוא את עצמכם מאבדים את תשומת הלב של הארגון וכפועל יוצא גם משאבים כספיים. בעולם של אסטרטגיות מקובל להשתמש ב- Return On Investment כמדד להחלטה על השקעות הן במגזר הפרטי והן בציבורי בפרק נענה על כמה שאלות: למה חשוב לייצר ROI לתוכני…
…
continue reading
בפרק הפתיחה של הפודקסט ל-2022 נדבר על המגמות שיאפיינו את השנה. נתחיל בלמה חשוב לעסוק בחווית לקוח, או מה חשוב יותר: אמונה או כסף נדבר על ה"מחיר" של חווית לקוח שלילית: מחקר של Qualtrics מצא ש-80% מהלקוחות מקטינים את הרכישות שלהם או מפסיקים לרכוש בכלל, בגלל חוויה שלילית. אז מהן הסיבות לחוויה שלילית, מה קרה בעקבות הקורונה, האם יש הבדל בין ארגוני B2B לא…
…
continue reading
1
פרק 115 – גל תדמור סוגר שנה כראש צוות
53:28
53:28
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
53:28
הפעם עשינו פרק קצת שונה ואירחנו את גל תדמור, ראש צוות בביג פנדה לשיחת רטרוספקטיב חופשית לאחר שנה כראש צוות. דיברנו על בניית קריירה, על הטרנזישן ממהנדס למנהל, על איך עושים את זה נכון, על הקשיים ועל כל דבר שמעניין אם אתם שוקלים ללכת לכיוון ניהולי, או שנכנסתם לתפקיד כזה לאחרונה ואתם רוצים לשמוע שאתם לא לבד. תהנו…
…
continue reading
1
פרק 114 – בקטנה 36 – תתמקחו על האופציות ותפתחו מצלמה
40:04
40:04
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
40:04
הפרק של היום הוא בסימן פוסטים מהרשתות החברתיות. דיברנו על טוויט של בועז ברמן בנושא פער הידע שיש לעובדי הסטארטאפים בנוגע לאופציות שלהם. לא כולם מבינים שכשהם יעזבו את הסטארטאפ בו הם עובדים ייתכן והם ייאלצו להפרד מעשרות ואף מאות אלפי שקלים על מנת לקנות את האופציות שלהם ולהנות, מתישהו בעתיד, מפרות ההצלחה שלהם. דיברנו על הטוויט ועל מה אתם כעובדים יכולים…
…
continue reading
1
פרק 113 – מפתחים יזמות בתוך החברה
53:09
53:09
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
53:09
מיכל גוטמן היא ה-CTO של HelloHeart. היא הגיעה כדי לספר לנו סיפור מעניין על מפתח שבזכות יוזמה שלו הזיז לחלוטין את המחט של החברה, הגדיל את המכירות ואת הצעת הערך שיש לחברה להציע. מיכל תשתף אותנו איך מעודדים יזמות בתוך החברה ולמאזינינו המפתחים, שרוצים לדחוף דברים קדימה היא תחלוק את ה״אני מאמין״ שלה וטיפים לגבי איך אפשר לדחוף רעיונות ויוזמות עסקיים בתוך…
…
continue reading
1
פרק 112 – בקטנה 35 – ניהול סיכונים בעולם של מציאות רבודה
30:29
30:29
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
30:29
חזרנו אחרי הפגרה! אמנם עבר כבר קצת זמן אבל לא יכלנו להתעלם מההכרזה של פייסבוק על שינוי שמה ל-Meta ודנו בהשפעה של זה עלינו כמפתחים. האם אנחנו מתקרבים לפיצוץ טכנולוגי חדש ושווה לנו לעזוב הכל ולעבור ללמוד מה זה אומר להיות מפתח בעולם של VR/AR? הדיעות בין אבי ליפתח חלוקות בנושא. אח״כ דיברנו על ניהול סיכונים בשימוש ב-3rd party APIs – האם זה נכוןלהסתמך על…
…
continue reading
דורות ה-Y,Z וגם הקורונה משנים את עולם העבודה כמו שהכרנו אותו. אם כבר התרגלנו, שלא כמו בעבר, אנשים מחליפים עבודות אחת לכמה שנים ולא נצמדים למקום אחד למשך כל הקריירה שלהם, בשנים האחרונות אנחנו רואים מגמות נוספות הולכות ומתעצמות. בין אם זה העבודה מרחוק שקיבלה בוסט רציני בקורונה, ובין אם זה תרבות הפרילנסרים שצוברת תאוצה בהרבה תחומים (פייבר, אובר, וולט …
…
continue reading
1
פרק 110 – בקטנה 34 – איך עליות השכר בהייטק ישפיעו על איכות הקוד שלכם ואבי יוצא למלחמה בסכרת
28:39
28:39
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
28:39
הפעם דיברנו על ההנפקות ועליות השכר שאנו שומעים עליהם סביבנו ללא הפסק, אבל מהזווית של העבודה שלנו. האם ייתכן והלחץ של גיוס העובדים הולך להשפיע על היום יום שלנו? ואפילו על איכות הקוד שלנו? אחרי זה אבי סיפר על ההרפתקאה החדשה שלו – הניסיון למגר את מגיפת הסכרת. בקטנה…על ידי Avi
…
continue reading
1
פרק 109 – משפרים ביצועים עם חיים ידיד
56:10
56:10
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
56:10
הפעם אירחנו את חיים ידיד, האיש שאין באג performance שהוא לא מסוגל לפתור. חיים דיבר איתנו על איך בונים state of mind לפיתרון בעיות ביצועים, גם ברמה האירגונית וגם ברמה האישית. אח״כ דיברנו על טיפים פרקטיים לגבי פיתרון בעיות ביצועים – איך להכין את הסביבה לתמוך בזה מראש, איך לגשת לבעיות כאלה וגם דיברנו על טעויות נפוצות. אחד הפרקים היותר מאלפים שיצא לנו …
…
continue reading
1
פרק 108 – בקטנה 33 – טייטלים ו-FOMO
34:16
34:16
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
34:16
הפעם ענינו על שאלת מאזין – מה לעשות עם כל ה-FOMO שאנו חווים בלינקד-אין? בתקופה הזו, עובדי הייטק בכלל ומפתחים בפרט זוכים להרבה פניות בלינקד-אין ושאר ערוצים לגיוס לחברה הבאה. כל חברה מציעה את הטכנולוגיה הכי מתקדמת, או התנאים הכי טובים או כל דבר אחר שעשוי לגרום לנו להרגיש FOMO, שמא יש מקום מוצלח יותר מהעבודה שלנו להיות בו. אחר כך דיברנו על טייטלים וכמ…
…
continue reading
1
פרק 107 – מנטרים את פרודקשן עם איתן ינובסקי
43:26
43:26
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
43:26
איתן ינובסקי הוא ה-CTO של אופטיבס. הפעם הוא הגיע לדבר איתנו על איך מודדים איכות על פי מה שהמשתמשים באמת חווים, איך מנטרים את פרודקשן כדי להבין היטב את חווית המשתמש ועל הפריימוורק שהם בנו להקלטה ושיחזור של באגים. מתנצלים מראש – ב-5 הדקות הראשונות של ההקלטה היו כמה בעיות, הן נפתרו בהמשך הפרק. תודה לנותנת החסות שלנו, Upsolver, מוזמנים לבקר בעמוד הקריי…
…
continue reading
1
פרק 106 – בקטנה 32 – מה לעשות כשלא משלמים לכם מספיק ואבי מדבר על ערכים
37:09
37:09
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
37:09
הפעם דיברנו על סוגיית שכר שנשלחה ליפתח – מה קורה כשהתחלתי לעבוד במקום אחרי עבודה חדש ואחרי תקופה קצרה, אני מבין שאני לא מרוויח מספיק? האם להגיד משהו? אם כן, אז איך? האם יש סיכוי שמשהו ישתנה או שאני חייב לרענן? לאחר מכן אבי שיתף תהליך שהם עשו לאחרונה בפלאנק, של הגדרת הערכים של אירגון הפיתוח בחברה. דיברנו על למה זה חשוב, איך זה משפיע על גיוסי עובדים …
…
continue reading
1
פרק 105 – בטיילור המפתחים עצמאיים בצורה קיצונית
49:21
49:21
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
49:21
אירחנו את נדב שץ, ה-CTO של TailorBrands. התרבות של טיילור מעודדת עצמאות קיצונית – תרבות שמעודדת לקיחת החלטות, על ידי כל אחד בחברה. ניסינו להבין עם נדב מה ההבדל בין עצמאות לעצמאות קיצונית, מתי הם החליטו שהם רוצים לעבוד ככה, איך בונים תרבות כזו בחברה ואיך פותרים קונפליקטים תוך כדי שמירה על הכיוון הנכון.…
…
continue reading
1
פרק 104 – אלרטים (או – אבי היה הראשון לזהות)
45:29
45:29
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
45:29
התראות (אלרטים), אי אפשר איתן ואי אפשר בלעדיהן. ולרוב, אנחנו חיים איתן, עם הרבה מהן, אבל מתעלמים מהן וממשיכים לחיות כאילו בלעדיהן. התראות זה הבסיס של טיפול מהיר ויעיל בתקלות אבל בלי לעשות את זה נכון ובצורה מסודרת, מגיעים למצב שבו או שיש מעט מדי התראות, ואנחנו לא מצליחים לזהות בעיות בזמן, או שיש יותר מדי התראות, שגורמות לנו להרבה רעש והתעלמות כמעט מ…
…
continue reading
1
פרק 103 – בקטנה 31 – נגמר הסגר, יפתח עושה אופטימיזציות ולוקח אחריות על המעשים שלו
40:13
40:13
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
40:13
איזה כיף לחזור! אחרי פגרה בתקופת הסגר השלישי, חזרנו להקליט פרקים. לא יכלנו שלא לדבר קצת על הקורונה אבל אח״כ יפתח עבר לדבר על Premature optimizations ועל Accountability. דיברנו על כמה דילמות טכנולוגיות, מוסריות, חוקיות ומקצועיות. תהנו!על ידי Avi
…
continue reading
1
פרק 102 – מירי כוריאל עושה שלום בין הפרודקט לפיתוח
54:08
54:08
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
54:08
המתח בין צוות המוצר לצוות הפיתוח הוא עתיק לפחות כמו הזמן שבו קיים התפקיד של ״מנהל מוצר״. משחק ההאשמות – ״לא דילברתם בזמן״ ״כי אתם לא נתתם דרישות מדוייקות״ ״אתם רק עסוקים בלפתור חובות טכניים״ וכו׳… הוא, לצערינו, מצב שכיח בהרבה חברות. מירי כוריאל כבר ראתה חברה או שתיים בחייה, כמפתחת, כמנהלת פיתוח וגם כמנהלת של קבוצות מוצר. בפרק הזה היא הגיעה לחלוק אי…
…
continue reading
1
פרק 101 – מפתחים מותג אישי עם נור לי הראל
59:07
59:07
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
59:07
חזרנו להקליט פרקים אחרי הסגר! ואנחנו פותחים עם פרק לא-שיגרתי, מחוץ למתכונת הרגילה שלנו. הזמנו את נור לי הראל Chief Awesomeness Officer ב-EventHandler. נור היא מומחית בפיתוח מותג אישי והיא הגיעה לדבר איתנו על הנושא הזה – מה זה בכלל מותג אישי ולמה אני, כמפתח/ת צריכ/ה את זה. איך בונים את הדמות שאני רוצה לשקף כלפי הקולגות שלי ומעסיקים עתידיים, מה השיטו…
…
continue reading
1
פרק 100 – Performance review
1:13:50
1:13:50
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
1:13:50
פרק 100! אירוע מרגש בהחלט. תכננו לעשות פרק לייב חגיגי עם קהל אבל בעקבות וירוס מסתורי שתקף את העולם, הבנו שזה לא הולך לקרות. אבל כן הספקנו להפגש, רגע לפני הסגר ולהקליט פרק. הזמנו את גל והיה לנו מאוד נוסטלגי ומצחיק. דיברנו על Performance review, על איך שזה מתבצע בביתו החדש של גל (פייסבוק), על מה לשים לב משני הצדדים – גם של המנהלת וגם של המפתח. היה כי…
…
continue reading
אפשר לייצר אימפקט גם בלי שיהיה לך טייטל של Leader או Manager או VP או Whatever. זה לא תמיד נראה ברור מאליו אבל בדיוק בשביל זה הבאנו את אורן אלנבוגן לדבר איתנו על הובלה ללא סמכות. למה אנשים מקשיבים לי? או למה הם לא מקשיבים לי? מה בעצם הם צריכים ממני כשהם מבקשים עזרה או מזמינים אותי לפגישה? דיברנו על כל אלה וניסינו להבין איך יוצרים את הדבר החמקמק הזה…
…
continue reading
1
פרק 98 – בקטנה 30 – מבחן במשרד או בבית ולמה אתם צריכים להלחם ב-If-ים שלכם
31:25
31:25
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
31:25
מזמן לא נפגשנו ואחרי קצת גילויי געגוע עשינו רטרו על דעותינו בנוגע לקורונה ועתיד העבודה מהבית/משרד. אח״כ פתחנו דיון סוער שהתקיים בקבוצת הפייסבוק שלנו – האם לגיטימי לתת למרואיינים מבחן בית? האם לגיטמי לתת מבחן בעבודה? מה עדיף? בסוף יפתח חלק קצת מדעותיו ואהבתו למחיקת קוד וסלידה מכל if באשר הוא.על ידי Avi
…
continue reading
הרבה פעמים פונים אלינו בבקשה להגיע לפודקאסט. זו יכולה להיות פניה ישירה, או פנייה בשם מישהו. לפעמים מציעים נושא ולפעמים מבקשים מאיתנו למצוא נושא. החלטנו לשקף את תהליך בחירת האורחים לפרקים וגם תהליך הכנת הפרק מנקודת המבט שלנו. רוצים להתארח בפודקאסט? או לשלוח מישהו מהחברה שלכם? קודם תקשיבו לקצרפרק הזה.על ידי Avi
…
continue reading
1
פרק 97 – איך יוצאים לחופשת לידה או חופשה ארוכה?
43:11
43:11
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
43:11
אבי נכנס לבידוד וולונטרי והשאיר את יפתח לארח לבדו את ליטל חסין שמתארחת אצלינו בשנית. דיברנו על יציאה לחופשה ארוכה וספציפית חופשת לידה. איך דואגים להעברת מקל? האם שומרים על קשר בזמן החופש? ואיך חוזרים חזרה לעניינים? בסוף כמובן ענינו לשאלות מהקהל.על ידי Avi
…
continue reading
1
פרק 96 – ניר כהן מחלק אחריות
1:00:40
1:00:40
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
1:00:40
הפעם ניר כהן, VP Engineering בסטריגו הגיע לדבר איתנו על מודל מעניין שהם הטמיעו בחברה שנקרא – Area Of Responsibility, או בקיצור AOR. המודל מדבר על חלוקת אחריות שלא קשורה להיררכיה אירגונית בצורה שמוודאת שדברים מתקדמים ולא נופלים בין הכסאות, גם אם הם לא תחת תחום אחריות של צוות מסויים. אז אם אתם לא בטוחים מי צריך להיות אחראי באירגון על דוקומנטציה או Sh…
…
continue reading
1
פרק 95 – בקטנה 29 – חוזרים לשיגרה, stackoverflow צוותי וכלים פנימיים
33:30
33:30
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
33:30
חזרנו! אחרי פגרה קצרה שלקחנו בלי, ואולי קצת עם קשר למשבר הקורונה שתקף אותנו – גם אנחנו חוזרים לשיגרה. אחרי שלא נפגשנו הרבה זמן, מדברים על החזרה לשיגרה מבחינת העבודה – כן/לא משרד ואיך יראה עולם העתיד. חוץ מזה – אבי התחיל להשתמש ב-Stackoverflow for teams – המוצר שמאפשר לצוותים לפרסם שאלות ותשובות, ממש כמו ב-Stackoverflow המוכר ואהוב, וחזר לספר על הרש…
…
continue reading
1
פרק 94 – עבודה בימי קורונה
1:06:04
1:06:04
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
1:06:04
גם בימי הסגר והבידוד, לא נתנו לקורונה לעצור אותנו ופנינו לצורת התקשורת הנפוצה ביותר בימינו – Zoom על מנת להוציא פרק חדש. דיברנו על עבודה מהבית, על גיוס עובדים חדשים כשאין אף אחד במשרד, על שמירה על איזון בית-עבודה ועוד ועוד ועוד…. כמובן, ענינו גם על השאלות ששאלתם אותנו בקבוצה. בנוסף – אנחנו יוצאים לפגרה קלה של כחודש וחצי – חודשיים. מקווים שהפרק הבא …
…
continue reading
1
פרק 93 – איך יוצרים תרבות אינקלוסיבית
1:02:10
1:02:10
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
1:02:10
השבוע ציינו את יום האישה השנתי וחשבנו שזו הזדמנות טובה לארח את מורן ובר. מורן היא מפתחת וגם פסיכולוגית חברתית, המייסדת של Women in tech forum ופעילה חברתית בין השאר בתחומים הקשורים לאינקלוסיביות, הכללה בעברית. מורן הגיעה לדבר איתנו על החשיבות והדרך ליצירת תרבות מכלילה, המורכבת מסוגים שונים של אנשים – גברים, נשים, חילונים, דתיים, עדות שונות וכו׳… תה…
…
continue reading
1
פרק 92 – אז תכלס… איפה מרוויחים יותר? סטארטאפ או חברה גדולה?
50:12
50:12
נגן מאוחר יותר
נגן מאוחר יותר
רשימות
לייק
אהבתי
50:12
אנחנו ממשיכים את סדרת השכר שלנו. ואחרי שוידאנו שכולם מבינים מה זה אופציות ואיך מבינים כמה אתם שווים הגיע הזמן שנשאל את שאלת השאלות – איפה אני הולך להרוויח הכי הרבה – בסטארטאפ או בחברה גדולה? אז הזמנו את עודד בלייר שאחרי שנים שבילה בפייסבוק, חזר עכשיו לסצינת הסטארטאפים וניסינו לנתח איתו את כל הנתונים – שכר, אופציות, מניות, מענקי חתימה וכל מה שכלול ת…
…
continue reading
הפעם דיברנו על נושא שכואב או כאב מתישהו לכולנו – מיקרומנג׳מנט. התופעה בה מנהל מתערב בכל פרט זעיר בעבודה – החל ממה צריך לעשות וכלה באיך צריך לעשות. ניסינו לנתח את שורשי התופעה ולהבין איך מתמודדים איתה בצורה טובה. בסוף דיברנו על זה פרק שלם אז הבקטנה הפך לבגדולה נשמח לקבל תגובות לפרק הזה ולשמוע האם זה קורה גם לכם ואיך כדאי להתמודד.…
…
continue reading